City Express by Marriott Tampico

Мой опыт пребывания в этом отеле оказался поистине разочаровывающим. Кондиционер работает некорректно, а удобства в целом находятся в очень плохом состоянии. Телевизор показывает только эфирные каналы и интернет с минимальным подключением; честно говоря, я никогда не сталкивался с подобным, даже в мотеле, особенно учитывая стоимость номера.
Ничего не работает, и всё выдает серьёзный недостаток обслуживания. У них нет прачечной, а обслуживание клиентов практически отсутствует. Я пытался связаться с ресепшеном, но телефон просто не работает. Что ещё хуже, интернет очень медленный.
Прошло два дня моего недельного пребывания, и пока это был ужасный опыт. Не рекомендую. Мне пришлось использовать свой собственный интернет, чтобы написать этот отзыв… невероятно.

Если у вас будет возможность приехать, не упустите её! Простыни пахли потом, пол был липким; я звонил на ресепшен четыре раза, но никто не ответил. Стены, должно быть, тонкие, как бумага, потому что всё слышно, а завтрак скудный и безвкусный. Яйцо плавало в масле.

Ужасный опыт – Никогда больше!
Я забронировал номер на 4 ночи, но в итоге съехал уже через одну – настолько всё было ужасно. Номер был грязным, сиденье унитаза сломано, а кофеварка выглядела так, будто её не мыли целую вечность. Из крана в раковине брызгала вода, как из пульверизатора, а кондиционер работал невыносимо – всю ночь он шумел, словно генератор, работающий рядом с моей кроватью, из-за чего невозможно было заснуть.
Я был в городе по работе и нуждался в отдыхе, но это пребывание оказалось совсем не спокойным. Это был мой первый и определённо последний раз, когда я останавливался здесь. Сделайте себе одолжение и избегайте этого места.

Расположение очень хорошее, если вы хотите жить рядом с аэропортом, в торговом центре с DHL, несколькими ресторанами и кафе. Сам номер немного разочаровал, в нём чувствовался запах сырости, что, вероятно, не так уж неожиданно для влажного города, такого как Тампико, так что я с этим смирился. Однако постельное бельё совсем не пахло свежестью. Кровать казалась чистой, но само бельё не пахло чистотой. В номере также были большие участки потолка, где начала отслаиваться краска, и чудовищно шумный кондиционер, из-за которого я полночи не спал. В номере были USB-розетки рядом с обычными розетками, что было бы очень кстати, если бы они не были расположены так близко друг к другу, чтобы можно было использовать либо USB, либо розетку, но не обе. В целом, номер немного неухожен и не создан для клиентов.
Из положительных моментов: интернет довольно быстрый, а номер в целом чистый (опять же, за исключением запаха белья и общей сырости).

В целом, хорошо. Есть несколько пунктов, которые можно улучшить.
1. Чистота в номерах. Убирают не тщательно, и заметно, что уборка поверхностная.
2. В холле и ресторане очень жарко, находиться там просто ужасно. "Координатору водителей" стоило бы поставить кондиционер.
3. Поздно ночью дважды срабатывала пожарная сигнализация, и это было оглушительно и сбивало с толку. Не очень хорошо.
4. Трансфер отеля в некоторые районы города просто феноменальный; водители дружелюбны, приветливы и отзывчивы. Это 10.
8️⃣. 5️⃣

Я забронировал этот отель, потому что в рекламе говорилось, что завтрак включён, но на деле это оказалось мошенничеством. Часы работы с 6:00 до 9:00 утра, но в это время предлагают только хлеб, кофе и какие-то очень простые сэндвичи. Странно, что сразу после закрытия (около 9:00) они начинают приносить яйца, блины и более сытные блюда… но за них просят высокие цены, как за блюда из меню à la carte.
Кроме того, обслуживание персонала сильно варьируется: с 6:00 до 9:00 вас обслуживают без особого энтузиазма и интереса, но к гостям, которые заказывают позже и платят за à la carte, относятся с дружелюбием и обслуживанием лучше.
В заключение, «завтрак включён» — это всего лишь маркетинговый ход, который не оправдывает своих обещаний. Если вы действительно ищете хороший завтрак во время пребывания в этом месте, вы можете быть разочарованы.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ! Ставлю 5 звёзд, потому что знаю, что это сразу заметят!
Простыни были в пятнах крови и других выделений! Мне дали номер через 2, 5 часа после заселения. В номере стоял ужасный запах пота и мужских духов. Окно не открывалось, стены в ванной были грязные, и люди кричали и смеялись в неурочное время, например, в час ночи или в три. Спать невозможно. А отвратительный завтрак на вкус как собачий корм! Одноразовые тарелки и пенопластовые кофейные стаканчики начинали гореть, когда наливаешь кипяток! Это худший отель в моей жизни!
ИЗБЕГАЙТЕ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ ЗДЕСЬ! И не бронируйте номер в ДЕНЬ БРОНИРОВАНИЯ!

Я пытался дозвониться несколько раз, но никто не брал трубку. Трансфер из аэропорта в отель не предоставляется, как было заявлено на сайте. Кондиционер в лобби/зале для завтрака сломан уже две недели. Администратор на ресепшене грубил моей жене. Никакого обслуживания клиентов. Четыре раза звонили, прежде чем мы добрались до номера. Мы решили остановиться в отеле Posada.
Мы пытались дозвониться в отель несколько раз, начиная с дня перед заездом, но никто не брал трубку. Трансфер из аэропорта в отель не предоставляется. Кондиционер в лобби и зале для завтрака не работает уже больше двух недель. Администратор на ресепшене грубил моей жене, пока я сам не обратился к ним. Обслуживание клиентов никакое. 4 минуса ещё до того, как мы увидели номер. Мы решили остановиться в отеле Posada.

Мне понравилось расположение; рядом множество заведений на любой вкус (рестораны, бары, хот-доги, рынки и т. Д. ).
В стоимость входит простой, но достаточный и вкусный континентальный завтрак, что позволяет сэкономить.
Номер был очень хорошим; кондиционер работал достаточно хорошо.
КРОВАТЬ: Очень удобная, я хорошо выспался.
ВАННАЯ КОМНАТА: Чистая и уютная, с хорошим напором и температурой воды, а также большим количеством полотенец.
ИНТЕРНЕТ: Немного медленный и периодически отключался.
В целом, проживание было очень приятным; персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.

Регистрация прошла ужасно: все отвлекались и ели (везде были крошки). Номер был средним, но очень шумным, а кондиционер работал, что очень раздражало. Видимо, во время моего пребывания там проходила религиозная церемония, и эти люди не соблюдали расписание и не соблюдали вежливость в общении (кричали на всё подряд). Я ожидал большего, а получил меньше; две звезды были бы хорошим показателем качества отеля.

Обслуживание было не самым лучшим. Отель мне понравился, но нам пришлось снять другой номер, потому что нам не разрешили оплатить проживание дополнительного ребёнка. Номер был не очень доступен. Мы уже забронировали номер, но на сайте не указано, почему они не предлагают такую возможность. На завтрак (шведский стол) есть всего понемногу, и всё очень быстро заканчивается. Всё успеть невозможно, приходится ждать. Ставлю 2 звезды только потому, что мы оплатили дополнительный номер для моего шестилетнего сына.

С самого моего прибытия в отель персонал обращался со мной совершенно деспотично. В частности, мужчина в очках (я полагаю, управляющий) проявил классицистское и дискриминационное отношение: пока я пытался задать вопрос, он просто проигнорировал меня, отдав предпочтение иностранцу (гринго), что я считаю совершенно неприемлемым. То, что я мексиканец, не означает, что я заслуживаю худшего обращения, особенно в моей собственной стране.
К этому добавилось плачевное состояние номера: в душе никогда не было горячей воды, ручки были сломаны, а кондиционер был настолько старым и шумным, что еле работал. Невероятно, что отель, который теперь является частью Marriott (с 2023 года), может похвастаться таким обветшалым интерьером и таким низким уровнем обслуживания.
Честно говоря, он оставляет желать лучшего. Не только из-за плохого состояния отеля, но и из-за ужасного сервиса. Я не планирую возвращаться и определённо не рекомендую этот отель.

Этот отель превзошел наши ожидания. Мы провели 9 ночей в номере 717, все работало: телевизор, холодильник, горячая вода, кондиционер, номер был аккуратным и чистым, фантастические затемняющие шторы… Хороший ежедневный завтрак с горячими и холодными блюдами, которые немного меняются ежедневно… дружелюбный и услужливый персонал… минивэн отеля, который возит вас по городу… отличное расположение с небольшими магазинами и ресторанами вокруг отеля… другие места в пешей доступности. Я действительно не могу найти никаких недостатков в этом отеле.

Ужасный отель, если можете, избегайте его.
Персонал на стойке регистрации всегда наихудший, такое ощущение, что они делают тебе одолжение, обслуживая тебя.
Номера плохие, и когда я проснулась, под кроватью была лужа.
Я сюда не вернусь.

Ужасное обслуживание, отношение девушки, которая регистрировала, и враждебное отношение, злые лица, грубые ответы, еще один человек (мужчина, который попросил лед), который стоял у входа в лифты, наблюдал за мной, чтобы узнать, сколько льда я беру, ужасное обслуживание. Очень скудный завтрак, кофеварка сломалась. Короче, я вообще не рекомендую.

Мое пребывание было очень приятным, и, без сомнения, площадь, которую предлагает отель, очень красивая, очень лондонская 🥰 Я бы поехал еще раз.

Все было хорошо. Ничего исключительного, но это то, что вы ожидаете. Единственное, что недопустимо, это то, что Wi-Fi никогда не работал.