Отзыв об отеле Hotel El Capitan 3*

Отель расположен в прекрасном месте, напротив гипермаркета и недалеко от нескольких ресторанов. Парковка немного тесновата, и нет никакого контроля за тем, кто въезжает и выезжает. Несмотря на то, что в здании два этажа над землей, лифта нет, и когда мы приехали, никто не помог нам нести наши тяжелые сумки. Номер нормального размера, в нем есть хороший мини-бар и хорошо работающий кондиционер, но ванная комната очень тесная, в душе нет ни двери, ни занавески, поэтому вода выплескивается (чтобы уменьшить эту проблему, они выходят из душа по диагонали, лицом к стене). Вся сантехника в ванной ржавая, а мыло, которое там дают, не пенится. Мы даже не захотели пользоваться бассейном. Как и во многих отелях в Мексике, завтрак подается по меню, то есть вы заказываете блюда, включенные в ваш пакет, и они готовятся по вашему заказу, однако ожидание его подачи впечатляет даже в те времена, когда людей немного (занято 3–4 стола). В первый день мы ждали 35 минут, а наш заказ так и не привезли, нам пришлось отменить заказ, так как у нас была назначена встреча на определенное время. На второй день мы ждали 45 минут, пока нам подадут яичницу-болтунью и рубленые фрукты с йогуртом. На третий день мы даже не подумали о завтраке, потому что хотели попасть к руинам Тулума, как только они откроются. Главная улица отличная, асфальт новый, все обозначено указателями, но начиная с заднего квартала — сплошной песок, ямки и темнота. Фотографии в рекламе настоящие, но выглядят так, будто были сделаны около 10 лет назад, и с тех пор не проводилось никакого ремонта или технического обслуживания!