Впечатления очень неоднозначные, но потенциал огромный – возможно, это идеальное место! Надеюсь, этот объективный отзыв будет полезен другим.
По прибытии в середине дня, примерно во время заселения, входная дверь была закрыта и требовала кода для открытия. У нас кода не было. Примерно через 5 минут кто-то подошел и впустил нас. Для отеля это показалось странным. Если вы приезжаете вечером, персонала нет.
Горячая и холодная вода, чай и кофе доступны в течение всего дня и ночи. Также есть небольшая общая кухня. Она не всегда была идеально чистой, но вполне пригодной для использования.
Наш номер был чистым, с большой удобной кроватью, сейфом и холодильником. Уборка проводилась каждый день, но в течение 3 дней у нас не было горячей воды. Персонала не было рядом, чтобы сообщить нам об этом, когда мы возвращались в номер после прогулки!
Каждую ночь из пустого бара через дорогу доносится громкая музыка. Однажды ночью она была слышна даже в 2 часа ночи! Отель ничего не может с этим поделать, но это очень раздражает.
Бесплатные велосипеды, рекламируемые на booking. Com и т. Д. Больше не предоставляются. Нам пришлось заплатить 60 фунтов стерлингов за прокат велосипедов на месте на 4 дня. Мы думали, что это дополнительная плата, включенная в стоимость проживания в отеле. На самом деле, чтобы добраться до пляжей, руин, сенотов или большей части города, вам понадобится велосипед, машина или скутер.
Три бассейна хорошие, но только один из них действительно бассейн. Остальные скорее декоративные, и мы не видели, чтобы кто-то ими пользовался. Полотенца для бассейна не предоставляются, и в номере было всего одно полотенце (на человека), и его не меняли. Есть джакузи, но оно было пустым и выглядело так, будто им давно не пользовались. У главного бассейна есть удобные места для отдыха и шезлонги.
Завтрак должен подаваться с 8:30 до 12:00 (что уже показалось поздним? ), но в два утра он был готов только к 9:00-9:30. В меню есть хлеб, джемы, хлопья (3 очень сладких варианта для детей и одна гранола), йогурт, молоко и фрукты. Веганского молока нет, нам пришлось покупать его самим, несмотря на предварительное уведомление. В целом, довольно просто, но приемлемо.
Декор и общие зоны отеля приятные. Хотя две ночи назад мы вернулись и обнаружили, что в общей зоне отдыха всё темно, и нам пришлось самим искать, где свет!
Молодой человек очень много работает и, кажется, делает всё: от приготовления завтраков до уборки бассейна и строительных работ (скоро откроются процедурные кабинеты). Часто он единственный сотрудник на месте.
Мы очень оценили поздний выезд.
В целом, всё хорошо, но владельцу нужно нанять больше персонала, чтобы обеспечить надлежащую работу ресепшена, более стабильное и стандартное время завтраков, а также предоставить гостям то, что заявлено (велосипеды! ), или вообще не рекламировать эти услуги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии в середине дня, примерно во время заселения, входная дверь была закрыта и требовала кода для открытия. У нас кода не было. Примерно через 5 минут кто-то подошел и впустил нас. Для отеля это показалось странным. Если вы приезжаете вечером, персонала нет.
Горячая и холодная вода, чай и кофе доступны в течение всего дня и ночи. Также есть небольшая общая кухня. Она не всегда была идеально чистой, но вполне пригодной для использования.
Наш номер был чистым, с большой удобной кроватью, сейфом и холодильником. Уборка проводилась каждый день, но в течение 3 дней у нас не было горячей воды. Персонала не было рядом, чтобы сообщить нам об этом, когда мы возвращались в номер после прогулки!
Каждую ночь из пустого бара через дорогу доносится громкая музыка. Однажды ночью она была слышна даже в 2 часа ночи! Отель ничего не может с этим поделать, но это очень раздражает.
Бесплатные велосипеды, рекламируемые на booking. Com и т. Д. Больше не предоставляются. Нам пришлось заплатить 60 фунтов стерлингов за прокат велосипедов на месте на 4 дня. Мы думали, что это дополнительная плата, включенная в стоимость проживания в отеле. На самом деле, чтобы добраться до пляжей, руин, сенотов или большей части города, вам понадобится велосипед, машина или скутер.
Три бассейна хорошие, но только один из них действительно бассейн. Остальные скорее декоративные, и мы не видели, чтобы кто-то ими пользовался. Полотенца для бассейна не предоставляются, и в номере было всего одно полотенце (на человека), и его не меняли. Есть джакузи, но оно было пустым и выглядело так, будто им давно не пользовались. У главного бассейна есть удобные места для отдыха и шезлонги.
Завтрак должен подаваться с 8:30 до 12:00 (что уже показалось поздним? ), но в два утра он был готов только к 9:00-9:30. В меню есть хлеб, джемы, хлопья (3 очень сладких варианта для детей и одна гранола), йогурт, молоко и фрукты. Веганского молока нет, нам пришлось покупать его самим, несмотря на предварительное уведомление. В целом, довольно просто, но приемлемо.
Декор и общие зоны отеля приятные. Хотя две ночи назад мы вернулись и обнаружили, что в общей зоне отдыха всё темно, и нам пришлось самим искать, где свет!
Молодой человек очень много работает и, кажется, делает всё: от приготовления завтраков до уборки бассейна и строительных работ (скоро откроются процедурные кабинеты). Часто он единственный сотрудник на месте.
Мы очень оценили поздний выезд.
В целом, всё хорошо, но владельцу нужно нанять больше персонала, чтобы обеспечить надлежащую работу ресепшена, более стабильное и стандартное время завтраков, а также предоставить гостям то, что заявлено (велосипеды! ), или вообще не рекламировать эти услуги.