Отзыв – Ceremonia Selva, Тулум (апартаменты 115)
Мой опыт проживания в Ceremonia Selva был очень плохим, и я определенно не рекомендую это место.
Начнем с того, что одна из комнат крайне маленькая, неудобная даже для короткого пребывания. Несколько основных бытовых приборов в квартире не работали:
• Плита не работала,
• Кофеварка не работала,
• Водонагреватель внизу не работал,
• Выделенный интернет для квартиры также не работал.
Последний пункт критически важен, поскольку кондоминиум находится буквально посреди джунглей, где сигнал сотовой связи очень ограничен или почти отсутствует. Работающий интернет здесь – не роскошь, а базовая необходимость.
Я прожил в апартаментах 115 семь полных дней. В течение первых нескольких дней я неоднократно связывался как с управляющим, так и с администрацией. Сначала они отвечали, обещая «приехать» или «решить проблему», но никто так и не приехал.
Затем, когда я написала снова, чувствуя себя крайне некомфортно и раздраженно из-за отсутствия решений, они перестали отвечать и игнорировали мои сообщения.
Кроме того:
• Отсутствовали мусорные мешки,
• Полотенца были грязные,
• Ночью было очень шумно, мешая мне спать,
• В одной из ванных комнат протекал унитаз, из-за чего в квартире постоянно стоял неприятный запах.
Отсутствие технического обслуживания, обратной связи и качественного обслуживания клиентов было полным. Для места, которое рекламируется как кондоминиум в туристическом районе, таком как Тулум, качество обслуживания значительно ниже минимально приемлемого уровня.
Это был неприятный, разочаровывающий и плохо организованный опыт, и я бы не вернулась сюда и никому бы не рекомендовала это место, особенно если им нужен доступ в интернет или функциональное и тихое место для проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой опыт проживания в Ceremonia Selva был очень плохим, и я определенно не рекомендую это место.
Начнем с того, что одна из комнат крайне маленькая, неудобная даже для короткого пребывания. Несколько основных бытовых приборов в квартире не работали:
• Плита не работала,
• Кофеварка не работала,
• Водонагреватель внизу не работал,
• Выделенный интернет для квартиры также не работал.
Последний пункт критически важен, поскольку кондоминиум находится буквально посреди джунглей, где сигнал сотовой связи очень ограничен или почти отсутствует. Работающий интернет здесь – не роскошь, а базовая необходимость.
Я прожил в апартаментах 115 семь полных дней. В течение первых нескольких дней я неоднократно связывался как с управляющим, так и с администрацией. Сначала они отвечали, обещая «приехать» или «решить проблему», но никто так и не приехал.
Затем, когда я написала снова, чувствуя себя крайне некомфортно и раздраженно из-за отсутствия решений, они перестали отвечать и игнорировали мои сообщения.
Кроме того:
• Отсутствовали мусорные мешки,
• Полотенца были грязные,
• Ночью было очень шумно, мешая мне спать,
• В одной из ванных комнат протекал унитаз, из-за чего в квартире постоянно стоял неприятный запах.
Отсутствие технического обслуживания, обратной связи и качественного обслуживания клиентов было полным. Для места, которое рекламируется как кондоминиум в туристическом районе, таком как Тулум, качество обслуживания значительно ниже минимально приемлемого уровня.
Это был неприятный, разочаровывающий и плохо организованный опыт, и я бы не вернулась сюда и никому бы не рекомендовала это место, особенно если им нужен доступ в интернет или функциональное и тихое место для проживания.