Я приехал на музыкальное мероприятие, поэтому спрос в отеле вырос, а вместе с ним и стоимость моего проживания. Это понятно.
Когда я бронировал номер на их сайте, я добавил свои банковские реквизиты, чтобы покрыть требуемые 50%. Проблема началась за два дня до бронирования, когда они попытались «автоматически» списать оставшиеся 50%, которые должны были быть покрыты к нашему приезду. Было пять попыток списать деньги с отеля. Я связался с отелем, и они сказали мне, что не снимают деньги, хотя в банковском приложении было указано, что списание идет оттуда. Наконец, они сказали мне, что, скорее всего, это сделала система, и что они это проверят.
По прибытии нам дали только электронный ключ. В номере нет телефона, поэтому, если вам что-то понадобится, вам придется подойти на стойку регистрации или позвонить с мобильного телефона.
Мы заказали пасту с обслуживанием номеров, и ее принесли на одноразовой тарелке без столовых приборов. Нам пришлось звонить снова, чтобы попросить столовые приборы, а затем снова, чтобы попросить пульт дистанционного управления для экрана, потому что они не дают его вам по прибытии.
У них есть только транслируемое телевидение, хотя это не проблема, если вы предпочитаете смотреть Netflix, YouTube или что-то в этом роде. Соединение Wi-Fi было не таким уж хорошим на телефоне.
В целом номер выглядел хорошо. Единственное, что случилось, когда мы открыли простыни, был жук, и, похоже, они не убрали его как следует, потому что на столе была настоящая виноградная лоза.
Хуже всего было на следующий день. Мы вернулись рано утром, поэтому планировали проснуться поздно, чтобы отдохнуть и поехать обратно, но к 8 утра уже было слишком шумно, и мы смогли поспать только четыре часа. В номерах есть большое окно с видом на зону для завтрака… грохот посуды, музыка, голоса… отдохнуть было невозможно. Учитывая ситуацию, мы решили позавтракать и уйти. Пакет включал завтрак, но было невероятно многолюдно. Нам пришлось ждать столик 40 минут, и почти не осталось блюд. Обслуживание официантов было плохим. В конце концов, они взяли с нас дополнительную плату, потому что включенный завтрак не был шведским столом, но поскольку нас никто не обслуживал, мы им воспользовались.
В заключение… Он хорошо расположен, номера просторные и в хорошем состоянии, но остальной сервис оставляет желать лучшего, и это определенно не место для отдыха; весь внешний шум слышен в номере. За эту цену есть другие варианты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я бронировал номер на их сайте, я добавил свои банковские реквизиты, чтобы покрыть требуемые 50%. Проблема началась за два дня до бронирования, когда они попытались «автоматически» списать оставшиеся 50%, которые должны были быть покрыты к нашему приезду. Было пять попыток списать деньги с отеля. Я связался с отелем, и они сказали мне, что не снимают деньги, хотя в банковском приложении было указано, что списание идет оттуда. Наконец, они сказали мне, что, скорее всего, это сделала система, и что они это проверят.
По прибытии нам дали только электронный ключ. В номере нет телефона, поэтому, если вам что-то понадобится, вам придется подойти на стойку регистрации или позвонить с мобильного телефона.
Мы заказали пасту с обслуживанием номеров, и ее принесли на одноразовой тарелке без столовых приборов. Нам пришлось звонить снова, чтобы попросить столовые приборы, а затем снова, чтобы попросить пульт дистанционного управления для экрана, потому что они не дают его вам по прибытии.
У них есть только транслируемое телевидение, хотя это не проблема, если вы предпочитаете смотреть Netflix, YouTube или что-то в этом роде. Соединение Wi-Fi было не таким уж хорошим на телефоне.
В целом номер выглядел хорошо. Единственное, что случилось, когда мы открыли простыни, был жук, и, похоже, они не убрали его как следует, потому что на столе была настоящая виноградная лоза.
Хуже всего было на следующий день. Мы вернулись рано утром, поэтому планировали проснуться поздно, чтобы отдохнуть и поехать обратно, но к 8 утра уже было слишком шумно, и мы смогли поспать только четыре часа. В номерах есть большое окно с видом на зону для завтрака… грохот посуды, музыка, голоса… отдохнуть было невозможно. Учитывая ситуацию, мы решили позавтракать и уйти. Пакет включал завтрак, но было невероятно многолюдно. Нам пришлось ждать столик 40 минут, и почти не осталось блюд. Обслуживание официантов было плохим. В конце концов, они взяли с нас дополнительную плату, потому что включенный завтрак не был шведским столом, но поскольку нас никто не обслуживал, мы им воспользовались.
В заключение… Он хорошо расположен, номера просторные и в хорошем состоянии, но остальной сервис оставляет желать лучшего, и это определенно не место для отдыха; весь внешний шум слышен в номере. За эту цену есть другие варианты.