Ужасное впечатление от номера!
Место хорошее для отдыха, но состояние номеров ужасное. Цена, указанная на платформе, — это одно, но когда вы приходите на ресепшн, они меняют её и поднимают цену.
Персонал на ресепшене невероятно недружелюбен и ведёт себя так, будто вы просите милостыню. Они неорганизованны и не выполняют бронирования, отправленные по СМС; они дают вам любой номер, какой захотят, а не тот, который вы запрашивали. (Я бронировал заранее. )
Я попросил номер, а мне дали каюту, сказав, что это всё, что у них есть, и что это соответствует бронированию. (Фотографии на платформе совершенно не соответствовали реальности по прибытии. )
Мне дали каюту, но понятие «каюта» совсем не похоже на эту грязную, сырую комнату. Краска на стенах отслаивается от малейшего прикосновения, стены заделаны пеной, вентилятор не работает, Wi-Fi — обман, не все лампочки работают, пол, хотя и деревянный, неровный — наступишь на одну сторону, а на другую поднимаешься — ванная комната в ужасном состоянии : (краны с холодной водой не работают, только кипяток, даже руки помыть нельзя, обожжешься! Пришлось идти в магазин за бутилированной водой, чтобы умыться.
Двери плохо закрываются из-за того, что деревянные детали смещены, раковина грязная, зеркало старое, грязное и в пятнах, стены ванной комнаты обшиты пластиковыми досками, которые не внушают доверия при принятии душа, короче говоря, в ванной был использованный кусок мыла, дают одеяла сомнительной чистоты, потолок выглядит так, будто обваливается, в нем дыры, это действительно ужасный опыт в этом месте. Вместо домика это… Заброшенный и обветшалый номер.
Когда я пожаловался на всё это, мужчина сказал мне: «Так уж получилось, все жалобы менеджеру на следующий день», — что он работает только в ночную смену. Я приехал около 10 вечера, так зачем мне искать другое место? К тому же, я уже забронировал и оплатил.
«Завтрак», который они предоставляют, совершенно ненастоящий и ненадёжный. Место, где стоит кофеварка, грязное. Вода в бассейне выглядела мутной и небезопасной.
Когда я высказал все свои жалобы, они не смогли их решить, потому что менеджера не было на месте, и они ничего не вернули, потому что оплата производится картой, и я должен запросить это в письменной форме. Когда я выезжал, они сказали: «Менеджера нет, чтобы рассматривать ваши жалобы, но если вы сейчас выезжаете, то можете уезжать». Молодая женщина, которая меня обслуживала, была очень грубой.
Я определённо не рекомендую останавливаться в этом месте. Там красивые пейзажи и прекрасные мощёные дорожки, но внутри… удобства и обслуживание персонала оставляют желать лучшего. Ужасный.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Место хорошее для отдыха, но состояние номеров ужасное. Цена, указанная на платформе, — это одно, но когда вы приходите на ресепшн, они меняют её и поднимают цену.
Персонал на ресепшене невероятно недружелюбен и ведёт себя так, будто вы просите милостыню. Они неорганизованны и не выполняют бронирования, отправленные по СМС; они дают вам любой номер, какой захотят, а не тот, который вы запрашивали. (Я бронировал заранее. )
Я попросил номер, а мне дали каюту, сказав, что это всё, что у них есть, и что это соответствует бронированию. (Фотографии на платформе совершенно не соответствовали реальности по прибытии. )
Мне дали каюту, но понятие «каюта» совсем не похоже на эту грязную, сырую комнату. Краска на стенах отслаивается от малейшего прикосновения, стены заделаны пеной, вентилятор не работает, Wi-Fi — обман, не все лампочки работают, пол, хотя и деревянный, неровный — наступишь на одну сторону, а на другую поднимаешься — ванная комната в ужасном состоянии : (краны с холодной водой не работают, только кипяток, даже руки помыть нельзя, обожжешься! Пришлось идти в магазин за бутилированной водой, чтобы умыться.
Двери плохо закрываются из-за того, что деревянные детали смещены, раковина грязная, зеркало старое, грязное и в пятнах, стены ванной комнаты обшиты пластиковыми досками, которые не внушают доверия при принятии душа, короче говоря, в ванной был использованный кусок мыла, дают одеяла сомнительной чистоты, потолок выглядит так, будто обваливается, в нем дыры, это действительно ужасный опыт в этом месте. Вместо домика это… Заброшенный и обветшалый номер.
Когда я пожаловался на всё это, мужчина сказал мне: «Так уж получилось, все жалобы менеджеру на следующий день», — что он работает только в ночную смену. Я приехал около 10 вечера, так зачем мне искать другое место? К тому же, я уже забронировал и оплатил.
«Завтрак», который они предоставляют, совершенно ненастоящий и ненадёжный. Место, где стоит кофеварка, грязное. Вода в бассейне выглядела мутной и небезопасной.
Когда я высказал все свои жалобы, они не смогли их решить, потому что менеджера не было на месте, и они ничего не вернули, потому что оплата производится картой, и я должен запросить это в письменной форме. Когда я выезжал, они сказали: «Менеджера нет, чтобы рассматривать ваши жалобы, но если вы сейчас выезжаете, то можете уезжать». Молодая женщина, которая меня обслуживала, была очень грубой.
Я определённо не рекомендую останавливаться в этом месте. Там красивые пейзажи и прекрасные мощёные дорожки, но внутри… удобства и обслуживание персонала оставляют желать лучшего. Ужасный.