Мы впервые посетили Вилья-де-лос-Вьентос в Куэтцалане и остановились в Вилья-Леванте, трехместном домике, идеально подходящем для 7 или 8 человек. Для начала, стоит отметить, что это место находится примерно в 10-15 минутах езды от центра Куэтцалана.
По прибытии необходимо зарегистрироваться и внимательно ознакомиться с правилами, так как мы заметили, что некоторые гости игнорируют их и нарушают важные правила, такие как запрет на курение и разговоры.
Что нам понравилось больше всего:
Домик был безупречно чистым, когда мы приехали. Он очень просторный, красивый и имеет приятные детали, такие как деревянные полы и большие окна.
Он очень хорошо оборудован для комфортного проживания: мини-холодильник, питьевая вода, кофеварка и микроволновая печь.
В нем две полноценные ванные комнаты с горячей водой.
На первом этаже находятся две двуспальные кровати, отдельная ванная комната и терраса. В гостиной есть диван-кровати.
На верхнем этаже находится одна спальня (единственная с дверью), два дивана-кровати и ванная комната.
Из главной спальни и с нижнего этажа открывается потрясающий вид на город Куэтцалан и его церковь.
Еда в ресторане восхитительна, а в стоимость бронирования входит очень полноценный завтрак (кофе или чай, сок или фрукты, хлеб и яйца, приготовленные на заказ).
Мы с семьей хотели бы отметить несколько моментов, которые можно улучшить (в плане управления виллой). Некоторые из них я уже упоминал на ресепшене.
Хотя вилла очень комфортна для семейного отдыха, есть несколько аспектов, которые отель мог бы улучшить, чтобы предложить идеальный отдых:
Вентиляция: На верхнем этаже довольно жарко. В вилле есть кондиционер (только в одной спальне), и он не охлаждает весь дом. Вентиляторы есть только в гостиной и на нижнем этаже.
Запахи: Из раковины в ванной комнате на верхнем этаже исходит неприятный запах из слива, что очень неприятно. (Похоже, руководство знает об этом, но не исправило. )
Безопасность лестницы: Лестница может быть опасна, особенно для пожилых людей или детей, так как на ней нет перил (только со стороны стены, что тоже опасно). Кроме того, пространство между первой спальней и нижней ступенькой лестницы очень узкое. Я бы рекомендовал использовать ленту для обозначения ступенек и предотвращения несчастных случаев.
Бассейн: Отсутствует информационная табличка. В бассейне есть уклон в месте увеличения глубины, и это не обозначено. Также стоило бы указать на скрытую ступеньку в воде. (Я упомянул об этом на ресепшене, и мне сказали, что табличка есть, но ее снесло ветром. В качестве альтернативы можно было бы нарисовать глубину бассейна на бетонном краю, так как это очень важно. )
В целом, если вы посетите Куэцалан, мы настоятельно рекомендуем эту виллу. Мы надеемся, что руководство учтет эти конструктивные предложения, чтобы продолжать улучшать качество обслуживания!
Мы надеемся снова посетить вашу виллу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии необходимо зарегистрироваться и внимательно ознакомиться с правилами, так как мы заметили, что некоторые гости игнорируют их и нарушают важные правила, такие как запрет на курение и разговоры.
Что нам понравилось больше всего:
Домик был безупречно чистым, когда мы приехали. Он очень просторный, красивый и имеет приятные детали, такие как деревянные полы и большие окна.
Он очень хорошо оборудован для комфортного проживания: мини-холодильник, питьевая вода, кофеварка и микроволновая печь.
В нем две полноценные ванные комнаты с горячей водой.
На первом этаже находятся две двуспальные кровати, отдельная ванная комната и терраса. В гостиной есть диван-кровати.
На верхнем этаже находится одна спальня (единственная с дверью), два дивана-кровати и ванная комната.
Из главной спальни и с нижнего этажа открывается потрясающий вид на город Куэтцалан и его церковь.
Еда в ресторане восхитительна, а в стоимость бронирования входит очень полноценный завтрак (кофе или чай, сок или фрукты, хлеб и яйца, приготовленные на заказ).
Мы с семьей хотели бы отметить несколько моментов, которые можно улучшить (в плане управления виллой). Некоторые из них я уже упоминал на ресепшене.
Хотя вилла очень комфортна для семейного отдыха, есть несколько аспектов, которые отель мог бы улучшить, чтобы предложить идеальный отдых:
Вентиляция: На верхнем этаже довольно жарко. В вилле есть кондиционер (только в одной спальне), и он не охлаждает весь дом. Вентиляторы есть только в гостиной и на нижнем этаже.
Запахи: Из раковины в ванной комнате на верхнем этаже исходит неприятный запах из слива, что очень неприятно. (Похоже, руководство знает об этом, но не исправило. )
Безопасность лестницы: Лестница может быть опасна, особенно для пожилых людей или детей, так как на ней нет перил (только со стороны стены, что тоже опасно). Кроме того, пространство между первой спальней и нижней ступенькой лестницы очень узкое. Я бы рекомендовал использовать ленту для обозначения ступенек и предотвращения несчастных случаев.
Бассейн: Отсутствует информационная табличка. В бассейне есть уклон в месте увеличения глубины, и это не обозначено. Также стоило бы указать на скрытую ступеньку в воде. (Я упомянул об этом на ресепшене, и мне сказали, что табличка есть, но ее снесло ветром. В качестве альтернативы можно было бы нарисовать глубину бассейна на бетонном краю, так как это очень важно. )
В целом, если вы посетите Куэцалан, мы настоятельно рекомендуем эту виллу. Мы надеемся, что руководство учтет эти конструктивные предложения, чтобы продолжать улучшать качество обслуживания!
Мы надеемся снова посетить вашу виллу.