Ощущение было такое, будто мы ночуем в «бутик-отеле». Нас переселили сюда в последнюю минуту из соседнего отеля Alea из-за «водорослей» за пару дней до заезда (позже проходили мимо, но их не увидели). Судя по отзывам, отель был похож на другой отель с положительными отзывами, поэтому мы не слишком переживали из-за перемен. Однако по прибытии показалось, что Mereva находится в неловком положении: бассейны были грязными и неухоженными, а персонал казался спешащим и неприветливым. В номерах была кофеварка Nespresso, но когда я несколько дней подряд просил капсулы, мне сказали, что они «в пути», но так и не привезли. Заказав простой кофе, с нас взяли плату за что-то, похожее на слабый растворимый. Телевизора, как на картинке, не было, но он, как ни странно, выглядел сломанным. По всему отелю было много сломанных вещей, которые висели неустойчиво. В душе почти не было напора воды, и она почти не была горячей. Каждый раз, когда мы пытались заказать еду в ресторане, нам говорили, что их нет. Однажды утром мы хотели позавтракать, но нам сказали, что повара нет, но «кто-то может приготовить яйца». Изначально мы забронировали там отель, чтобы провести время на пляже, наслаждаясь отдыхом. Но после многократного отказа в еде и оплаты 480 песо за одну «Маргариту»… мы попытались провести больше времени в другом отеле-партнере неподалеку, но у них возникли похожие проблемы: в меню не было блюд, и они чувствовали, что нас здесь не ждут.
Чтобы добраться до города, пришлось добираться на такси примерно за 500–700 песо, но нам нужно было поесть. В большинстве случаев после экскурсий мы приносили еду и воду с собой, так как это было похоже на глэмпинг в отдалённом кемпинге, а не на проживание в отеле. Даже прося у них питьевую воду, мы чувствовали себя слишком назойливыми. Единственным приятным человеком, которого мы встретили, был Хосе, который работал в обоих отелях. Не знаю, случилось ли что-то катастрофическое, о чём они нам не рассказали, но в целом это действительно испортило наше первое пребывание в Тулуме. Поездка в честь нашего 40-летия оказалась настоящим разочарованием, и я бы не рекомендовал этот район.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Чтобы добраться до города, пришлось добираться на такси примерно за 500–700 песо, но нам нужно было поесть. В большинстве случаев после экскурсий мы приносили еду и воду с собой, так как это было похоже на глэмпинг в отдалённом кемпинге, а не на проживание в отеле. Даже прося у них питьевую воду, мы чувствовали себя слишком назойливыми. Единственным приятным человеком, которого мы встретили, был Хосе, который работал в обоих отелях. Не знаю, случилось ли что-то катастрофическое, о чём они нам не рассказали, но в целом это действительно испортило наше первое пребывание в Тулуме. Поездка в честь нашего 40-летия оказалась настоящим разочарованием, и я бы не рекомендовал этот район.