Отзыв об отеле Lucky Duck DT

Я путешествую по всему миру, останавливаюсь в хостелах по всему миру более 15 лет. Здесь вы не получите того, за что платите, и поэтому, в конечном итоге, я советую вам найти другое место для проживания.
Опыт: Я останавливался здесь на пару ночей, когда впервые приехал в Тулум. Мне понравилось расположение, чистота в общежитии и завтрак. Я была единственной женщиной. Он был пуст и вызывал странное ощущение.
Во второй раз, когда я останавливался там, я решил перейти в отдельную комнату. Хороший номер, чистый, сильный кондиционер и Wi-Fi. Однако музыка, игравшая каждый день и каждую ночь, была ужасной. Если вы хотите серьезно, не оставайтесь здесь. Музыка звучит весь день, каждый день, даже если там никого нет.
Жалобы: В первый раз, когда я остановился, у меня был собственный ключ от номера. Во второй раз, когда я остался, мне сказали, что для меня нет ключа. Это было странно. Каждый раз, когда я приходила и уходила из Lucky Duck, а также когда поднималась к бассейну, мне приходилось идти до конца вниз (если после бассейна, то это 4 этажа в моем полотенце и купальнике), отмечаться у администратора. Стойке регистрации и ждать, пока кто-нибудь проведет меня на 2-й этаж и впустит. Я даже не могу передать вам, какие это были неудобства, и это длилось не один час или день — это было три дня я был без ключа от своей комнаты. Когда я спросил женщину на стойке регистрации, могу ли я войти в свою комнату, она ответила утвердительно. Вместо того, чтобы вернуть ключ, я просто оставил его себе, чтобы посмотреть, что произойдет. Оказалось, что оно им обратно не нужно. Так что ключ у меня был на 2 дня, слава богу. Также следует отметить, что у меня были занятия в течение дня, и мне нужно было бегать туда-сюда. Было неприятно, когда меня кто-то сопровождал каждый раз, когда мне приходилось идти в свою комнату.
Другая проблема: уровень конфиденциальности личной информации со стороны сотрудников-мужчин. Что касается отдельных личностей, я не буду называть имена, однако меня очень беспокоило отсутствие границ и пространства, которое у меня было как у одиночной женщины. Один работник поделился своей личной историей без моей просьбы, и мне стало не по себе. Оно появилось из ниоткуда, и я почувствовал желание его послушать.
Другая проблема: после утреннего урока я вернулся в Lucky Duck, чтобы попросить завтрак. Я объяснил, что мне нужно пойти на еще один урок, и спросил, можно ли его упаковать. Один работник сказал: «Нет проблем, я позабочусь о том, чтобы вы позавтракали, не волнуйтесь». Когда я вернулся, его там не было, а другой парень, который был там, казалось, был сбит с толку и сказал, что другой парень не может давать такие обещания, хотя он был там, чтобы услышать обещание. С их стороны было такое непонимание/замешательство, что я не получил полноценный завтрак (фрукты, сок/кофе). Они тоже этого не компенсировали. Я знаю, это может показаться незначительным, но это был просто еще один странный инцидент.
В свой последний день я вернулся после визита к врачу через 1 час после расчетного часа из-за пробок. На стойке регистрации сказали, что уборщицы уходят, и мою комнату нельзя сдать в аренду, поэтому ей пришлось взять с меня 30 долларов США. Это большое помещение, и там можно было сдать в аренду комнаты на трех этажах. Быть обманутым было абсурдно, поскольку я был ЕДИНСТВЕННЫМ человеком там. Пробыв там 7 дней, я не могу поверить, что кто-то может быть настолько строгим в отношении времени выезда. Их отсутствие доброты и понимания было разочаровывающим.
После того, как это произошло, она продолжала приходить в мою комнату, чтобы проверить меня и заглянуть в мою комнату. Я открыла дверь, улыбнулась ей и поблагодарила за то, что она дала мне время и за понимание, но это было так странно! После того, как я спустился вниз, она обвинила меня в том, что я взял маленькое полотенце для рук. Я призналась, что накануне взяла с собой на йогу небольшое полотенце, но оно снова оказалось в моей комнате. Она сказала что-то вроде двух полотенец, но это неправда. В любом случае. Чтобы сбежать из этого токсичного места, я просто пошел дальше и заплатил 10 долларов за таинственное призрачное полотенце, потому что говорить о ней было буквально безумием. Чего бы это ни стоило, я попросил квитанцию, но она мне ее так и не дала. Однако я видел, как она положила деньги рядом со своими вещами, так что, может быть, она положила их в карман — я не знаю, и меня это не волнует.
Никогда не останусь в «Счастливой Утке». Это был действительно худший опыт проживания в отеле/хостеле в моей жизни.