К сожалению, мой опыт проживания в хостеле Oryx не оправдал ожиданий. Я забронировал 5-дневное проживание как одиночный путешественник, ищущий хостел, ориентированный на общение и активный отдых, как было заявлено на их официальном сайте и платформах бронирования. Однако это обещание не было реализовано в реальности.
Ложная реклама: Некоторые из предлагаемых онлайн-мероприятий вообще не предлагались. Когда я спросил о них, менеджер сказал мне, что информация устарела, хотя она всё ещё была доступна на их официальных каналах. Это создало крайне обманчивое впечатление и стало одной из главных причин, по которой я выбрал этот хостел.
Не подходит для одиночных путешественников: Во время моего пребывания не было никаких мероприятий, и гостей было очень мало, что затрудняло знакомство с людьми. Это определённо не тот опыт пребывания в хостеле, который можно было бы ожидать, глядя на фотографии или описания.
Отменённый тур (несмотря на минимальное количество участников) : Я записался на тур, который позже отменили, якобы из-за того, что не было достигнуто минимальное количество участников. Однако зарегистрировалось достаточно много людей, и объяснения показались непоследовательными.
Некомпетентное руководство: Менеджер показалась мне некомпетентной и пренебрежительной. Когда я попросила соединить меня с хозяйкой, чтобы обсудить мои проблемы, она отказала. Сначала она сказала, что мне вернут деньги за одну из оставшихся четырёх ночей (я провёл только одну из пяти), а затем заявила, что мне вообще не вернут деньги из-за невозвратного бронирования. Такая негибкость разочаровывает, особенно учитывая, что проживание не соответствовало заявленному.
Качество номера: Номер в общежитии был очень простым, без индивидуальных светильников для чтения у кроватей. Хуже всего было большое пятно крови на простыне (см. Фото), что совершенно неприемлемо с точки зрения гигиены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ложная реклама: Некоторые из предлагаемых онлайн-мероприятий вообще не предлагались. Когда я спросил о них, менеджер сказал мне, что информация устарела, хотя она всё ещё была доступна на их официальных каналах. Это создало крайне обманчивое впечатление и стало одной из главных причин, по которой я выбрал этот хостел.
Не подходит для одиночных путешественников: Во время моего пребывания не было никаких мероприятий, и гостей было очень мало, что затрудняло знакомство с людьми. Это определённо не тот опыт пребывания в хостеле, который можно было бы ожидать, глядя на фотографии или описания.
Отменённый тур (несмотря на минимальное количество участников) : Я записался на тур, который позже отменили, якобы из-за того, что не было достигнуто минимальное количество участников. Однако зарегистрировалось достаточно много людей, и объяснения показались непоследовательными.
Некомпетентное руководство: Менеджер показалась мне некомпетентной и пренебрежительной. Когда я попросила соединить меня с хозяйкой, чтобы обсудить мои проблемы, она отказала. Сначала она сказала, что мне вернут деньги за одну из оставшихся четырёх ночей (я провёл только одну из пяти), а затем заявила, что мне вообще не вернут деньги из-за невозвратного бронирования. Такая негибкость разочаровывает, особенно учитывая, что проживание не соответствовало заявленному.
Качество номера: Номер в общежитии был очень простым, без индивидуальных светильников для чтения у кроватей. Хуже всего было большое пятно крови на простыне (см. Фото), что совершенно неприемлемо с точки зрения гигиены.