Отзыв об отеле Hotel Esencia 5*

Мы провели незабываемое пребывание в Esencia с нашим малышом. Еда, пейзажи и номера – всё на высшем уровне и говорит само за себя, но я не могу перестать думать о доброте, которую нам оказывали все, кого мы встречали. Гостеприимство, которое мы встретили, было не просто любезным, а радушным и добрым. Мы никогда не чувствовали себя не в своей тарелке с нашим малышом, который порой бывает таким беспокойным, и каждый, кто помогал нам во время нашего пребывания или даже проходил мимо, останавливался, чтобы улыбнуться ему или попытаться его рассмешить. Хотелось бы выразить благодарность каждому, с кем нам посчастливилось познакомиться, потому что каждый действительно делал всё возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Элиас и Метс, как и многие другие, сделали наши обеды и ужины максимально комфортными и сделали всё возможное, чтобы наш сын остался доволен и мы смогли доесть полноценный обед, а когда у сына были другие планы, они упаковывали еду и приносили её нам в номер – всё это было очень любезно и с пониманием. Кеннеди и другие друзья, с которыми мы познакомились у бассейна, также делали всё возможное, чтобы приносить нам надувные круги и развлечения в бассейне, чтобы нам было комфортно! Все консьержи, которые помогали нам спланировать день, а также менеджеры и официанты, например, Сэмюэль, который подавал нам послеобеденный чай и закуски, постоянно находили способы заставить нас улыбнуться. Они просто предугадывали наши потребности и делали всё возможное, чтобы предложить идеи или принести нам что-нибудь, даже не задумываясь о том, чтобы попросить. Такого уровня заботы я никогда не встречала, и было так здорово познакомиться с ними. Это особенная группа людей, которые делают пребывание в Esencia уникальным, и мы безмерно благодарны им за то, что они сделали это путешествие уникальным, приняли и обращались с нами как с родными.