Phoenix by Kan

Ошибочно представленная как пятизвездочная вилла, которая на самом деле представляет собой серию домиков, остро нуждающихся в косметическом ремонте, обслуживаемых старым генератором, который ежедневно выходит из строя, в результате чего НЕТ кондиционера, НЕТ Wi-Fi и ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. Поскольку мы заплатили авансом за целую неделю, мы попросили владельца скорректировать цену с учетом условий. В ответ она прислала сотрудника, который приказал нам собраться и выйти через 10 минут или еще. Когда нас попросили дать больше времени, нам сказали: «Вы знаете, кому принадлежит эта собственность, не ухудшайте ее» с ругательствами.

Очень красивое место в конце Тулума. Вы можете наслаждаться видами, пляжем и сном без громкой музыки. Casa расположен в биосферном заповеднике, поэтому вам придется платить небольшую плату за вход один раз в день. Имейте в виду, что до места вечеринки и ресторана еще далеко, поэтому лучше путешествовать на машине, если вы планируете посетить эту часть Тулума.
Персонал дыры очень дружелюбный и преданный своему делу. Номера простые, но оформлены со вкусом. В основном из маленьких комнат буквально нет вида, но я думаю, что это совершенно нормально, поскольку здесь так много общего пространства с прекрасными видами, где можно расслабиться. Соотношение цена-качество очень хорошее для Тулума.

Превосходное расположение в заповеднике Сиан-Каан, в красивом маленьком парке, ноги в песке. Небесный вид. И чудесный сюрприз: мы наблюдаем, как черепахи откладывают яйца на пляже прямо перед отелем. Спасибо Николь за прием и доброту. Некоторые недостатки: нет Wi-Fi в номерах и немного плохой кондиционер. Цены в ресторане не отображаются, организация немного приблизительная (у нас было подтверждение бронирования, но оно не было записано), нет подробного счета, нет завтрака или даже чего-то, чтобы приготовить кофе или чай — учитывая цену номеров, это не здорово. Короче говоря, это отель с большим потенциалом, но все еще есть над чем поработать.

Отличный прием от менеджера. Я бы сказал, что единственные проблемы будут: подключение к Интернету доступно только в баре/ресторане, и в цену должен быть включен завтрак. Нам бы посмотреть, как убрать водоросли на пляже 🏝️, но нашему отдыху это не помешало.

Отель невероятный, он действительно превзошел мои большие ожидания. Выйти из комнаты и ступить на песок, а перед вами море – это непобедимо. С частным пляжем, очень красивыми номерами, с экологической атмосферой, большая и очень удобная кровать.
Человеческое тепло персонала очень приятно, и, прежде всего, Лукас, замечательный хозяин, который помог нам со всем, что нам было нужно, от рекомендаций по экскурсиям, где поесть и т. Д. Он сделал это сам. Ваше пребывание непревзойденно.
Я надеюсь вернуться в Тулум, и если так, то мы будем там как дома.