Radisson San Luis Potosi Aeropuerto

Отель расположен очень близко к аэропорту Сан-Луис-Потоси. В отеле есть ресторан и бар. У отеля есть вооружённая охрана. Еда вкусная, а музыка в баре и ресторане мне очень нравится.

У меня возникла проблема на ресепшене. Я позвонила за пару дней, чтобы забронировать номер, а когда приехала в аэропорт, позвонила ещё раз, чтобы сообщить, что мы только что прибыли, и попросить не отменять бронирование. На ресепшене я пробыла более 40 минут. С меня взяли 1550, как и обещали по телефону, а потом сказали, что у меня нет бронирования. Подошёл молодой человек и сказал, что это не тот отель, который я бронировала. Я сказала ему, что звонила по этому номеру, и он разрешил перезвонить. И, к моему удивлению, это был номер отеля! Я была очень уставшая, так как была середина ночи. Я спросила, что он может предложить, и он сказал, что я доплачу разницу, что я и сделала. Когда я поднялась в номер, он оказался очень комфортным. На следующий день шведский стол был восхитительным, и обслуживание в ресторане было очень хорошим. Но персонал на ресепшене был не очень.

Я прекрасно провела время! Обслуживание было на высшем уровне — все были приветливы, отзывчивы и профессиональны. Благодаря высочайшему уровню безопасности я чувствовала себя в полной безопасности на протяжении всего пребывания. Номера были безупречно чистыми, просторными и гораздо больше, чем я ожидала, что делало пребывание здесь особенно комфортным. Я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

В отеле были прекрасные номера, но было несколько недостатков, которые не компенсировали близкое расположение к аэропорту.
1. Напор воды был очень нестабильным, вплоть до того, что вода переставала течь на несколько секунд. При полном напоре она была обжигающе горячей, а при минимальном — холодной. Принимать душ было очень неприятно.
2. Когда я стоял в душе, когда напор воды менялся, я решил воспользоваться верхним душем (дождевым). Когда я переключил его на верхний душ, большая круглая лейка душа издала долгий хлопок и треснула в четырёх местах, но вода так и не потекла.
3. Когда я вышел из душа, вода, стекавшая в слив, вместо того, чтобы уходить в канализацию, начала течь из пола. Мне пришлось использовать все четыре полотенца, чтобы вытереть воду. Оказалось, что герметик у основания душа пропускал очень много воды, и мне пришлось вытираться только маленьким полотенцем, так как банными полотенцами мы мыли пол.
4. Мы не завтракали там, хотя завтрак был включён в стоимость номера. Когда мы пошли завтракать, человек, готовивший еду, нес яйца и чихнул прямо на контейнер, поэтому мы ушли.
5. Женщина, которая регистрировала нас утром, спала на диване каждый раз, когда мы спускались, что непрофессионально.
6. Наш водитель трансфера был превосходен и отлично справлялся со своей работой.
7. Мужчина, который нас регистрировал, тоже был очень хорош в своей работе.

Отель был очень чистым, а персонал – приятным. Еда в ресторане была хорошей, но некоторых блюд из меню не было в наличии.
Номера были очень просторными. В раковине и душе не было горячей воды. Входная дверь не запиралась.
Мне понравилась планировка номера, но не понравилось отсутствие двери в душевую. Также не понравилось, что полотенца для душа находились в туалете рядом с туалетом.
Мне понравилось близкое расположение к аэропорту и наличие трансфера.