Hotel Posada San Esteban

Ничего не рекомендуется, просят подписать «положение» только с запретами и обязательствами, никаких прав для клиента. Горячей воды нет, шторы падают на ветру, потому что они не правильно размещены, в ванной протечка воды, номер вам дают в 15.00, ни минутой меньше, хотя в «положениях», которые просят подписать, написано, что вам дают в 13.00, они почти запрещают даже дышать.
По поводу того, что нет горячей воды, на ресепшене только говорят, что если есть, то оставить кран открытым, и хотя с болью напрасной тратой воды я оставила его открытым на полчаса, горячая вода так и не пошла.
Нам с женой пришлось рано утром купаться в холодной воде.
Вы не можете принимать посетителей в своей комнате или за столиками в местах общего пользования.
Я никогда не вернусь в этот отель и буду комментировать неудачный опыт во всех социальных сетях и на форумах, где смогу.
Думаю, если бы, во-первых, сделали хороший регламент, всегда была горячая вода, места для курения и даже распития спиртных напитков рационально и с установленными часами, они бы привлекли больше клиентов.

Отличный сервис, очень чистые номера по доступной цене, немного не в месте, но в остальном отличное место, рекомендую на 100%.

Я взял номер только в крайнем случае, но из-за цены предполагал, что он будет очень хорошим, но оказалось наоборот.
Ужасное обслуживание, как холодно и постель, грязные простыни и подушки, еда и мусор под кроватью, нет интернета и вода, которая должна быть горячей, оказалась холодной.

Wi-Fi не доходит до номеров на 3-м этаже, я забронировал 2 номера на 2 дня, и когда я приехал, мне сказали, что я могу использовать 2 номера только в течение одного дня, а на следующий мне придется освободить, и на следующий день мне снова сказали, что я всегда могу иметь оба. Хотя мне поменяли один. В ванной комнате было грязно, крышка в ванной была сломана, в душе был мусор типа мешка или что-то в этом роде и было чисто, грязные подушки только перевернули покрывала, их не поменяли, правда очень дорого за ужасный сервис, который они предоставляют. «Горячая» вода теплая, и она выходит, потому что к стене была струйка, и она была холодной, раковина была заплесневелой, а в «чистых» комнатах под кроватью были остатки еды.

Нестандартная ситуация в любом отеле, где я останавливался, и в этом очень плохое обслуживание.
Ванная выглядит чистой и все такое, но имеет неприятный запах и надо отметить отсутствие качественных и приятных полотенец. На просьбу о мыле и шампуне администраторы говорят, что их нет и это не связанная с этим ситуация.
У них не было горячей воды, и они дали нам ванну, которой они мыли полы, всю грязную и с щетками для мытья ванной, не говоря уже о том, что внутри было сопротивление.
Я попросил поговорить с менеджером, и они сказали мне, что его там не было, если это так, потому что менеджер не показывает своего лица за ужасное обслуживание, которое он нам предоставляет, какое отсутствие этики и ответственности со стороны менеджера.
Он не учитывает цены, предлагаемые онлайн, и увеличивает цену каждого номера на 16%.

В номерах не убираются (не подметают и не моют шваброй)
Когда они убираются, они делают это неправильно.
Душ заплесневелый.
Также занавески в ванной полны грибка и плесени.
У них никогда нет горячей воды, на ресепшене говорят, что горячая вода выходит через 10 минут, но горячая вода так и не выходит.
Решение, которое дал нам менеджер, заключалось в том, что у нас было решение продолжать использовать комнаты или нет, не давая нам решения этих проблем как такового.

Я мирно спала в своей комнате и уборщица была очень груба, когда попыталась войти в мою комнату, дернув дверь и захлопнув ее, так как не могла, она ушла, но было очень неприятно, что мне не дали отдохнуть. Моя комната, в остальном номера очень хорошие, очень удобные и хорошее телевидение.

Я читал негативные отзывы об отеле, но на самом деле все наоборот: не у всех одинаковые впечатления, но за такую ​​цену он очень хороший, персонал очень дружелюбный, номер чистый, есть горячая вода и удобные кровати. Просто потому, что это немного скрыто, но в остальном все было очень хорошо, я очень рекомендую это и вернусь 10/10

Я остался на прошлой неделе, и это было немного напряженно, у них не было Интернета, поэтому вы даже не могли видеть экран, в душе не было горячей воды, это обсуждалось с персоналом, которого это очень мало заботило, и это не Это просто проблема в этой комнате, очень плохой опыт, поскольку они не дают вам решения.

Не оставайтесь в этом месте!
По цене оно того не стоит, номера грязные, на стенах сопли, на простынях кровь, шторы отваливаются, и все не так, как на фотографиях, они не уважают цену, персонал очень неприятно, их внимание, к тебе относятся грубо. При малейшей жалобе я попросил вернуть деньги, а пожилой мужчина отнесся ко мне грубо и запугивающе, рекомендую не останавливаться в этом отеле.

Я приехал, чтобы остановиться в этом отеле, и, по моему мнению, в номере, в котором я остановился, пол был полон волос, и слив в душе тоже, помимо постельных клопов, кровать очень плохо пахла, в комнате очень плохо пахло, это заставляет меня чувствовать что-то Очень нелогично, что вам не разрешают курить, и горничная курит в помещениях, прием был очень грязным и грубым, администратор не дала мне решения, она только сказала мне, что пришли клопы из-за погоды, неприятный опыт.

Ужасно, не рекомендую. Я останавливался здесь несколько дней назад и имел неприятный опыт с моим спутником, так как, очевидно, они не меняют простыни, у них был очень специфический запах, а ванная была очень грязной.
Пришлось остаться, потому что мне это очень нужно, и администратор мне не понравилась, к тому же высокомерная и рассеянная, она была пухленькой девушкой, просто ждешь хорошего внимания или минимального лечения, но короче не рекомендую.

Мне не очень понравилось расположение, но место хорошее, единственный недостаток, который у меня есть, это то, что нет кондиционера 🥵 только потолочные вентиляторы, и они дуют недостаточно воздуха.

Это простое и удобное место.
Это понемногу улучшается.
И заметил, что по рекомендациям они все больше и больше вносят свой вклад в свои услуги.
Я могу оставить только рекомендации по уборке ванной комнаты.
Их не моют, просто выносят мусор и меняют полотенца.
Но они не моют душ и стены.
Мне бы хотелось, чтобы шторы немного больше закрывали окно.

Отель нам очень понравился тем, что в нем практически новые помещения (недавно был сделан ремонт).
Комната очень просторная и чистая.
На следующий день мы пошли в ресторанный зал и попробовали буррито.

Место в хорошем месте и очень хорошее обслуживание сотрудников. Уборка была хорошей, за исключением того, что когда мы спали, начали появляться клопы, будьте очень осторожны! Я не знаю, была ли это только моя комната, но эти штуки проникают во все, я просто хочу, чтобы люди знали, чтобы они не приносили в свои дома животных, которые переносят множество болезней.