Отзыв об отеле Hotel Playa Victoria 2*

Ужасное обслуживание клиентов. Они заставили меня остаться, требуя возврата денег, потому что я не хотела оставаться из-за ужасного обслуживания. Кровати не подходят для людей с ограниченными возможностями. Мы провели там ночь, и обслуживание было ужасным. Комната была затоплена водой и очень влажная, кондиционер протекал, а электрические розетки не подходят для детей с ограниченными возможностями. В комнате было много сырости и влаги, а пол был очень скользким. Они не убирают все и постоянно придумывают отговорки. Нет окон, а кровати не подходят для людей с ограниченными возможностями или пожилых людей. Оставаться там опасно; это безответственные люди. Я попросила вернуть деньги, потому что они хотели вернуть мне мои деньги, сказав, что если я оплачу картой, они вернут мне деньги, но не сразу; это может занять несколько дней, и возврат не гарантирован. Они просто ужасны. За несколько дней до этого я останавливалась в другом отеле, который я очень рекомендую, с отличным обслуживанием, завтраком, бассейном и всем остальным, почти за ту же цену. Следует уточнить, что в другом отеле я получила отличное обслуживание. Этот отель, Playa Bonita или Maria Beach Victoria, ужасен. У них одни и те же владельцы. Обслуживание в Playa Victoria, Playa Bonita и Playa Maria ужасное; все они принадлежат одним и тем же людям. Я не рекомендую бронировать там, поэтому, пожалуйста, не делайте этого. Обслуживание ужасное, и это представляет реальную опасность для вашей безопасности. Есть много недорогих отелей с отличным персоналом; поищите их на Booking. Com. Рекомендую на 100%.