Отзыв об отеле Playa Esperanza Tulum 4*

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Не позволяйте изображениям и высоким отзывам обмануть вас. Цена на этот отель слишком завышена, учитывая то, что вы получаете. Наш номер был очень низкого уровня, в основном только кровать и ванная комната, которая казалась грязной. В номерах плохо убирали, у нас несколько дней были грязные стаканы и пятна, на полу кучи песка. Через день наш туалет начал протекать, и его так и не починили. Еще у нас в ванной жил огромный паук. Они не меняли простыни, чего можно не делать ежедневно, но в первую ночь на них было пятно крови. В одеялах также были дыры. На каждого гостя вы получили только одно полотенце, которое нам пришлось использовать как для душа, так и для пляжа. Вы могли бы просить новые каждый день, но в какой-то момент у них закончились свежие полотенца, поэтому нам пришлось принимать душ, используя грязные пляжные полотенца. Как вы, возможно, уже догадались, обслуживание тоже было ужасным.
Хотя расположение и пляж потрясающие, в Национальном парке есть гораздо лучшие места для отдыха. В итоге мы выехали раньше (и нам пришлось бороться со всем, чтобы вернуть наши деньги) и вместо этого выбрали другой отель (Diamanté K в том же районе, очень рекомендую! )
Тем не менее, пляж и пляжный клуб были великолепны, с очень приятным и внимательным персоналом и отличной едой. Если вы пойдете сюда, просто сходите в пляжный клуб.
В общем: имейте в виду, что этот район очень тихий из-за Национального парка (вход в который также требует платы в дневное время), поэтому рестораны закрываются рано и очень спокойно.