Hotel Esencia

Превосходное обслуживание. Агустин и Омар прекрасно позаботились о нас на пляже и у бассейна. Диана Триана провела нам экскурсию по отелю и была очень любезна. Номера прекрасные, как и удобства. Мы обязательно вернёмся.

Мы с мужем провели медовый месяц в отеле Esencia в августе 2025 года и остались в полном восторге.
В этом районе сейчас самый тихий сезон, поэтому нас поселили в люкс с великолепным бассейном на крыше, откуда открывался вид на верхушки деревьев. Обслуживание было невероятным: все были очень любезны и внимательны (особая благодарность Альфонсо, Карлосу, Омару, Аполло и Элой! ), а персонал делал всё возможное, чтобы создать особые моменты, которые добавят нам уюта и приятных мелочей, чтобы отметить наш медовый месяц.
Другими приятными моментами стали замечательные беседки-палапы на пляже (где можно было заказать доставку обеда, а любые выброшенные на берег саргассы и водоросли практически мгновенно убирались) и поездка в близлежащую лагуну, где можно было заняться сноркелингом и паддлбордингом. В спа-центре были великолепные удобства, и нам особенно понравились гидромассажная ванна, сауна и ледяная комната, которой можно было воспользоваться в любое время.
Мы провели чудесный отдых и очень рекомендуем его. Большое спасибо команде отеля Esencia за такую ​​замечательную поездку.

Недавно я останавливался в отеле Esencia с двумя самыми близкими друзьями. Теплота и индивидуальность персонала, которые вносят свой вклад в успех отеля, а также красота самого отеля поразили нас с самого момента прибытия.
Одним из самых приятных и удивительных моментов нашего пребывания стало открытие, что такой небольшой, уютный бутик-отель может похвастаться тремя совершенно потрясающими и уникальными ресторанами. Рядом всегда был идеальный выбор, будь то желание отведать правильно приготовленный стейк, свежие морепродукты на пляже или что-то лёгкое и изысканное. У каждого блюда был свой неповторимый вкус и подход.
Но что действительно показалось нам сюрреалистичным, так это спа. Он словно перенёс нас в другой мир, выходящий за рамки простого оздоровления. Мы были очарованы, обнаружив, что многие косметические масла и бальзамы созданы из цветов и трав, выращенных в спа-саду, где предлагается широкий спектр процедур и ритуалов. Однажды мы даже попробовали «камеру сенсорной депривации», что само по себе стало невероятным опытом.
Всё было просто замечательно благодаря обслуживанию во время нашего пребывания. Джоселим, консьерж-консьерж, была просто замечательной; она была невероятно внимательна и отзывчива, и она позаботилась о том, чтобы у меня и моих друзей было всё необходимое, часто даже раньше, чем мы это осознавали.
Кеннеди был звездой в ресторане Mistura на берегу океана.

Я много раз бывал в Esencia, и это место остаётся одним из моих любимых с точки зрения пляжа. Однако этот год был крайне разочаровывающим, и я никогда не чувствовал себя настолько нежеланным гостем. Мы не смогли остаться в этом году, но хотели показать пляж, потрясающий ресторан и отличное обслуживание своей семье и друзьям. Поэтому я забронировал ресторан на обед. Когда я пришёл в ресторан, меня застал врасплох консьерж и предложил Армстронгу заплатить 250 долларов США с человека только потому, что мои дети хотели поплавать в океане перед едой (даже если мы не пользовались НИКАКИМ оборудованием, а пляж в Мексике — общественное место). Никогда ещё консьерж не встречал меня так нежеланно.

Было восхитительно, супер-роскошно, пляж был потрясающим, а персонал был замечательным, улыбчивым, гостеприимным и дружелюбным.
Это место выглядело как райский уголок.

Несмотря на безупречную чистоту территории, безупречные номера и великолепную еду, главное достоинство отеля Esencia — это персонал. Все сотрудники приветливы, обаятельны, внимательны и просто восхитительны. Мы — семья с маленькими детьми (до 11 лет), которые проводят много времени на пляже, строя замки из песка, плавая с маской и трубкой, катаясь на каяках, гребля на доске с веслом и катаясь на сибобах. Персонал помогал нам переключаться между занятиями, делая это с искренними улыбками и смехом. Кроме того, отель организовал для нас фантастическую экскурсию, которая включала снорклинг и плавание с ламантинами в близлежащей лагуне (очень рекомендую! ). Мы бы посоветовали всем «проснуться голодными», потому что завтрак просто феноменальный: блины, яйца, смузи, французские тосты и сэндвичи, которые не уступают лучшим, что можно найти в Мехико. Мы обязательно вернёмся и искренне рекомендуем отель Esencia!

Ресторан, который не является частью отеля, — просто грабеж с его ценами и неквалифицированным персоналом. С вас автоматически берут 20% за обслуживание, даже не спрашивая.

Мы провели незабываемое пребывание в Esencia с нашим малышом. Еда, пейзажи и номера – всё на высшем уровне и говорит само за себя, но я не могу перестать думать о доброте, которую нам оказывали все, кого мы встречали. Гостеприимство, которое мы встретили, было не просто любезным, а радушным и добрым. Мы никогда не чувствовали себя не в своей тарелке с нашим малышом, который порой бывает таким беспокойным, и каждый, кто помогал нам во время нашего пребывания или даже проходил мимо, останавливался, чтобы улыбнуться ему или попытаться его рассмешить. Хотелось бы выразить благодарность каждому, с кем нам посчастливилось познакомиться, потому что каждый действительно делал всё возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Элиас и Метс, как и многие другие, сделали наши обеды и ужины максимально комфортными и сделали всё возможное, чтобы наш сын остался доволен и мы смогли доесть полноценный обед, а когда у сына были другие планы, они упаковывали еду и приносили её нам в номер – всё это было очень любезно и с пониманием. Кеннеди и другие друзья, с которыми мы познакомились у бассейна, также делали всё возможное, чтобы приносить нам надувные круги и развлечения в бассейне, чтобы нам было комфортно! Все консьержи, которые помогали нам спланировать день, а также менеджеры и официанты, например, Сэмюэль, который подавал нам послеобеденный чай и закуски, постоянно находили способы заставить нас улыбнуться.

Представьте, что вы на необитаемом острове с лучшим пляжем, спа, едой и обслуживанием, о которых только можно мечтать. Именно этого вы можете ожидать в отеле Esencia.
Мы узнали, что когда-то это было небольшое частное поместье королевской семьи, и здесь вы чувствуете себя частью семьи со всеми привилегиями, которые это даёт. Ни одна деталь не упущена из виду, это просто рай.
Огромное спасибо всем искренним и замечательным людям, которые воплотили нашу мечту об отпуске в реальность. С нетерпением ждём возвращения.

Hotel Esencia — это непревзойденное место для отдыха. Посетив его несколько раз, я неизменно остаюсь под впечатлением от персонального обслуживания персонала — приветствия по имени и напоминания о предпочтениях, что создает по-настоящему гостеприимный и запоминающийся опыт.
Расположенный на 50-акровом поместье между джунглями Юкатана и белыми песками пляжа Кспу-Ха, отель располагает очаровательными белыми виллами, каждая из которых удобна и индивидуальна, окруженными безупречно ухоженной территорией и получастным пляжем. Все это создает интимную атмосферу, которая одновременно является и частной, и эксклюзивной, даже когда курорт полностью загружен.
Если вы любите потрясающую еду, в Hotel Esencia подают блюда мирового класса с тремя ресторанами, которые постоянно подают исключительные блюда. В отличие от крупных коммерческих курортов с гораздо большим количеством гостей на территории, очарование бутика Esencia предлагает передышку от быстрого темпа жизни. Персонал относится к вам как к членам семьи, что делает его настоящим домом вдали от дома и местом, куда вам захочется возвращаться снова и снова. Настоятельно рекомендую.

Я обычно не оставляю отзывы, но Esencia действительно заслуживает их. Мы с партнером много путешествуем, мы живем в Нью-Йорке, но родом из Мексики, и за эти годы нам повезло останавливаться в некоторых довольно удивительных местах. Тем не менее, ничто не сравнится с Esencia.
До нашего приезда друзья постоянно говорили нам, что это место, которое нужно посетить, чтобы по-настоящему понять. Теперь мы это понимаем. С того момента, как мы приехали и вошли в этот небольшой вестибюль/дом, у нас возникло ощущение, будто мы перенеслись в совершенно другое место. Все так красиво сделано, спокойно, интимно и полно заботы. Каждое растение, каждый уголок, каждая деталь в самый раз.
Дизайн — это мечта. Все кажется продуманным и расслабленным, элегантным, но не показным. Номера, бар, пляжный ресторан, спа… все это сливается воедино таким образом, что трудно описать, если вы там не были. Процедуры в спа-салоне тоже были невероятными.
Честно говоря, персонал делает его еще более особенным. Они добрые, внимательные и просто по-настоящему замечательные люди. Они заставили нас сразу почувствовать себя как дома, и мы чувствовали себя так, будто разговаривали с давними друзьями.
Мы довольно строгие критики, когда дело касается отелей, мой партнер шутит, что я всегда нахожу что-то не так. Но не в этот раз. Esencia была безупречна. Мы только что приехали из Belmond Maroma, и хотя это было прекрасно, Esencia — это совершенно другой уровень.

Отель просто прекрасен, такое внимание и забота о деталях я редко встречал раньше.

Я никогда не колебался, прежде чем написать отзыв об отеле, но что, если все узнают, насколько это идеальное место, и мы не сможем вернуться?! Это действительно одно из лучших мест для отдыха, которые я когда-либо посещал — великолепный номер с удобными кроватями, великолепные виды, завтрак, который доставляют каждое утро, и птицы умоляют разделить его с вами, пока вы пьете кофе. Палапы на пляже хорошо укомплектованы, еда превосходна во всех трех ресторанах, а персонал дружелюбный, любезный и восхитительный. Я не могу вспомнить, когда в последний раз я был так расслаблен, как на втором этаже пляжного бара, потягивая маргариту, приготовленную Леви или Элиасом, и чувствуя бриз на своем лице. Они организовали фантастическую поездку, чтобы увидеть черепах и сеноты, и через What's App смогли решить несколько проблем, которые у нас были. Поистине идеальное место.

Это место исключительно красивое. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Наш номер был замечательным. Пляж великолепный. Небольшой бассейн в нашем номере был восхитительным. Наша встреча с ламантинами стала огромным событием. Они также организовали для нас индивидуальное плавание с маской и трубкой и посещение сенотов, что было очень весело. Это был особенный опыт во всех отношениях.
Моя единственная придирка заключается в том, что, как дайверу, мне нужно было вставать каждое утро и быть готовым к тому, что меня заберет нанятая мной дайвинг-компания. Поэтому я рассчитывал на завтрак в 7 утра. В первый вечер нам сказали, что могут доставить кофе и выпечку в наш номер. Этого так и не произошло. Это не было поздно. Просто так и не произошло. Я пошел в ресторан для завтраков в 7:15 утра. Им потребовалось полчаса, чтобы принести мне тост с авокадо. Честно говоря, это был очень вкусный тост с авокадо. Но у меня не было времени насладиться им.
На второе утро кофе и выпечка были доставлены в наш номер, но только после того, как мы позвонили и напомнили им. На третье утро, наконец, все было вовремя, без подсказок.
Похоже, персонал немного медлит с тем, чтобы начать работать по утрам.
Если вы не пытаетесь поесть в 7 утра, вы никогда не заметите этой проблемы.
О, и этот тост с авокадо и кофе стоил… 41 доллар. Это дороговато.

Настоящий пятизвездочный опыт. Отличный сервис, еда и впечатления. Спа великолепный. Чтобы изменить свою жизнь, отправляйтесь на сноркелинг с ламантинами. Мы были дважды и надеемся поехать снова в следующем году.

Это всегда самое шикарное место. Это был наш 10-й раз, и обслуживание, еда, размещение — все — улучшилось по сравнению с и без того идеальным местом. Я просто хотел бы там жить. Это легкий отдых от всех крупных городов, и он всегда стоит каждого цента.

В сентябре 2023 года мы с мужем провели необычайное пребывание в отеле Esencia, который быстро стал нашим любимым отелем. Впечатления были безупречными, и мы с нетерпением ждали нашего возвращения. К сожалению, наш второй визит в 2024 году не удался по нескольким ключевым параметрам. Однако после того, как мы поделились этим отзывом, руководство отеля любезно предложило нам бесплатное проживание, чтобы все исправить, и мы согласились в январе 2025 года. Я рада сообщить, что на этот раз впечатления были намного лучше.
Отель по-прежнему не имеет себе равных с пышной, мирной территорией. Пляж захватывает дух — почти приватное пространство с нетронутым песком и кристально чистой водой. Номера прекрасно оформлены, безупречно обслуживаются, источают сдержанную роскошь и включают в себя множество хорошо продуманных деталей и предметов, которые могут понадобиться во время отпуска (например, шлепанцы, пляжные сумки, определенные туалетные принадлежности, такие как солнцезащитный крем и т. Д. ). Персонал также понял, что мы празднуем день рождения, и очень мило встретил нас, предложив угощения на день рождения и повышение категории номера. Наше прибытие было фантастическим опытом. Спа-центр был открыт во время нашего пребывания и был таким же прекрасным, как мы его запомнили.
Во время этого бесплатного пребывания обслуживание заметно улучшилось по сравнению с нашим предыдущим визитом.