Отзыв об отеле Hotel Pietro Santo ValQuirico 2*

К сожалению, наше с мужем пребывание в отеле, которое должно было быть исключительно приятным, таковым не оказалось. Сначала мы забронировали номер через платформу, после чего отель связался с нами, чтобы узнать время нашего прибытия, так как они должны были забрать нас с парковки на тележке, чтобы помочь с багажом (какая забота! ). Мы упомянули, что приедем до 15:00, и нам ответили, что это не проблема. По прибытии мы связались с ресепшеном, чтобы сообщить, что мы уже у входа, и с этого момента все пошло наперекосяк. Нас заставили ждать чуть больше получаса, оправдываясь тем, что тележка сломалась, и что к нам приехали другие гости. Наконец, появился сотрудник ресепшена и практически «проводил» нас к стойке регистрации (что можно было сделать с самого прибытия, сэкономив нам столько времени ожидания у входа). Там мы зарегистрировались, а затем нас проводили в номер. Когда мы приехали, все выглядело хорошо, и нам дали ключи, но… Сюрприз… Я хотела принять душ, чтобы подготовиться и насладиться отдыхом, но горячей воды не было. Мы потратили еще больше времени, звоня на ресепшн, чтобы сообщить о проблеме, и они ее устранили. Я думала, что хуже уже быть не может, но я ошибалась. После ужина в замечательном ресторане мы вернулись в отель, чтобы выпить в прекрасном лобби. Когда мы подошли, у входа стояли три человека (один из них выглядел так, будто он главный). Увидев нас, они обернулись, и один из них сказал другому: «Время закрытия, пора вести учет», даже не сказав нам ни слова и не пригласив нас вернуться на следующий день! Мы с мужем, посмотрев меню и убедившись в отсутствии гостеприимства со стороны персонала, решили сразу пройти в номер. Нас ждала очень долгая и бессонная ночь из-за постоянного шума и звуков бросаемых на пол вещей ранним утром. И, наконец, в номере было полно комаров, потому что не было ни москитных сеток, ни какой-либо другой защиты. Надеюсь, сегодня всё будет лучше, а вчерашние неприятности останутся лишь далёким воспоминанием, потому что пока что это был очень неприятный опыт.