24.12: Я попросила поменять номер, потому что у меня не смывал унитаз. Дарвиш на ресепшене немедленно поменял мне номер, и я перенесла свои вещи. Ванная комната, казалось, работала. Затем он вернулся и сказал, что генеральный менеджер Адриана поручила ему вернуть мне старый номер. Причины были разными: мой номер был "специализирован для собак" и новый номер уже забронирован. Затем она сказала, что я могу переехать, но в другой номер. Я проверила его и заметила, что там тоже проблемы с туалетом, поэтому отказала. В этот момент я была на грани слез от разочарования. Затем мне сказали: "Хорошо, вы можете поменять номер на первоначальный, но сегодня его не будут убирать". Он совершенно новый, поэтому я не понимаю, что это за дополнительное правило. Все мое утро пропало, хотя я могла бы заниматься сноркелингом.
Последнее обновление: Сегодня, 22.12, я вернулась с дайвинга, и мой номер снова не убрали. Когда я поговорила с менеджером Элизабет, она сказала, что горничная «прислала ей фотографию таблички «Не беспокоить»», утверждая, что я просила не беспокоить меня. Я этого не делала. Табличку легко перевернуть, если не хочешь этим заниматься. Я спросила, можно ли сейчас убрать, и она ответила: «Мои уборщицы уходят в 16:00». Было 16:07. Она также сказала, что у нее есть «сообщения о том, что я оставила свою собаку одну на несколько часов» — как будто я нарушила какие-то правила. Было также совершенно ложное «сообщение» о том, что я кормила собаку с человеческих тарелок. Еще одно мерзкое предположение — к тому же о чистоте. Возможно, они не знают, что сами предоставляют миски для собак при заселении — не говоря уже о собственных принадлежностях. Такая мелочность (часто сопровождающаяся отсталостью) свидетельствует о расизме. Я бы призвала всех потенциальных чернокожих посетителей бойкотировать это заведение. В любом случае, это не лучшее место, так что вы ничего особо не потеряете. На острове гораздо лучшее обслуживание и намного более престижные отели. Я также снизил оценку за расположение с 3 звезд до 1, потому что до ближайшего пляжа мили. Пляж Сан-Франциско, который "входит в стоимость проживания", находится в 20 долларах езды на такси и имеет плохие отзывы. Я проигнорировал свою интуицию при слове "колониальный" и поплатился за это бесконечными доплатами и ненужным стрессом. Это обман и расизм, как и сами колонизаторы.
За исключением Густаво, который улучшил мой номер (спасибо ему), персонал грубый, особенно девушка на ресепшене утром и парень вечером, и, кажется, они ищут способы не решать проблемы и усложняют все, что нужно. Плохое обслуживание на уровне 101. Они также берут дополнительную плату за домашних животных, но не убирают номер на должном уровне и вообще странно относятся к уборке. Я оставил уборщицу в номере на час (с чаевыми), вернулся, а он все еще был грязным. Что она всё это время делала в моей комнате? Они также настойчиво требуют оплату за всё до выезда. Кроме того, они ложно заявляют о включении доступа в пляжный клуб, но требуют «минимальную сумму покупки» по прибытии (в дополнение к долгой поездке на такси). «Бесплатный завтрак» — это (холодный, жёсткий) тост, фрукты и кофе — «континентальный завтрак». Также матрасы и подушки крайне неудобные — вот вам и возможность выспаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Последнее обновление: Сегодня, 22.12, я вернулась с дайвинга, и мой номер снова не убрали. Когда я поговорила с менеджером Элизабет, она сказала, что горничная «прислала ей фотографию таблички «Не беспокоить»», утверждая, что я просила не беспокоить меня. Я этого не делала. Табличку легко перевернуть, если не хочешь этим заниматься. Я спросила, можно ли сейчас убрать, и она ответила: «Мои уборщицы уходят в 16:00». Было 16:07. Она также сказала, что у нее есть «сообщения о том, что я оставила свою собаку одну на несколько часов» — как будто я нарушила какие-то правила. Было также совершенно ложное «сообщение» о том, что я кормила собаку с человеческих тарелок. Еще одно мерзкое предположение — к тому же о чистоте. Возможно, они не знают, что сами предоставляют миски для собак при заселении — не говоря уже о собственных принадлежностях. Такая мелочность (часто сопровождающаяся отсталостью) свидетельствует о расизме. Я бы призвала всех потенциальных чернокожих посетителей бойкотировать это заведение. В любом случае, это не лучшее место, так что вы ничего особо не потеряете. На острове гораздо лучшее обслуживание и намного более престижные отели. Я также снизил оценку за расположение с 3 звезд до 1, потому что до ближайшего пляжа мили. Пляж Сан-Франциско, который "входит в стоимость проживания", находится в 20 долларах езды на такси и имеет плохие отзывы. Я проигнорировал свою интуицию при слове "колониальный" и поплатился за это бесконечными доплатами и ненужным стрессом. Это обман и расизм, как и сами колонизаторы.
За исключением Густаво, который улучшил мой номер (спасибо ему), персонал грубый, особенно девушка на ресепшене утром и парень вечером, и, кажется, они ищут способы не решать проблемы и усложняют все, что нужно. Плохое обслуживание на уровне 101. Они также берут дополнительную плату за домашних животных, но не убирают номер на должном уровне и вообще странно относятся к уборке. Я оставил уборщицу в номере на час (с чаевыми), вернулся, а он все еще был грязным. Что она всё это время делала в моей комнате? Они также настойчиво требуют оплату за всё до выезда. Кроме того, они ложно заявляют о включении доступа в пляжный клуб, но требуют «минимальную сумму покупки» по прибытии (в дополнение к долгой поездке на такси). «Бесплатный завтрак» — это (холодный, жёсткий) тост, фрукты и кофе — «континентальный завтрак». Также матрасы и подушки крайне неудобные — вот вам и возможность выспаться.