Забронируйте Курортный отель Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino 4* — 59 отзывов в Пуэрто-Морелос, Ривьера-Майя!
Удобные и недорогие номера в Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Этот отель позиционирует себя как пятизвездочный роскошный курорт, но на самом деле он далек от пяти звезд. Здания и оборудование выглядят впечатляюще, но обслуживание и общее качество совершенно не соответствуют высокой цене.
Регистрация занимает невероятно много времени, а организация процесса кажется хаотичной. Во время нашего пребывания система автоматически заблокировала многим гостям — включая нас — доступ в номера из-за «системной ошибки». Хотя ошибки случаются, больше всего расстраивает отсутствие реальной поддержки. Когда что-то идет не так, персонал часто отвечает: «Да, да, мы это исправим», но на самом деле ничего не происходит. Нет никакой срочности, никакой ответственности и никакого реального подхода к решению проблем.
Качество еды — еще одно разочарование. Хотя она и съедобна, это не то, чего ожидаешь за такие деньги. Рестораны закрываются рано, и в течение дня есть промежутки, когда нормальную еду просто невозможно найти, если только не пройти через весь курорт. Кроме того, забронировать столик в ресторане можно только при физическом присутствии в отеле, и многие рестораны полностью забронированы на несколько дней — даже если вечером видны свободные столики.
Курорт работает по строгой системе «уровней». Даже заплатив очень высокую цену, вы будете рассматриваться как гость более низкого уровня, если не выберете премиум-класс. Многие зоны и услуги ограничены, из-за чего создается ощущение, что вы не можете в полной мере пользоваться услугами отеля, за который уже заплатили так много.
Особенно будьте осторожны с транспортом. Если вы закажете Uber или такси от стороннего поставщика, вам не разрешат въехать на территорию отеля. По сути, вы вынуждены пользоваться услугами такси отеля по чрезвычайно высоким ценам. Поскольку многие гости сталкиваются с той же проблемой, доступность такси становится ограниченной — и мы чуть не опоздали на рейс из-за этой некомпетентности. Никакой реальной поддержки или решения проблемы предложено не было.
Что еще хуже, в некоторых бассейнах были видны водоросли, что неприемлемо для курорта такого уровня.
В целом, этот отель не стоит своих денег. Цена предполагает роскошь, но обслуживание, качество еды и организация не соответствуют этому стандарту. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация занимает невероятно много времени, а организация процесса кажется хаотичной. Во время нашего пребывания система автоматически заблокировала многим гостям — включая нас — доступ в номера из-за «системной ошибки». Хотя ошибки случаются, больше всего расстраивает отсутствие реальной поддержки. Когда что-то идет не так, персонал часто отвечает: «Да, да, мы это исправим», но на самом деле ничего не происходит. Нет никакой срочности, никакой ответственности и никакого реального подхода к решению проблем.
Качество еды — еще одно разочарование. Хотя она и съедобна, это не то, чего ожидаешь за такие деньги. Рестораны закрываются рано, и в течение дня есть промежутки, когда нормальную еду просто невозможно найти, если только не пройти через весь курорт. Кроме того, забронировать столик в ресторане можно только при физическом присутствии в отеле, и многие рестораны полностью забронированы на несколько дней — даже если вечером видны свободные столики.
Курорт работает по строгой системе «уровней». Даже заплатив очень высокую цену, вы будете рассматриваться как гость более низкого уровня, если не выберете премиум-класс. Многие зоны и услуги ограничены, из-за чего создается ощущение, что вы не можете в полной мере пользоваться услугами отеля, за который уже заплатили так много.
Особенно будьте осторожны с транспортом. Если вы закажете Uber или такси от стороннего поставщика, вам не разрешат въехать на территорию отеля. По сути, вы вынуждены пользоваться услугами такси отеля по чрезвычайно высоким ценам. Поскольку многие гости сталкиваются с той же проблемой, доступность такси становится ограниченной — и мы чуть не опоздали на рейс из-за этой некомпетентности. Никакой реальной поддержки или решения проблемы предложено не было.
Что еще хуже, в некоторых бассейнах были видны водоросли, что неприемлемо для курорта такого уровня.
В целом, этот отель не стоит своих денег. Цена предполагает роскошь, но обслуживание, качество еды и организация не соответствуют этому стандарту. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.