Hotel Azucena

Расположение и парковка.
Старые номера, особенно ванная комната, деформированные подушки, плохая вентиляция в номерах, очень высокие цены в праздничный сезон и очень медленное обслуживание на завтраке.

С нас взяли очень, очень высокую цену за номер, хотя он должен был быть включён в стоимость.
Завтрак был включён. Когда мы пришли в ресторан, нас обслужили неохотно.
Хуже всего было то, что завтрак так и не принесли. Ужасное обслуживание, крайне не рекомендую.

Завтрак был хорошим, хотя, думаю, они могли бы предложить фрукты и другие варианты яиц. Расположение отеля было отличным, так как мы приехали на автобусе, и было чудесно выйти и осмотреть отель.
Мне не понравилась ванная комната: она была очень маленькой и неудобной, а из сливного отверстия плохо пахло. Полотенца были очень маленькими. Лестница была узкой, и нести чемоданы было неудобно. К счастью, персонал помог нам спустить их вниз. Пожилым людям следует предоставлять номера на первом этаже для их удобства.

Прибыв в отель, мы были просто поражены персоналом. Очень любезный, внимательный и дружелюбный.
Большое спасибо.

Место уютное, хотя и немного маленькое. Здесь есть интересные удобства, такие как паровая баня и тренажерный зал, а завтрак включен в стоимость проживания.
В целом, все хорошо.

Расположение, хороший тренажерный зал.
Персонал дружелюбный.
По утрам очень шумно; слышно всё, что говорят в других номерах и коридоре.
Старое оборудование.

Удобства чистые, но двухместные номера показались мне тесноватыми.
Завтрак включён в стоимость.
Они не говорят, что завтрак начинается почти в 9:00 утра. Возможно, это их стратегия получения прибыли… большинство гостей не завтракают в отеле, потому что добираться туда поздно. Те из нас, кто остаётся в номере по работе и вынужден рано уезжать, не могут позавтракать в отеле, даже если мы уже за него заплатили.
Было бы неплохо, если бы завтрак начинался в 6:30 или 7:00 утра.

Ужасное место, как только мы приехали, нам предложили номер с одной двуспальной кроватью за 800 песо (за 1100 есть более хорошие номера в Hotel del Parque и за 750 в Hotel Cuamanco, который находится немного далеко, но оно того стоит), на что мы согласились, но когда мы вошли, номер оказался слишком маленьким, едва хватало для кровати, вентиляции не было, единственное, что было, это очень изношенный вентилятор у двери, даже замок не работал, мы не пробыли внутри и 15 минут, когда решили уйти, и когда мы разговаривали с администратором, он сказал нам, что возврат денег невозможен, и что еще хуже, пока мы все еще были на ресепшене, дежурный решил проигнорировать нас и начал якобы звонить, очевидно, по другим вопросам, которые не имели никакого отношения к нашему случаю, в итоге он ничего не сделал и даже не отменил услугу, в конце разговора с администратором мы решили покинуть отель и переехать в другой.

Он не заслуживает даже 1 звезды, обслуживание ужасное, номера не такие, как на фотографиях, они очень маленькие, слишком маленькие, нет вентиляции, это ужасно, я не рекомендую его, и за эту цену определенно есть много лучших и более приятных вариантов, чем это отклонение от нормы.

Очень комфортно отдыхать, доступные цены, очень хорошее обслуживание. Они встретили меня с моей маленькой собачкой. (За дополнительную плату) Очень хорошее расположение, напротив автобусных терминалов ADO и ATAH.

Сегодня, 2 февраля 2025 г. Примерно в 20:10.
Я приехал в отель и попросил одноместный номер, мне дали номер 101, я просто собирался принять ванну, подождать и уехать позже к месту назначения, человек, который сегодня вечером, сказал мне, что заполнит форме и сделал он это несколько резковато, я не восприняла это слишком серьезно, зашла в комнату и о сюрприз, комната размером 2 метра моего билета на автобус, который находится впереди, и когда я вернулся, света не было, я сообщил об этом человеку на стойке регистрации, и он очень плохо сказал мне, хорошо, они проверят это через мгновение, даже не через 30 минут прошли, я ему говорю пфф, это может быть Ванная плохая, свет плохой и комната крошечная, я не останусь, пожалуйста, верните мне деньги, на что он мне говорит, что больше не может вернуть. Полный объем комнаты, потому что время уже прошло (не прошло и 30 минут, как я вошел один). Половину вернули мне и самому наглому сотруднику, как будто он мне одолжение делал…
Они не останавливаются в этом обшарпанном отеле.

У них есть клопы, и когда я спустился на стойку регистрации, чтобы сказать им, что они вели себя достойно и не хотели менять мой номер.