КРАЖА В НОМЕРЕ – КРАЙНЕ НЕБЕЗОПАСНОЕ ПОМЕЩЕНИЕ.
Нас ограбили в нашем гостиничном номере. Во время нашего пребывания из нашего багажа украли 2500 мексиканских песо. Это не было недоразумением или пропажей вещи: наши деньги были украдены из нашего номера.
Что делает эту ситуацию крайне серьезной, так это то, что в отеле ограничен доступ с помощью кодовых замков. Гости имеют доступ к своим номерам, но персонал отеля также имеет доступ к территории… Кто-то смог проникнуть в наш номер и украсть наши деньги, и отель не предоставил нам никакого объяснения, как это могло произойти.
Мы немедленно сообщили о краже на ресепшен и впоследствии подали официальное заявление в полицию. Вместо того чтобы отнестись к такому серьезному инциденту с должной заботой, сотрудник отеля даже рассмеялся, когда мы сообщили о краже. Это было совершенно неприемлемо и продемонстрировало вопиющее отсутствие профессионализма и уважения.
Что делает ситуацию еще более тревожной, так это то, что, прочитав отзывы других гостей, мы обнаружили множество предыдущих сообщений о кражах в этом отеле, в том числе от гостей, которые сообщали о краже денег или ценностей даже из сейфов в номерах. На данном этапе это нельзя просто считать единичным случаем. Это поднимает очень серьезные вопросы о том, что происходит в этом отеле и о безопасности, обеспечиваемой его гостям.
При регистрации нам потребовали подписать документ, в котором говорилось, что отель не несет ответственности за ценности, которые не хранились в сейфе. Но отказ от ответственности не делает кражу в якобы безопасном номере отеля приемлемой. Гости не должны беспокоиться о том, что их вещи будут украдены из номеров.
Весь этот опыт был тревожным, а реакция отеля только усугубила ситуацию. Мы приехали сюда как платящие гости и уехали, чувствуя себя ограбленными, незащищенными и совершенно разочарованными.
Если вы цените свою безопасность и свои вещи, подумайте дважды, прежде чем бронировать этот отель. Я категорически не рекомендую его.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас ограбили в нашем гостиничном номере. Во время нашего пребывания из нашего багажа украли 2500 мексиканских песо. Это не было недоразумением или пропажей вещи: наши деньги были украдены из нашего номера.
Что делает эту ситуацию крайне серьезной, так это то, что в отеле ограничен доступ с помощью кодовых замков. Гости имеют доступ к своим номерам, но персонал отеля также имеет доступ к территории… Кто-то смог проникнуть в наш номер и украсть наши деньги, и отель не предоставил нам никакого объяснения, как это могло произойти.
Мы немедленно сообщили о краже на ресепшен и впоследствии подали официальное заявление в полицию. Вместо того чтобы отнестись к такому серьезному инциденту с должной заботой, сотрудник отеля даже рассмеялся, когда мы сообщили о краже. Это было совершенно неприемлемо и продемонстрировало вопиющее отсутствие профессионализма и уважения.
Что делает ситуацию еще более тревожной, так это то, что, прочитав отзывы других гостей, мы обнаружили множество предыдущих сообщений о кражах в этом отеле, в том числе от гостей, которые сообщали о краже денег или ценностей даже из сейфов в номерах. На данном этапе это нельзя просто считать единичным случаем. Это поднимает очень серьезные вопросы о том, что происходит в этом отеле и о безопасности, обеспечиваемой его гостям.
При регистрации нам потребовали подписать документ, в котором говорилось, что отель не несет ответственности за ценности, которые не хранились в сейфе. Но отказ от ответственности не делает кражу в якобы безопасном номере отеля приемлемой. Гости не должны беспокоиться о том, что их вещи будут украдены из номеров.
Весь этот опыт был тревожным, а реакция отеля только усугубила ситуацию. Мы приехали сюда как платящие гости и уехали, чувствуя себя ограбленными, незащищенными и совершенно разочарованными.
Если вы цените свою безопасность и свои вещи, подумайте дважды, прежде чем бронировать этот отель. Я категорически не рекомендую его.