Хочу начать с положительных моментов нашего пребывания, а затем упомянуть о некоторых моментах, которые можно улучшить. Нас было две пары, и мы забронировали два номера.
Прежде всего, хочу отметить чудесную атмосферу этого места, которая действительно располагает к отключке и воссоединению с природой. Кроме того, расположение идеально подходит для тех, кто хочет насладиться природой. Номера просторные и комфортные; нам особенно понравился номер с прямым выходом к джакузи на открытом воздухе – это был замечательный опыт.
Обслуживание персонала кухни было исключительным. Обслуживание было очень радушным, а еда не только вкусной, но и достаточной, что оставило нас более чем довольными. Это отличное место для тех, кто хочет расслабиться и насладиться потрясающей природой.
В первый день сотрудники отеля сообщили нам, что мы единственные гости в доме, поэтому мы провели вечер в гостиной, играя в настольные игры. На второй день мы провели большую часть времени, наслаждаясь джакузи на открытом воздухе и бассейном. Однако у нас возник неприятный опыт, когда к нам пришла госпожа «Люпита». К сожалению, она не представилась как следует, и было непонятно, какова её роль в этом месте. Больше всего нас удивило то, что вместо того, чтобы спросить, как у нас дела или всё ли нам понравилось, она резко обратилась к нам со словами: «Начиная с 22:00, лучше больше не разговаривать». Это было немного неловко и не соответствовало нашему ожиданию от обслуживания клиентов.
Мы были бы признательны, если бы администратор заведения (судя по всему, это была её работа) уделила больше внимания созданию гостеприимной и располагающей к общению атмосферы.
Через некоторое время пришла ещё одна пара, и, когда они сели ужинать, она постоянно перебивала их вопросами. Она даже спросила, не включит ли она свет. Они ответили «нет», и она всё равно включила свет, несмотря на просьбы гостей.
Когда пришло время ужина (мы доплатили за доступ к грилю), наши вещи были на столе, но официантка убрала нас, сказав, что «место скоро заполнится, и другие гости захотят занять этот столик». Она пересадила нас за столик поменьше, что сделало трапезу неудобной. Прошло четыре часа, и, к нашему удивлению, больше никто не появился. Мы считаем, что это решение можно было бы принять более разумно, так как оно испортило наше впечатление.
Короче, спасибо персоналу отеля за то, что они были к нам внимательны и замечательно с нами обращались, но я надеюсь, что они исправят ситуацию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, хочу отметить чудесную атмосферу этого места, которая действительно располагает к отключке и воссоединению с природой. Кроме того, расположение идеально подходит для тех, кто хочет насладиться природой. Номера просторные и комфортные; нам особенно понравился номер с прямым выходом к джакузи на открытом воздухе – это был замечательный опыт.
Обслуживание персонала кухни было исключительным. Обслуживание было очень радушным, а еда не только вкусной, но и достаточной, что оставило нас более чем довольными. Это отличное место для тех, кто хочет расслабиться и насладиться потрясающей природой.
В первый день сотрудники отеля сообщили нам, что мы единственные гости в доме, поэтому мы провели вечер в гостиной, играя в настольные игры. На второй день мы провели большую часть времени, наслаждаясь джакузи на открытом воздухе и бассейном. Однако у нас возник неприятный опыт, когда к нам пришла госпожа «Люпита». К сожалению, она не представилась как следует, и было непонятно, какова её роль в этом месте. Больше всего нас удивило то, что вместо того, чтобы спросить, как у нас дела или всё ли нам понравилось, она резко обратилась к нам со словами: «Начиная с 22:00, лучше больше не разговаривать». Это было немного неловко и не соответствовало нашему ожиданию от обслуживания клиентов.
Мы были бы признательны, если бы администратор заведения (судя по всему, это была её работа) уделила больше внимания созданию гостеприимной и располагающей к общению атмосферы.
Через некоторое время пришла ещё одна пара, и, когда они сели ужинать, она постоянно перебивала их вопросами. Она даже спросила, не включит ли она свет. Они ответили «нет», и она всё равно включила свет, несмотря на просьбы гостей.
Когда пришло время ужина (мы доплатили за доступ к грилю), наши вещи были на столе, но официантка убрала нас, сказав, что «место скоро заполнится, и другие гости захотят занять этот столик». Она пересадила нас за столик поменьше, что сделало трапезу неудобной. Прошло четыре часа, и, к нашему удивлению, больше никто не появился. Мы считаем, что это решение можно было бы принять более разумно, так как оно испортило наше впечатление.
Короче, спасибо персоналу отеля за то, что они были к нам внимательны и замечательно с нами обращались, но я надеюсь, что они исправят ситуацию.