Отзыв об отеле Casa Maria Boutique Hotel 4*

Sharla L.

6/10
EnglishРусский
По сути, они обещают слишком много и не выполняют обещаний. Значительно.
Комната была большая, с удобной кроватью, но со странной планировкой ванной. Туалет в столовой, без раковины, раковина у кровати с нулевой приватностью, душ в углу… просто странно, но функционально, если вы не заботитесь о приватности.
Балкон длинный, узкий и очень шумный от движения транспорта. У нас также был постоянный запах разлагающихся животных, который был очень неприятным. Вид достаточно хороший, но другие отели в этом районе предлагают лучше.
Я дважды звонил до приезда, разговаривал с Хуаном Карло и Эдгаром, оба заверили меня, что все услуги будут доступны, включая рождественский ужин.
Мы приехали в канун Рождества, и нам сказали, что бар не будет открыт еще 2 дня, ресторан был открыт и обслуживал.
Мы пошли в ресторан и обнаружили много персонала, но очень медленного, растерянного и бесполезного поведения. Нам сказали, что рождественского ужина не будет, только ужин в сочельник, и нам не разрешили заказывать его без оговорок. Ресторан был пуст и оставался пустым почти 3 часа, пока мы там ждали пару закусок и десертов. Но ужинать все равно не разрешили. Примечание: флан был покрыт мюсли на завтрак. Что? Почему? Это не имело значения после того, как заварной крем был комковатым и сломанным.
В стоимость нашего номера был заявлен завтрак… но поскольку мы были введены в заблуждение относительно того, что ресторан открыт, нам выдали несвежие детские хлопья в контейнерах для гастрономов — без молока, блинов в микроволновой печи и стаканчиков из-под йогурта. Думаю, у них также был остатки десерта с заварным кремом в бокале от предыдущего ужина, который нам тоже принесли.
На 3-м этаже сломался автомат с водой, поэтому нам пришлось идти на 2-й этаж за водой, пока она не кончилась — ровно одно использование позже. Ни один из них не был рассмотрен во время нашего пребывания.
Мы надеялись остаться на несколько ночей, но просто не могли не заметить и приспособиться ко многим вводящим в заблуждение вещам, которые нам пришлось пережить, и уехали рано, даже после оплаты за ночь.
Мы переехали в другой отель со всеми удобствами, и нам очень понравилось наше пребывание, прямо через дорогу.
Категорически не рекомендую это заведение.
Это мое мнение, основанное на моем опыте. Я уверен, что у руководства будет опровержение в попытке исправить репутацию. В конечном счете, то, как вы тратите ресурсы на отпуск, зависит от ваших личных предпочтений.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.