Hotel Ma'xanab Tulum

Атмосфера была потрясающей. Персонал ресторана очень дружелюбный. Очень чисто. Я забыла обувь на шезлонгах на пляже, и персонал позаботился о том, чтобы обувь была в безопасности, и вернул ее.
Однако номерам не хватает освещения, так как в них немного темнее, чем обычно. Тем не менее, прекрасный отель, просто великолепный ⭐️⭐️⭐️⭐️

Феноменальный сервис во всех отношениях. На уровне Ritz. Ха-ха. Еда была отличная, а наш номер — великолепный. Идеальный доступ к пляжу, а также очень удобные шезлонги и кресла. Просто потрясающие впечатления от всего! Обязательно вернусь.

Прекрасный пляжный клуб, расположенный недалеко от нового общедоступного пляжа "Плайя-дель-Пуэбло", с очень хорошей едой и действительно отличным обслуживанием официантов по обычной для пляжного клуба цене. Аренда беседок бесплатна при заказе на сумму от 500 песо. Территория содержится в идеальной чистоте, и для жителей Тулума предоставляется скидка 10%. Только для взрослых.

Это место, куда мы с семьей приезжаем каждый год. Здесь всегда все было очень хорошо, поэтому особая благодарность шеф-повару и персоналу пляжного клуба, которые всегда великолепны. К сожалению, в этом году руководство приняло неудачное решение, наняв на ресепшен довольно неприятную женщину. Человек, не ориентированный на обслуживание клиентов и скорее приглашающий нас на общественный пляж, НЕ ДОЛЖЕН там работать. Большое спасибо руководству этого места за то, что они выбирают более приветливых/ориентированных на продажи/клиентов сотрудников, чтобы быть справедливыми по отношению к остальному персоналу, который замечательный и не должен терять клиентов из-за неподходящего человека на ресепшене. Учтите, что в Тулуме есть много других пляжных клубов.

Мы с женихом в восторге от этого отеля. Фабиола, Дэвид и вся их замечательная команда обслуживали нас превосходно от начала до конца. Номер, еда и спокойная атмосфера курорта были великолепны, а расположение и вид на пляж – просто несравненны. Сотрудники ресепшена помогли нам спланировать некоторые туристические мероприятия еще до нашего приезда, что позволило нам в полной мере насладиться отдыхом в Тулуме. Я очень рекомендую Ma’xanab и с нетерпением жду возможности вернуться в это особенное место в будущем. Это настоящая жемчужина в самом сердце Тулума!

Это потрясающий отель прямо на пляже в Тулуме. Это бутик-отель всего на 16 номеров, создающий ощущение невероятной приватности и уединенности.
В отеле есть ресторан, где подают завтрак, обед и ужин. Еда исключительная, очень хороший выбор мексиканской и американской кухни. Все высокого качества. Коктейли тоже на высшем уровне.
Самое важное, что делает этот отель особенным, — это персонал. Они чрезвычайно внимательны, вежливы и хорошо осведомлены не только об отеле, но и о других местах, где можно поесть и выпить на пляже. Персонал всегда улыбался и никогда не создавал ощущения, что что-то слишком сложное. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был исключительным.

Просто потрясающе. Обслуживание было невероятно внимательным. Не боясь кого-то обойти вниманием, персонал был невероятно приветливым, дружелюбным и внимательным. Мы много путешествуем (моя жена — генеральный менеджер роскошного бутик-отеля) и не помним, чтобы когда-либо получали такое превосходное обслуживание. Номера оформлены в стиле деревенской элегантности, чистые, большие, хорошо оборудованные, с двумя душевыми кабинами. Душ на открытом воздухе просто идеален. Небольшой бассейн — приятное дополнение, хотя вода была недостаточно теплой, чтобы в полной мере насладиться им.
Ресторан был абсолютно превосходным во всех отношениях. Мы провели там 5 ночей, и я получил огромное удовольствие от каждого дня завтрака, входящего в стоимость, а также от восхитительных обеда и ужина. Вам действительно не нужно есть где-либо еще.
Отель Ma x’anab — это спокойная элегантность. Телевизоров нет. Есть отличный Wi-Fi. Не хочу придираться, но бассейн можно было бы подогревать. Если вы хотите присоединиться к шумной вечеринке, ее можно найти чуть дальше по пляжу. Если вы хотите получить незабываемые впечатления, это место для вас. Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых.

Мы с моей девушкой получили здесь незабываемые впечатления. Номера просто великолепные и уютные. Расположение просто идеальное, до пляжа всего несколько шагов. Отдельное спасибо Паулине и Армандо на ресепшене. Они очень помогли нам организовать мероприятия и экскурсии, а также позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое. Большое спасибо также Луису, Лео и Майло из пляжного клуба, которые относились к нам как к королевским особам и сделали наше пребывание незабываемым. Мы определенно рекомендуем это место и обязательно вернемся.

Мы решили провести наш пляжный день в Тулуме именно здесь. Вход бесплатный, и нет минимальной суммы заказа; разрешено заказать только один напиток и одно блюдо на человека. И мы так и сделали. Мы прекрасно провели день, отдыхая на шезлонгах, а Марио, в частности, был чрезвычайно внимательным сотрудником.

Однажды я пошла в пляжный клуб на девичник, и это было потрясающе!
Еда восхитительная, а обслуживание на высшем уровне!
Они были невероятно дружелюбны, показали нам номера, и они были такими милыми. Я с нетерпением жду возможности вернуться и остановиться в этом отеле вместе с мужем.
В отеле тихо, нет громкой музыки и не так многолюдно. Он идеально подходит для спокойного дня.
Важный совет: массаж по соседству — лучшее, что со мной случалось. Спросите Зукейку Вертиз.

Какой потрясающий отель! Просторные номера и много места для хранения вещей. Белый песчаный пляж и прозрачная вода, никаких камней! Просто потрясающе. Но что делает этот курорт потрясающим, так это персонал! Они делают всё возможное для вас. Любые проблемы решаются в считанные минуты и мгновенно находят решения. Они были очень отзывчивы и внимательны. Паулина, вы просто прелесть! Спасибо! Я обязательно вернусь в этот отель, если снова буду в Тулуме.

Я вернулся в Ma’xanab в третий раз, на этот раз с группой друзей, которые хотели отдохнуть, и был впечатлён, как всегда! Номера были невероятно просторными и чистыми, пляж – захватывающим дух, а еда и обслуживание в пляжном клубе – не менее потрясающими! Спасибо Эрме, Луису, Марио, Вальтеру и Майло за то, что всегда так хорошо к нам относились! Спасибо Фабиоле, Пау и Дэвиду за помощь в организации ужинов и экскурсии в сенот! Всё было идеально! Путешествуете ли вы парой или группой, я настоятельно рекомендую Ma’xanab! Это действительно лучший способ познакомиться с Тулумом! Мы обязательно вернёмся совсем скоро!

В Тулуме этот пляжный отель выделяется своей красотой. Хотя вдоль этого пляжа расположено множество впечатляющих отелей, исключительный персонал этого отеля сделал наше пребывание лучшим за долгое время, превзойдя все наши впечатления от пребывания в многочисленных отелях по всему миру. Особой благодарности заслуживают Хосе, Майло, Леонардо и Марио, чья преданность делу и доброта превратили этот отель в роскошный оазис, а их тёплые сердца – в высшую роскошь. Их искренняя связь с нами, когда они делились с нами смехом и историями, а также рассказывали о наших семьях, сделала этот отпуск поистине особенным. Благодаря безупречному обслуживанию этот отель заслужил репутацию настоящей жемчужины Тулума; эти похвалы вполне заслужены. Эти ребята заслуживают большой премии или, как минимум, огромной благодарности за свою работу.

Великолепный, тихий бутик-отель с пляжным клубом. Расположен вдали от вечеринок / шумных пляжных клубов, что обеспечивает приятный спокойный отдых.
Великолепное гостеприимство от всего персонала. Еда вкусная и хорошего качества — нам понравились блинчики с шоколадной крошкой на завтрак. Вода в душе фильтруется из сенота и очень полезна для кожи, как и вода в вашем личном бассейне.
Расположение:
Тихо, но недалеко от популярных ресторанов / баров и более шумных пляжных клубов на Стрипе.
Удобства:
Супермаркет находится менее чем в 5 минутах ходьбы, а банкомат находится внутри. Аптека прямо напротив отеля. Бесплатные велосипеды предоставляются на стойке регистрации отеля.
Персонал:
Марио был более чем любезен — он предоставил нам множество вариантов мест, которые стоит посетить, и даже рецепт сальсы верде — замечательный парень и больше похож на друга, чем на сотрудника! Другие сотрудники, которые регулярно нас обслуживали, и следует упомянуть Эрнандеса, Луиса и Майло — все отличные ребята с отличным обслуживанием клиентов. Персонал на стойке регистрации всегда любезен, информативен и рад помочь.
Не могу дождаться возвращения!

Мы провели 6 ночей в Ma'xanab и прекрасно провели время. Забронировав номер через TripAdvisor, мы отправили Ma'xanab электронное письмо для подтверждения деталей. Персонал на стойке регистрации был просто превосходным, предлагая организовать и скоординировать трансфер из аэропорта, экскурсии и планы ужина. Сотрудники стойки регистрации дали нам отличные советы об экскурсиях и местных ресторанах и постоянно были с нами на связи, пока мы не остановились на экскурсиях: сноркелинг с черепахами в сеноте Акумаль и Карваш, а также дайвинг в сенотах Анхелита и Дрим Гейт. Все эти экскурсии были хорошо скоординированы и прошли без каких-либо проблем. Сноркелинг с черепахами и дайвинг в сенотах Анхелита и Дрим Гейт были превосходными, и мы настоятельно рекомендуем оба.
Это небольшой отель на 16 номеров, расположенный прямо на пляже в Тулуме, примерно в центре отельной зоны Тулума. У нас был отличный номер на берегу моря. Еда в ресторане была превосходной. Мы завтракали и обедали там каждый день, а ужинали там четыре вечера подряд, включая романтический ужин в первый вечер, который действительно задал тон всему нашему отдыху. Снимаем шляпу перед всеми сотрудниками стойки регистрации, особенно Фабиолой, Армандо, Паулиной и Эванджелин, а также перед персоналом ресторана и пляжа – слишком много, чтобы перечислить каждого по отдельности, – которые проявили невероятную заботу и обращались с нами как с родными. Лучшего отдыха и быть не могло, и мы обязательно вернёмся в Ma'xanab.

Мы отлично провели время в этом пляжном клубе! Атмосфера была идеальной: прекрасный пляж, отличная музыка и отличный бассейн. Атмосфера была расслабленной, а обслуживание – превосходным! Марио весь день невероятно заботился о нас, невероятно дружелюбный и внимательный. Настоятельно рекомендую!

У нас был чудесный медовый месяц в Ma'xanab! Мы с мужем приехали на пару дней сразу после нашей свадьбы на Ривьере-Майе, и это был такой расслабляющий опыт. Номера и территория прекрасные, персонал очень дружелюбный, а еда была восхитительной!
Нам очень понравилось, что завтрак был включен в стоимость — в него входили кофе, сок, фрукты и основное блюдо на выбор. Хосе и Эрмелиндо были замечательными хозяевами, и каждое утро нас тепло встречали. Закажите чилекилес!
Лео невероятно заботился о нас весь день на пляжных шезлонгах. Так комфортно и расслабляюще! Он очень дружелюбный, и нам очень понравилось с ним общаться. Очень рекомендую тако и салат Цезарь на обед! Мы могли бы съесть здесь все!
Персонал стойки регистрации был очень любезен и помог нам заселиться во время нашего пребывания. Отель находится примерно в 20 минутах ходьбы от основных ресторанов, куда мы ходили ужинать, и ночью мы не рекомендуем пытаться пройтись по улице, так как она очень темная и узкая. Мы гуляли в течение дня, но в остальном было легко поймать такси за 300–500 песо в одну сторону, в зависимости от времени суток и умения торговаться.
Настоятельно рекомендую Ma’xanab!