Mona Inn

В отеле нет стаканчиков для воды или кофе, и вообще не продают никаких напитков. Они не выполнили нашу бронь. У них нет лифтов, и добраться до отеля непросто. Когда спрашиваешь о чём-то администраторов, они не знают, что сказать.
Рекомендую только в экстренных случаях. Для оплаты картой они не выдают ваучеры, потому что «автомат не принимает».

Превосходное место, очень приятная цена, не говоря уже о том, что очень доступное, тихое.

Персонал был дружелюбным и внимательным, простили нас за потерю ключей. Отель очень безопасный.

Отличное расположение рядом с пляжем, супер хорошее обслуживание, очень тихо и безопасно, рекомендую.

Очень плохие впечатления от отеля, далеко от пляжа, нет уборки, очень медленное обслуживание, бассейн с холодной водой, тараканы в отеле, в целом ужасно.

Трудно найти. Бассейн не был открыт. Комната была чистой и удобной, но редкой.
Стоимость была разумной, так как октябрь – начало туристического сезона.

Мне не понравилось, почему с тех пор, как мы приехали, нам сказали внести залог в размере 300 песо на случай, если мы чем-нибудь испачкаем простыни, и если они не избавятся от пятен, они не вернут залог, и что я бывал в других местах в отпуске, но ни в одном отеле я до сих пор чувствую себя так некомфортно в этом вопросе, поскольку с того момента, как вы входите в любой отель, за который платите, чтобы чувствовать себя комфортно, я ни разу не приезжал, и мне сказали, что простыни не должны пачкаться и уборка производилась очень неохотно, обслуживание ужасное, впечатления плохие. Что касается этого отеля, то я бы не прочь поработать в этой сети отелей.
Твердые кровати были похожи на тюремные кровати.

Одна звезда во всем, очень плохое обслуживание ни в одном отеле. Вам говорят, что с вас берут плату за загрязнение и что в 9 нет шума из-за людей и до 11 ночи были люди, которые устраивали беспорядок.

Очень плохие впечатления с первого дня, позволяют гостям, пришедшим от компаний, захватывать отель и чувствовать себя хозяевами, совершая всяческие бесчинства не только в местах общего пользования, но и в коридорах и номерах, не уважая других жильцов, ребята забирают наркотики во вторник днем ​​вызвали скандал в коридорах, и они обратились только с одной просьбой уменьшить громкость своих криков и музыки, в четверг вечером они повторили это.
В связи с этой ситуацией не рекомендуется, обслуживающий персонал внимателен.

Дешевый вариант проживания в Масатлане, вдали от пляжа, есть не очень большой бассейн.

Руководству надо быть более вежливым.
Обучение обслуживанию клиентов или гостей было бы идеальным.

Я останавливался в этом отеле, удобства хорошие, номера хорошие, уборка ужасная, мы останавливались на две ночи, и оба дня уборку не делали, поэтому мне пришлось потребовать, чтобы уборку сделали, а они сделал это, хотя и неохотно.

Хорошо, но в высокий сезон цены сильно растут, Wi-Fi не доходит до нашего номера, а управление телевизором и кабельным телевидением не работает.

Только один день из тех из нас, кто остался, убрали комнату. Нам дали только 2 полотенца на номер на 6 человек и поменяли их только один раз. Мы не знали, что они предоставили одеяла до того дня, как мы уехали, и согласно правилу вы не пользуетесь бассейном и не можете слушать музыку через динамики после 9 часов вечера, но они разрешили это. Управление телевизором не работало.

Поначалу администратор уделял большое внимание заботе о наших вещах, за которые они не несли ответственности, но меня это не волновало.
И все было хорошо, пока в последний день перед возвращением в наш город мы не поняли, что из моей сумки забрали деньги (крупные купюры), которые я накануне взял в банкомате и оставили мне только честно. И что ж, мы больше никуда не выходили. К сожалению, мы поняли это в грузовике, когда искали деньги для оплаты, и, PS, возврата в отель не было.

Хорошие номера, но я и моя семья были там на выходных, и когда мы пошли на пляж, мы оставили два мобильных телефона в ящике под одеждой, а днем, когда мы вернулись, там был только один мобильный телефон… мы искали он был по всей комнате и ничего не мог найти, мы пошли на ресепшен и вместо того, чтобы решить проблему, нас назвали грабителями, а старушка просто сказала нет и что у нее этого нет 🤬🤬

Отличное место, есть бассейн, очень чистые номера, есть парковка у входа и рядом с набережной, рекомендую.