Отзыв об отеле Hotel Sonno Caliza Tulum 2*

Комнаты, выходящие на улицу, звучат как круглосуточная военная зона снаружи, наполненная громкой музыкой, автомобилями, гудками, мопедами, грузовиками, квадроциклами, криками боли и лаем дерущихся собак. Я не спал первые четыре ночи моего недельного пребывания. Затем меня перевели в более тихую комнату с видом на стену, которая была более тихой, но со сломанным пультом переменного тока. Ожидая, пока служащий на стойке регистрации это исправит, она оставила дверь моего номера открытой почти на 40 минут, позволив комару войти и укусить меня 10 раз по всему телу.
Wi-Fi и телефонная связь очень плохие, но они предоставили мне удлинитель, который немного помог. Во время моего пребывания однажды вечером и однажды утром произошло отключение света.
Вода в раковине и душе достигает чуть теплой температуры, но никогда не становится горячей.
Персонал имел хорошие намерения и был в основном дружелюбным и добрым. Когда я попросил помочь с моими сумками и узнать о такси, они помогли быстро. Общаться с владельцем по поводу моих жалоб было сложно из-за его незнания английского языка, и я чувствовал, что он преуменьшал значение и смеялся над проблемой шума и недостатка сна. Он не предложил компенсацию, но предложил что-то еще небольшое, что я принял. Номера были довольно удобными и новыми, обслуживались ежедневно, что я оценил. Удобства были ограничены, включая небольшое количество полотенец, мыла и т. Д. Телевизоров нет. На некоторых чистых полотенцах были небольшие желтые или коричневые пятна.
Общественной кухни, как первоначально рекламировалось, нет, а это означало, что я не мог разогреть еду, и мне пришлось тратить больше денег на еду.
За пределами отеля:
Отель расположен в 6 кварталах от главной дороги в центре Тулума, ближе к улице расположено множество разрушенных, заброшенных зданий, магазинов и ресторанов.
Когда вы едите или покупаете что-нибудь в Тулуме, обязательно сфотографируйте цены меню и проверьте свой счет перед оплатой. Многие предприятия и такси в этом районе будут пытаться воспользоваться вами при каждом удобном случае.
Было душераздирающе видеть, как тысячи бездомных собак, от щенков до пожилых людей, без устали бродят по улицам. Местные жители, туристы и бизнесмены пренебрегают ими.