Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Puebla Las Animas 4*

Это хороший отель… при входе был прекрасный запах, и меня сразу же встретил носильщик! Сразу стало ясно, что отель поддерживает заявленный уровень качества, каким и должен быть 4-звездочный отель.
Есть старые номера и недавно отремонтированные. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что когда я решил забронировать еще одну ночь, я сделал это онлайн, и система показала, что тот же номер, что и у меня, доступен, поэтому я его забронировал. Когда я пришел повторно зарегистрироваться и обновить ключ-карту, мне сказали, что у них есть только один из новых номеров, и что с меня возьмут дополнительную плату… и, честно говоря, я думаю, что в таком случае именно здесь проявляется гостеприимство, и они должны соблюдать цену, которую я заплатил при онлайн-бронировании, потому что это была их обязанность убедиться, что доступные номера в отеле соответствуют тому, что предлагается онлайн.
И второе. Дело в том, что в первый день, когда я забронировала номер, я заказала завтрак на двоих взрослых, но на самом деле я была одна, без второго человека. Когда я спросила, можно ли использовать второй неиспользованный завтрак в другой день, мне ответили отказом. Это тоже немного расстроило. На самом деле не было никаких причин, почему они не могли бы это сделать. Но ладно. Мне не хотелось спорить ни по этому поводу, поэтому я оставила все как есть. Но это довольно единичные случаи, а все остальное было хорошо. Уверена, вам тоже понравится, если вы забронируете здесь номер. И, похоже, у них есть парковка с услугами парковщика. Я приехала на Uber. Бассейн тоже был в очень хорошем состоянии. В номерах есть мини-холодильник и кофеварка, а также бесплатный кофе и кофе без кофеина. Завтрак "шведский стол" был прекрасно организован, но не бесплатный. Хотя и недорогой, а из обеденной зоны открывается вид на бассейн, и есть множество вариантов размещения, например, кабинки или открытые столики. В целом, мне очень понравилось мое пребывание, и цена, как ни странно, оказалась даже лучше, чем в мотеле! Так что я вернусь!