Отзыв об отеле Best Western Toluca 3*

Elizabeth C.

2/10
Español ➜ Русский
Я бы туда больше не вернулась.
Мы с мужем забронировали номер с большой двуспальной кроватью через сайт Best Western, но когда приехали, в номере оказалось две односпальные кровати.
Мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что во всех номерах две кровати… но был один номер, где одна из кроватей была двуспальной, поэтому нам ее поменяли.
Честно говоря, второй номер показался нам темнее и запущеннее первого, но мы все равно его взяли.
Шторы были ужасно грязные; я даже не хотела к ним прикасаться.
Я увидела волосы в ванне, поэтому мне было некомфортно принимать там душ.
Пол был покрыт ковром, из-за чего в номере было еще грязнее. Я боялась увидеть вшей или насекомых, но, к счастью, этого не произошло.
В целом, номер показался очень запущенным и старым. На ресепшене с момента нашего приезда нам сказали, что завтрак подается с 7 утра до 12 дня, и то же самое нам сказали на следующий день, когда мы спросили. Но когда мы пришли на завтрак после 11 утра, нам сказали, что завтрак подают только до 11 утра. Они любезно предложили приготовить нам то, что осталось, — яйца, приготовленные на заказ.
Одной из причин, по которой мы забронировали отель, а не Airbnb, был именно завтрак, поэтому я действительно считаю, что это было ужасное решение в целом.
Яйца, приготовленные на заказ, были вкусными, и кофе тоже был хорош, но это все равно был не тот завтрак, которого мы ожидали, и мы остались голодными.
В целом, я не думаю, что это стоило тех денег, которые мы заплатили.
Мой зять забронировал другой номер и сказал нам, что вся вода в душе протекает.

Цена номера от 6 575 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.