Courtyard Toluca Airport

Печально, во что превратился этот отель. Он приходил регулярно и чувствовал себя очень хорошо. Теперь кондиционеры не охлаждают; работает только вентилятор. В номерах правого крыла слышен громкий шум из-за старой сантехники. Трава заброшена.

У них не было горячей воды утром, я сообщил об этом, и они просто сказали: «Извините, это потому, что ночью отключилось электричество, то есть они не проверяют, что все услуги работают на 100%, очень плохое обслуживание, также доступ на парковку только для сотрудников, если вы гость, вам придется идти со своими вещами, потому что эта услуга доступна только им, очень плохо».

У него хорошее расположение, но по стоимости Crown Plaza намного лучше, без гибких тарифов, которые взимают с вас столько, сколько они хотят; и дабл-три бай-хилтон в три раза лучше отеля, зала для завтрака, обслуживания, ресторана.

Хороший вариант для коротких поездок. Единственное, что не совсем устраивает — тренажёрный зал, да и POS-терминалы оставляют желать лучшего. В ресторане терминал к столику не подносят, потому что нет беспроводной связи. В остальном, MP4 вполне подойдёт.

Большие и чистые номера, внимание персонала хорошее, расположение единственное, немного далековато от центра Толуки, но в целом отель хороший.

Этот отель ужасен. Это выглядит и ощущается дешево. Душ ужасный и имеет пятна плесени. Насадка для душа ржавая и брызгает во все стороны. Этот отель ниже среднего и совсем не похож на Marriott Courtyard.

Мы арендовали этот отель на срок более 15 дней для одного из сотрудников нашей компании.
Пребывание не могло быть хуже, отель находится на ремонте, и у них даже нет перил, за которые можно было бы держаться на лестнице, так как лифты не работают.
Я резюмирую.
— Отель на ремонте, шум и стуки днем ​​и ночью.
— Строительные работы до воскресенья.
— Лестницы и пандусы без перил (опасность)
— Лестницы и пандусы без света в ночное время (опасность)
— Комната 261 отремонтирована наполовину.
— Разговаривая с сотрудниками стойки регистрации, мне сказали, что материалы, светильники, поручни и т.  д. Их нет из-за отсутствия поставок.
У меня была бронь с 15 июля по 3 августа. Мы были вынуждены переехать в другой отель, и они отказываются вернуть деньги за неиспользованные ночи.
Обращение с нами позорно. Я не рекомендую вообще.

По прибытии на стойку регистрации не хватало большего внимания, особенно потому, что большинство путешествовавших были пожилыми людьми, и мы не могли справиться со всеми чемоданами. В конце концов, они нам помогли, но им потребовалось много времени, чтобы предложить нам помощь. Номера были хорошие, сигнал телевидения оставлял желать лучшего. Информации о номерах и услугах было очень мало.

Это старый, грязный отель, кондиционер в номерах не работает, а тренажерный зал грязный и пыльный. Видно, что его не убирают и кондиционер тоже не работает и его нет. Источник воды для гидратации.
Еда ужасная, у них всего 5 меню, из них они делают простую курицу и оставляют ее жесткой, как шлепанцы.
Внимание менеджера внизу отвратительное, все грубят и просят чаевые за все, даже за плохо оказанную услугу.

Плохо-плохо-плохо. Наше туристическое агентство (от компании) забронировало для нас это место, исходя из близости компании, которую мы собирались посетить. К сожалению, по приезду нам сказали, что сегодня собираются ПОЛНОСТЬЮ закрывать отель на реконструкцию. В этом смысле нас собирались отправить в другой двор в Толуке. Почему они ловят людей, если знают, что не могут их принять? С другой стороны, из-за "неудобства" другой группе из нашей же компании (приехавшей на день раньше) завтрак дали им, а нам — нет. Это потому, что они японцы, а мы мексиканцы? Может ли это быть расизм? Не знаю, но не стоит одним людям отдавать предпочтение, а другим нет. А пока мы остановимся в другом дворе в Толлокане, но правда в том, что профессионализм его сотрудников оставляет желать лучшего. НЕ ДЕЛАЙТЕ БРОНИРОВАНИЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ, ЕСЛИ ВЫ СЧИТАЛИ ЭТО ИЗ-ЗА РАСПОЛОЖЕНИЯ.
Обновление от 18.06.24: У меня было заявление от кого-то из отеля, в котором говорилось, что разница заключалась в том, что другая группа заказала завтрак в своем пакете, а они этого не сделали. Я отправил им ответ с копией бронирования этой группы, но они так и не ответили. Вы можете видеть, насколько «важны» мы, клиенты. Какой позор быть из Marrriott Group.

В этот раз я завтракал только в буфете и было очень вкусно, все было горячее и персонал очень хороший. Я уже останавливался, и номера очень чистые. Единственная проблема заключается в том, что когда идет сильный дождь, улица, по которой можно добраться до него, затоплена, поэтому будьте осторожны, когда идет дождь. Рекомендуется :)

Один из худших отелей в этом районе. Плохое обслуживание, номера грязные.

Сервис в этом отеле феноменальный. У них отличная команда преданных своему делу членов команды. Директор отдела продуктов питания и напитков (Карлос? ) Особенно хорошо справлялся со своей работой.

Худший опыт, который у меня когда-либо был с отелем Mariott. Этот отель совсем не похож на Marriott. Сервис ужасный, номера грязные. Нет кофеварки, одна маленькая бутылка воды на двоих, номера старые и темные, совсем не дружелюбные. В отеле заявили, что у них есть ресторан и бар, которые постоянно закрыты. Поэтому нам пришлось взять такси, чтобы поужинать поздно вечером. Завтрак несъедобен (см. Фото), обслуживание вообще не отвечает. Сказав им, что завтрак — это позор и они должны показать мне, что они будут есть здесь, они предложили мне приготовить яиц. У моего сына были блины, которые он не мог есть, они были твердыми и сухими, я думаю, это остатки прошлых дней!

Персонал был превосходным. Номера очень устаревшие, но чистые. Лифта нет, поэтому, если у вас тяжелый багаж, будьте готовы поднять его наверх. В номерах нет микроволновой печи и кофеварки. Не самое худшее место в Толуке, безусловно. Но могло быть и лучше. Территория двора красивая.

Удобный и чистый номер с видом на сад во внутреннем дворе. Отличное обслуживание от сотрудников стойки регистрации до официантов.
Персонал может общаться на английском и испанском языках.
Я бы хотел, чтобы в саду отеля были пропановые обогреватели, чтобы можно было наслаждаться прохладными вечерами.
Главный вход реконструируется, и мы надеемся, что это приведет к улучшению впечатлений в будущем.

Очень дружелюбный двуязычный персонал и очень хороший завтрак "шведский стол" являются отличительными чертами этого отеля.
Каждое общение с персоналом в этом отеле было исключительным. Дружелюбный, услужливый и способствующий созданию гостеприимной атмосферы.
Завтрак "шведский стол" стал действительно приятным сюрпризом, предлагая широкий выбор вкусных блюд. Ужин был менее впечатляющим, но я обнаружил, что придерживаться более непринужденных блюд (суп из тортильи, гуакамоле) было более успешным, чем приготовленные блюда (энчиладас, которые были едва теплыми).
Хотя отель явно немного обветшал. Края в нескольких местах, номера были тихими и удобными.
Расположение хорошее для аэропорта и бизнеса, в меньшей степени для туризма. Вам понадобится машина или такси, чтобы выбраться из отеля на ужин, а ближайший ресторан находится на расстоянии более 1 км по оживленной улице.
Нет лифтов (лифтов), чтобы подняться на второй этаж, но есть пандусы, поэтому вам не придется нести багаж наверх. Тем не менее, если вы путешествуете с большим количеством чемоданов (а у меня нет), это может стать проблемой.