Villa Sanah

Villas Sanah — прекрасное место для чудесного отпуска. Мы остановились на большой вилле на восемь человек, и всё было просто замечательно. Номера оформлены со вкусом и были очень чистыми к нашему приезду. Вилла расположена на главной улице, совсем рядом с Zamna Tulum. Мы обязательно остановимся там снова.

Не. Останавливайтесь. Здесь. Сэкономьте деньги и время и забронируйте что-нибудь другое. Ожидаете увидеть то, что видите на фотографиях? Хм, может быть, если добавить несколько слоёв грязи, пыли и обветшалости. В описании не упоминается, что это прямо на шоссе. Совсем не расслабляет. Ещё нам дали в аренду неисправный и сломанный скутер.
В итоге мы не стали останавливаться в этом отеле и вежливо попросили вернуть деньги при выезде. Нам пообещали вернуть деньги через Airbnb, но потом проигнорировали нас 3 дня, прежде чем ответить отказом.
НЕ БРОНИРУЙТЕ! Я бы поставил 0 звёзд, если бы мог. Ужасное обслуживание. Отвратительное жильё.

Я забронировал здесь номер на 4 ночи общей стоимостью более 400 долларов. Однако я так и не получил никакого подтверждения от отеля или агентства бронирования (booking. Com) о том, что бронирование было оформлено. Я звонил в Villa Sanah несколько раз, чтобы подтвердить бронирование, но никто не отвечает, похоже, их телефонная линия вообще не работает. Я не смог дозвониться ни до кого в Villa Sanah и сомневаюсь, что это законный бизнес. Я так и не смог попасть на виллу Sanah из-за отсутствия подтверждения бронирования, и Villa Sanah отказывается вернуть мне деньги и даже разговаривать со мной.
Будьте осторожны, потребители: эта компания, вероятно, мошенническая.

Такое замечательное место для отдыха. Имея так много вариантов размещения в Тулуме, мы остановили свой выбор на вилле Сана на основе множества исследований и очень рады, что сделали это. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым до, во время и даже после нашего пребывания. На видео видно, что номера/виллы такие же, как на фотографиях. Частный бассейн и зона отдыха в задней части отеля идеально подходят для отдыха и даже работы в течение дня. Вся территория отеля экологически чистая, и это здорово, но ванная комната выглядит очень открытой, и к этому нужно привыкнуть. Еда здесь тоже очень хорошая. Отель находится на обочине оживленной дороги, но шума от него не слышно, и он находится всего в паре минут езды от центра Тулума, где есть множество ресторанов и магазинов. Я очень рекомендую остановиться здесь. Ого, мы остались дольше!

Мы провели здесь три ночи в номере №10, и он выглядел гораздо более обветшалым, чем на фотографиях. Несмотря на это, мы хорошо отдохнули. За ту цену и уровень, которые заявлены на фотографиях, я не думаю, что он того стоит. Возможно, это относится только к номеру №10, но мы не видели другие номера.
Занавески были дырявыми, как и москитная сетка вокруг кровати. С потолка прямо посередине кровати падали небольшие капли воды, потому что шёл дождь. Эркеры были ржавыми, а из бассейна шла труба (чего не было на фотографиях). Ванная комната на открытом воздухе была неплохой, но, похоже, гораздо менее привлекательной, чем на фотографиях. Думаю, фотографии сделаны с момента открытия и показывают новое место, но сейчас оно уже не такое, и за ним довольно плохо ухаживают.
Что касается расположения, то отель находится в 5 минутах езды от центра Тулума, но в остальном поблизости ничего нет. Он расположен прямо посреди шоссе, где приходится резко поворачивать, что довольно опасно, особенно ночью, поскольку в Тулуме нет освещения. Однако это никак не влияет на шум: в номере очень тихо.
В номере есть небольшой фонтан с четырьмя черепахами, что показалось нам не очень этичным.
Еда в номер хорошая, но мы не поняли, почему к цене добавляется налог в размере 4, 5% (налог в размере 4, 5% указан в меню перед заказом, так что никаких сюрпризов не будет).

ФАНТАСТИКА – это слишком слабое слово, чтобы описать этот опыт. Нам так понравилось, что мы отказались от своих первоначальных планов, которые включали посещение близлежащего сенота.
Персонал был невероятно любезен, заказывал такси, когда нам было нужно, чтобы добраться до города. Обратно мы всегда добирались легко.
Атмосфера, элегантность номера, комфорт кровати и царящее спокойствие были бесценны. Мы вернемся!

Моя семья провела три недели на их большой вилле, и это был самый незабываемый отдых. Нам понравилось всё. Великолепное пространство. Приветливый персонал. Вкусная еда. Мы чувствовали себя в безопасности и окруженными заботой. Рекомендую всем!