Отзыв об отеле Sawari Hotel 3*

Отель совсем новый, поэтому удобства очень чистые и в очень хорошем состоянии, все очень со вкусом. Я решил остановиться в этом отеле, потому что меня заверили, что хотя бассейн не подогревается, в джакузи есть горячая вода. Я останавливался в нем на одни выходные в январе, когда погода была холодной, и одной из наших целей было насладиться джакузи. Когда мы хотели им воспользоваться, вода была холодной. Мы сказали об этом персоналу, и они сказали, что нам нужно «запросить ее», то есть дать им знать, что мы собираемся ею воспользоваться, что, по моему мнению, было очень плохой политикой отеля, тем более, что они никогда не сообщали нам об этом. Когда мы «запросили» джакузи, они сказали, что она будет горячей через 20 минут. Прошло два часа, а вода так и не была горячей! Я поговорил с несколькими людьми, но сотрудник на стойке регистрации вел себя очень грубо. Мне пришлось поговорить с парнем из техобслуживания, и он пообещал, что на следующий день джакузи будет горячей. Мы смогли понежиться в нем, но вода была лишь теплой, а не горячей, как должно быть в джакузи. С другой стороны, нас было трое взрослых в номере, и нам дали только два больших банных полотенца. Мы попросили третье, и нам принесли два маленьких полотенца для рук, потому что у них их не было, так как отель был почти пуст. Короче говоря, если в стоимость входит джакузи, они должны иметь работающее, купить больше банных полотенец и обучить своих сотрудников, особенно персонал на стойке регистрации, оказывать более дружелюбный сервис гостям.