Отзыв об отеле Hotel Milagro, Puebla Centro 4*

Davy H.

2/10
EnglishРусский
Остерегайтесь пользователей кредитных карт — сотрудники завышают цену, и они отказались вернуть мне деньги. Они использовали так называемую динамическую конвертацию валюты (DCC). В соответствии с рекомендациями Mastercard и Visa сотрудники должны предоставить ПОТРЕБИТЕЛЮ ВАРИАНТ оплаты либо в мексиканских песо, либо в австралийских долларах, долларах США, евро или фунтах стерлингов в зависимости от базовой валюты карты. Мне никогда не предоставляли ВАРИАНТ. Человек за прилавком тайно решил взять с меня в австралийских долларах повышенную комиссию в размере 10% без моего согласия, это нарушение правил Mastercard и Visa. Я всегда выбираю MXN, так как комиссия за использование другой валюты составляет 10%+. Динамическая конвертация валюты используется предприятиями, чтобы обманом заставить потребителей из других стран платить на 10% и более больше, чем они должны. Банк и бизнес делят прибыль от этого, это совершенно неэтично.
За время моего пребывания я несколько раз просил менеджера, но ее ни разу не было в отеле, это меня очень разочаровало: мне не вернули деньги за примерно 12 австралийских долларов (150 мексиканских песо), с которых мне пришлось заплатить завышенную сумму. Чтобы внести ясность, меня не волнуют деньги, но я оскорблен тем, что этот бизнес решил меня ограбить, и надеюсь, что то же самое не произойдет с другими посетителями.
Несколько советов: если вы собираетесь вести бизнес – НЕ заставляйте своих клиентов платить на 10% больше, чем они договорились. Вам необходимо запросить согласие на использование DCC.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.