Orchid House Tulum Beach

Этот отель — мошенничество. Они добавят кучу «платы за обслуживание» к вашему счёту, а затем заставят платить в долларах США по ужасному обменному курсу. Я заказал банку колы в ресторане, которая в итоге обошлась в 9, 85 долларов США (да, почти 10 долларов за одну банку).
Принуждение клиентов платить в долларах США незаконно в Мексике, и я рекомендую всем, кто будет вынужден это сделать, сообщить об этом в компанию, выдавшую кредитную карту, для возврата средств.
В остальном проживание было замечательным.

Этот отель определенно не соответствует 5-звездочным стандартам, и его расположение немного далеко от ресторанов. Учитывая, что я забронировал самый простой номер (9-Брассия), у меня были скромные ожидания. Однако во время моего пребывания возникло несколько проблем:
1. В моей комнате на полтора часа отключили воду, и я не смог принять душ после пляжного дня.
2. Обслуживание было медленным, несмотря на хорошую презентацию еды. Я ждал свой «домашний бургер» 30 минут и получил пренебрежительный ответ о том, что заказов много.
3. Ресторан скрывает меню напитков в счастливый час, если пляжный клуб занят.
4. Рестораны на территории закрываются рано, в 18:00, поэтому лучше всего поискать варианты ужина за пределами отеля.
5. На курорте нет бассейна.
6. Я столкнулся с несоответствиями цены, особенно когда спрашивал о прокате велосипедов, где два сотрудника процитировали мне разные ежедневные цены.
В целом, мне понравилось мое короткое пребывание, но я должен сказать, что мой опыт в их отеле-партнере Orchid House в центре города был лучше.

В целом хорошие впечатления от пребывания в отеле! Отличное расположение, можно прогуляться по всему пляжу и сходить в разные клубы. Пляжный клуб очень спокойный и не слишком шумный. Еда была 10/10 превосходной. Обслуживание было очень медленным. (1 час ожидания банки пива) На самом пляже ночью довольно темно, большинство ресторанов доступны только со стороны улицы. Ночью вы можете попасть на пляж только через общественные точки доступа, расстояние между которыми составляет 1, 5 мили. Не рекомендовал бы люкс с садом и небольшим бассейном. Пахло плесенью, и комары съедят вас заживо рядом с бассейном. Люкс «Частичный океан» был намного лучше.

Я и мой друг прекрасно провели день в пляжном клубе Орхидея!
1) Очень отзывчивый, заботливый, внимательный персонал! Приятно общаться! Особая благодарность Роджеру за 5-звездочное гостеприимство!
2) Удобные сиденья с тенью. Можно выбрать балочные сумки с красивой крышей из натурального дерева или кровать с зонтиком.
3) Очень хорошо подобранная расслабляющая музыка, которая не раздражает и не перебивает звуки моря. Музыка и звуки природы дополняют друг друга.
4) Отличные коктейли и еда! Очень вкусно и недорого (что для Тулума редкость). Вызывает желание заказывать больше и давать чаевые персоналу с любовью ❤️
Еще раз огромное спасибо ребятам за такой замечательный сервис! Определенно стоит посетить еще раз в Тулуме в следующий раз!

Мне очень понравилось пребывание в Орхидее. Территория красивая и постоянно поддерживается. Когда я думаю о пляже Тулума, это почти полностью решает вопрос. Отель очень тихий и уединенный. Участок по соседству пуст, поэтому шум не проблема. Комната была красивой, с балконом и крышей. Пляжные кабинки для переодевания были красивыми и удобными. Обслуживание тоже было отличным. Меню потрясающее. Каждый предмет, который я получил, был качественным. Это отличное соотношение цены и качества и расположение. Прямо напротив аптеки и винного магазина. В нескольких минутах ходьбы находится торговый центр и рестораны. С нетерпением жду возвращения.

Только что вернулись после недельного пребывания в Orchid Beach House и получили огромное удовольствие. В стоимость нашего номера входил континентальный завтрак, который был восхитительным: йогурт с мюсли, кофе, свежевыжатый сок, прекрасная тарелка с фруктами, домашний хлеб с мармеладом. В дополнение к этому завтраку мы попробовали еще несколько вариантов завтрака, и они были великолепны: чиликилес и хуэвос ранчеро. Их шеф-повар и кухонный персонал действительно превосходны. Наши дни были проведены за завтраком, прогулкой по пляжу, посещением небольшого бассейна на крыше, еще одной прогулкой по пляжу, а затем «поздним обедом / ранним ужином», поскольку кухня закрывается в 18:00. Еда была превосходной, на самом деле рыба Сарендеадо была настолько вкусной, что мне пришлось есть ее дважды за время нашего пребывания. Мы рассматривали курорты с системой «все включено», но решили остановиться в Orchid Beach House и почувствовали, что в конечном итоге тем самым сэкономили деньги. Это действительно кажется простоватым по сравнению с высотными инклюзивными курортами. Пляж прекрасный.
Роджер, наш официант, и Конрад, его сын;-) сделали наше пребывание очень побаловать себя. В наш последний вечер они даже принесли наше вино и ужин на крышу, чтобы мы могли насладиться ими. Уборка была довольно любезной. Они освежали нашу комнату, пока мы собирались завтракать.
Мы оба с нетерпением ждем повторного визита!

Не думайтесь фотографиями. Этот отель для вас, если вы ищете уродливое место с ужасными удобствами, дорогим и катастрофическим вниманием, которое видит только способ обескровить ваш карман.
Скучно, без атмосферы и единственный отель, который не очищал свой берег от саргассума ежедневно, это было одно из самых разочаровывающих и неприятных путешествий, которые я когда-либо испытывал.

Обычно я не ставлю плохие отзывы, но в данном случае пришлось! Во-первых, это вовсе не 5-звездочный отель, а скорее 2/3 звезды. Единственной причиной, по которой я забронировал этот отель, была его близость к пляжу и другим близлежащим ресторанам. Комната, в которой мы остановились, была очень влажной и вонючей. На простынях были случайные пятна. Ванная комната была намного меньше, чем показано на фотографиях, а душевая кабина/раковина была отдельной и не содержалась в хорошем состоянии. Рядом с раковиной буквально росли грибы. Возникла проблема с резервуаром для воды, и в день отъезда нам не было воды в течение 2 часов. Нам нужно было успеть на рейс, поэтому нам дали 2 ведра воды — определенно не то, что вы могли бы испытать в хорошем отеле. Их ресторан закрывается в 6, поэтому вечером мы не смогли ничего заказать из меню, поэтому нам пришлось выйти. Нам пришлось ждать 30 минут, чтобы передать ключ администратору, так как он не прибыл в отель вовремя даже после нескольких звонков и сообщений. В целом довольно плохой опыт, никому не рекомендую это место.

Останавливались на 4 ночи в пляжном домике в номере «Камбрия». Нам очень понравилось все во время нашего пребывания. Еда мне показалась превосходной, особенно завтрак. Пляж был красивым, а территория ухоженной. Персонал был внимательным и очень дружелюбным. Мероприятие, которое мы забронировали в Акумале, было отменено из-за воздействия тропического шторма, и сотрудники сразу же сообщили нам об этом и предложили другие мероприятия, которые все еще были доступны. Частный небольшой бассейн убирали ежедневно и содержали в хорошем состоянии, несмотря на сильные ветры. Внутри видел пару термитов, но, по моему мнению, при посещении любой латиноамериканской страны ожидается наличие нескольких насекомых, поскольку там очень влажная среда. Я бы приехал еще раз, мне понравилось расположение отеля и спокойная атмосфера.

Интаментное пребывание с отличными напитками, едой и персоналом. Частный пляж! Вы можете оплатить ежедневный доступ, если вы не гость. Мы остановились на 4 ночи в Камбрии 1, номере прямо на пляже. УХ ТЫ! Мы были очень довольны своим выбором, так как мы впервые останавливались прямо на пляже. В номере есть балкон с потрясающим видом на океан, небольшим бассейном с холодной водой, гамаком, стульями и столом. Мы не могли поверить, насколько это было здорово! Персонал дополнил впечатления и атмосферу потрясающим обслуживанием. Мы думали, что кофе и еда были вкусными и по разумной цене. «Страсть в джунглях» была нашим любимым напитком недели, и ее обязательно стоит попробовать здесь: текила со свежим арбузом и маракуйей! Во время нашего пребывания на завтрак у нас были горячие пирожки, яичница с беконом, омлет с ветчиной и сыром. На ужин мы наслаждались куриными тако и кесадильей. Вся еда была потрясающей, с отличным вкусом и хорошо порционной.
Что нужно знать:
В номере не было телевизора, и, по нашему мнению, кого это волнует, он не нуждался в нем или не пропускал его! Wi-Fi работал хорошо во время нашего пребывания. Вода в душе и раковине, похоже, была фильтрованной морской водой, поэтому убедитесь, что у вас много воды в бутылках. Они действительно приносят вам немного денег в номер каждый день.
В обзорах мы думаем по-разному:
Мы все время чувствовали себя в безопасности, часто оставляли обувь, сандалии и одежду на улице, и у нас никогда не было проблем с кражей чего-либо.

Мы забронировали полулюкс с ванной на открытом воздухе, хорошая идея. К сожалению, затемнение не сработало. Девушка на стойке регистрации любезно предложила нам несколько других номеров, но нам очень понравился наш номер, и нам было грустно, что шторы не работали.
В итоге нам достался семейный номер, побольше, но менее уютный, и мы даже увидели там в кровати двух пауков.
Во время нашего двухдневного пребывания персонал бара был очень дружелюбным и гостеприимным. Включенный завтрак был простым: фрукты, йогурт и кофе. Мы научились быть лучше информированными о том, чего ожидать в будущем.
Бассейн был великолепным, со стульями у бара, водопадом и имитацией сенота глубиной три метра.
Отдельное спасибо администратору, который так хорошо нам помог вечером 12 и 13 ноября!
PS: в отеле есть пляжный клуб, нам разрешили им пользоваться без "минимума", обязательно просите полотенца, потому что там их не предлагают.

Этот отель — настоящая жемчужина, и мне не терпится вернуться. От невероятных номеров до радушного и внимательного персонала. Много внимания к деталям во всем. Уборщица в день моего дня рождения даже оставила мне на нашей кровати двухъярусный праздничный торт из полотенец и лепестков роз. Песок на пляже мягкий и чистый, а вода цвета морской волны. Честно говоря, мечта. Мне также понравились напитки и еда. 10/10

Я не могу сказать достаточно о том, как замечательно было остановиться в Orchid Beach House в Тулуме. Тулум сам по себе такой красивый и волшебный город, поэтому такой отель, как Orchid, идеально подходил для моего пребывания. Отель Orchid расположен на пляже и имеет пляжный клуб с одной из лучших в городе едой и обслуживанием. Персонал — одни из самых добрых и искренних людей, которых вы когда-либо встречали. Еще мне сделали комплексный массаж на пляже. Слушать морские волны во время массажа — это именно то, что мне было нужно. Я настоятельно рекомендую остановиться в Orchid Beach House, когда вы находитесь в Тулуме.

Мне очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Всего в нескольких шагах от вашей комнаты, и вы можете добраться до океана. Пляж очень чистый, вода кристально чистая. Люди очень гостеприимны и милы.
Рекомендую много!

Красивое место, потрясающий пляж и отличный сервис! Мануэль очень заботился обо мне, называл меня своим VIP. Еда очень вкусная! Если вы любитель растений, остановитесь в отеле Orchid Jungle, вам предоставят доступ к пляжу.

У нас была потрясающая неделя здесь в июле. Частный бассейн на крыше нашего люкса с видом на океан идеально подходил для отдыха.
Это небольшой отель, поэтому здесь нет спа-салона или каких-либо удобств, которые можно ожидать от большого курорта, а кухня закрывается в 18:00, но в нескольких минутах ходьбы есть множество ресторанов, где можно поужинать, а персонал был очень услужливым и дружелюбным.
Очень рекомендую для романтического отдыха!

Я прекрасно провел время в домике на пляже Орхидеи! Мануэль расстелил красную дорожку. Сервис был исключительным. Напитки и обед были восхитительными, и персонал постоянно проверял меня, не нужно ли мне что-нибудь. Очень рекомендую, даже всего на день (дневной пропуск)!