Отзыв об отеле Che Suites Tulum

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИЧЕСТВА, ЗАДЕРЖИВАЮЩЕГО ЦЕНЫ! И я, и мой друг сделали два отдельных бронирования в Che Suites Tulum на Рождество и Новый год. Мы забронировали номер в начале октября, чтобы убедиться, что у нас есть место в зависимости от времени года. Стоимость отдельного номера составляла 160 австралийских долларов за ночь, оплата не должна была производиться до прибытия. Каждый из нас предоставил данные своей карты в качестве гарантии, а затем в середине ноября мы оба получили электронные письма, в которых говорилось, что наши карты не работают, и нам придется обновить их в течение 6 часов, иначе наши заказы будут отменены. Мы оба немедленно обновили наши карты и получили электронные письма, подтверждающие, что они были приняты. Затем это произошло во второй раз, и мы оба немедленно снова подтвердили свои карты. Те же карты использовались для многих других покупок, поэтому проблем с картами не возникло. Мы снова получили электронные письма с подтверждением принятия, затем каждый получил электронные письма с интервалом в пару дней, в которых говорилось, что наши заказы были отменены, и мы можем перебронировать их по сегодняшней цене 800 австралийских долларов за ночь. Это означало бы, что наше бронирование на 9 ночей теперь выросло бы с 1440 австралийских долларов до 7200 австралийских долларов! Я связался с Che Suites Tulum, и они отказались восстановить мое бронирование по первоначальной цене. Поскольку не было абсолютно никакой возможности, чтобы меня выгнали и принесли дополнительные 5760 австралийских долларов, я был вынужден искать новое жилье в другом месте всего за несколько недель до прибытия, а это означало, что многие варианты были забронированы. Полностью испортил наши планы на Рождество и Новый год. Очевидно, что это мошенничество с целью получить от клиентов более чем в 4 раза больше согласованной ставки. Избегайте этого места любой ценой, если вы не хотите, чтобы вас обманули и ограбили.