В Мексике во второй раз и скажу честно, что если бы в первый раз остановилась в этом отеле то скорее всего не вернулась бы в эту страну, т. К. Данное место может действительно разочаровать (от сервиса до номерного фонда). Я очень тщательно выбирала отель по отзывам, проводила сравнительный анализ с другими отелями по всем параметрам и Barcelo победил. Но на деле оказалось все не так.
У отеля хитрая концепция, вроде все это один отель 5* состоящий из 6 отелей, но скажу честно 4 отеля из шести это максимум 4* и то с очень большой натяжкой. Удобно под громкие 5* продавать отели, которые не стоят потраченных на них средств. В случае с Тропикаль, Колониаль, Майя бич и Карибы (входящих в состав Barcelo Grand Maya) цена не равна качеству.
Начну по порядку. Если турагент говорит, что заселить вас могут в любой отель из 6 — это не правда, с номерами категории superior заселяют только в Тропикаль, Колониаль, Майя бич и Карибы, а по качеству это далеко не 5*. Территорией Палас и Ривьера пользоваться нельзя, даже в лобби ривьера не пускают (с Паласом проще, мы стояли в лобби, когда ждали автобус).
Хотите в 5 *, платите+ 85$ за человека в сутки (170$ при двойном размещении) и переезжайте в Ривьеру (если вы приехали без детей, отель строго 18+) или в Палас если вы приехали с детьми.
Мой отзыв относится только к отелям Тропикаль, Колониаль, Майя бич и Карибы. Про Палас и Ривьеру ничего сказать не могу.
«-»
1. Территория отеля. Большая, но абсолютно не разнообразная, тропикаль и колониаль вообще одинаковые почти, карибы это отдельная история словно ты находишься на рынке и в торговом центре одновременно. Отель Майя бич закрыт об этом не предупреждают кстати заранее (но там все аналогично). Если вы ходите пожить с ощущением тропической экзотики и проникнуться Мексикой (когда за стенами отеля сельва, на территории много деревьев и мангровые заросли, бегают носухи, гуляют игуаны) вам точно не сюда. Животных вообще почти нет! Пара белок, пара носух, белок и енотов (и то выползающих к вечеру, мы за 2 недели встретили их всего 2 раза и это было счастье). Вальяжно прогуливающихся игуан тоже не видно. На мой взгляд это фирменный колорит страны.
2. Номера. Фото на сайте Анекса отличаются (! ). Номера по факту ну очень скромные и устаревшие, такие номера могут быть актуальны для отеля 3 или 4 *, но никак не 5*. Номера не обрабатывают от насекомых (! ) Муравьи (! ) ползали практически везде, на столах, раковине, телевизоре. С нами в номере проживали два паука, причём один довольно крупный, с длинными лапками, второй маленький, красный. Ржавчина в ванной, туалет в котором западала кнопка слива.
3. Напитки. Местный алкоголь пить практически невозможно, как в большинстве отелей Египта (не уровня Риксос конечно), что не свойственно для отелей карибского побережья. Совет, более менее нормальное игристое вино в бутылках с чёрной этикеткой (но его мало), в основном подают с оранжевой этикеткой (жуткая и дешевая химия). Все коктейли делают с супер-сладкими соками (даже не обычными пакетированными), получается просто отвратительно. Совет, Маргариту попросите сделать с натуральным лайковым соком, тогда получается нормальный коктейль.
4. Обслуживание. На троечку, твёрдую, да были конечно сотрудники отеля, которые замечательно выполняли свою работу, но большинство нет и без чаевых нормально не работают (Поэтому лучше заранее запастись мелкими купюрами). На ресепшене персонал тоже не пытается решить проблемы, что-то не нравится — идите к туроператору (хотя мы гости отеля, а не туроператора), а одна дама — менеджер на ресепшен выслушала наши замечания к номеру (обман с фото, муравьи, ржавчина) и ушла в подсобное помещение и не вернулась) Типо надоест ждать сами уйдут).
5. Пляж. Белый песок насыпан на каменную плиту, по которой очень больно ходить, песок сносит ветром (играть в волейбол тоже не очень приятно), песчаную линию с белоснежным мягким песком не ждите, много камней в море, заход каменистый, есть два места, где можно более менее зайти в воду.
«+»
Питание. Вкусно, разнообразно, морепродукты, фрукты, свежевыжатые соки на завтрак, смузи, питание на 5.
Не так много водорослей (были в сентябре), за 14 дней в «супе» из водорослей плавали 2 раза, в остальные дни водоросли были, но в разумных пределах, один день был вообще идеален для купания чистая вода и отсутсвие водорослей. Вода из-за дождей была мутная 4 — 5 дней.
Отличный и стильный спортзал (самое шикарное, что было в отеле)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У отеля хитрая концепция, вроде все это один отель 5* состоящий из 6 отелей, но скажу честно 4 отеля из шести это максимум 4* и то с очень большой натяжкой. Удобно под громкие 5* продавать отели, которые не стоят потраченных на них средств. В случае с Тропикаль, Колониаль, Майя бич и Карибы (входящих в состав Barcelo Grand Maya) цена не равна качеству.
Начну по порядку. Если турагент говорит, что заселить вас могут в любой отель из 6 — это не правда, с номерами категории superior заселяют только в Тропикаль, Колониаль, Майя бич и Карибы, а по качеству это далеко не 5*. Территорией Палас и Ривьера пользоваться нельзя, даже в лобби ривьера не пускают (с Паласом проще, мы стояли в лобби, когда ждали автобус).
Хотите в 5 *, платите+ 85$ за человека в сутки (170$ при двойном размещении) и переезжайте в Ривьеру (если вы приехали без детей, отель строго 18+) или в Палас если вы приехали с детьми.
Мой отзыв относится только к отелям Тропикаль, Колониаль, Майя бич и Карибы. Про Палас и Ривьеру ничего сказать не могу.
«-»
1. Территория отеля. Большая, но абсолютно не разнообразная, тропикаль и колониаль вообще одинаковые почти, карибы это отдельная история словно ты находишься на рынке и в торговом центре одновременно. Отель Майя бич закрыт об этом не предупреждают кстати заранее (но там все аналогично). Если вы ходите пожить с ощущением тропической экзотики и проникнуться Мексикой (когда за стенами отеля сельва, на территории много деревьев и мангровые заросли, бегают носухи, гуляют игуаны) вам точно не сюда. Животных вообще почти нет! Пара белок, пара носух, белок и енотов (и то выползающих к вечеру, мы за 2 недели встретили их всего 2 раза и это было счастье). Вальяжно прогуливающихся игуан тоже не видно. На мой взгляд это фирменный колорит страны.
2. Номера. Фото на сайте Анекса отличаются (! ). Номера по факту ну очень скромные и устаревшие, такие номера могут быть актуальны для отеля 3 или 4 *, но никак не 5*. Номера не обрабатывают от насекомых (! ) Муравьи (! ) ползали практически везде, на столах, раковине, телевизоре. С нами в номере проживали два паука, причём один довольно крупный, с длинными лапками, второй маленький, красный. Ржавчина в ванной, туалет в котором западала кнопка слива.
3. Напитки. Местный алкоголь пить практически невозможно, как в большинстве отелей Египта (не уровня Риксос конечно), что не свойственно для отелей карибского побережья. Совет, более менее нормальное игристое вино в бутылках с чёрной этикеткой (но его мало), в основном подают с оранжевой этикеткой (жуткая и дешевая химия). Все коктейли делают с супер-сладкими соками (даже не обычными пакетированными), получается просто отвратительно. Совет, Маргариту попросите сделать с натуральным лайковым соком, тогда получается нормальный коктейль.
4. Обслуживание. На троечку, твёрдую, да были конечно сотрудники отеля, которые замечательно выполняли свою работу, но большинство нет и без чаевых нормально не работают (Поэтому лучше заранее запастись мелкими купюрами). На ресепшене персонал тоже не пытается решить проблемы, что-то не нравится — идите к туроператору (хотя мы гости отеля, а не туроператора), а одна дама — менеджер на ресепшен выслушала наши замечания к номеру (обман с фото, муравьи, ржавчина) и ушла в подсобное помещение и не вернулась) Типо надоест ждать сами уйдут).
5. Пляж. Белый песок насыпан на каменную плиту, по которой очень больно ходить, песок сносит ветром (играть в волейбол тоже не очень приятно), песчаную линию с белоснежным мягким песком не ждите, много камней в море, заход каменистый, есть два места, где можно более менее зайти в воду.
«+»
Питание. Вкусно, разнообразно, морепродукты, фрукты, свежевыжатые соки на завтрак, смузи, питание на 5.
Не так много водорослей (были в сентябре), за 14 дней в «супе» из водорослей плавали 2 раза, в остальные дни водоросли были, но в разумных пределах, один день был вообще идеален для купания чистая вода и отсутсвие водорослей. Вода из-за дождей была мутная 4 — 5 дней.
Отличный и стильный спортзал (самое шикарное, что было в отеле)