Отзыв об отеле Casa Patrones 2*

С чего бы мне начать? Я не тот человек, который когда-либо оставит отзывы (хорошие или плохие), но у меня был ужасный опыт, и я бы не хотел, чтобы кто-то еще попал в такую ​​же ситуацию. Когда я прибыл на место, войти внутрь было невозможно, если кто-нибудь не открыл вам дверь. Я стучал около часа в жару, пока один джентльмен (покупатель) не открыл дверь и не спросил меня, не получил ли я код для входа. Я получил электронное письмо с подтверждением, но так и не получил никакого PIN-кода или информации о том, как войти. Войти в здание. Оказавшись внутри и получив возможность войти в комнату, джентльмен любезно спросил, может ли он связаться от меня с Иваном, который, очевидно, является ответственным за здание. Разговаривая с Иваном, он сообщил мне, что бронирование, которое я сделал, не было осуществлено, потому что предположительно они не связаны с booking. Com, и утверждает, что понятия не имеет, почему booking. Com до сих пор предлагает их номера на своем веб-сайте. Однако на момент бронирования, которое было месяц назад, с моей карты было снято почти 1000 долларов за четыре ночи. На данный момент ни booking. Com, ни Иван не хотели брать на себя ответственность за ошибку, которую ОНИ допустили. Иван предложил найти мне место, но прошло два часа, а от него не было вестей. Кроме того, по его словам, мне придется платить за это новое место из пакета. Неудобства, которые они вызвали, были худшими, которые я когда-либо испытывал. Я потерял почти один день отпуска, пытаясь найти место для ночлега благодаря Ивану и booking. Com. Если вы когда-нибудь бывали в Тулуме в это время, то знаете, что цены там возмутительные, и найти достойное место для проживания практически невозможно. Я очень разочарован и чувствую отвращение из-за попыток разыгрывать/грабить людей. Я сам мексиканец и никогда не сталкивался с подобными услугами ни в одном другом суде, кроме этого (к сожалению). Пожалуйста, избегайте головной боли и разочарования, оставаясь здесь. Ты скажешь мне спасибо позже.