Отзыв об отеле Hostel Humanity - Puerto Morelos 1*

Eduardo C.

2/10
EnglishРусский
Я только что вернулся из другого прекрасного хостела в Плайя-дель-Кармен. Я связался с кем-то в этом месте через сообщение, чтобы подтвердить свое прибытие. Я сообщил им, что приеду между 14:00 и 15:00, и они подтвердили, что заселение в 15:00 вполне справедливо.
Я приехал рано, около 14:15, из Плайи, так как Пуэрто-Морелос был моей следующей остановкой в ​​этой поездке по Мексике (моей собственной стране). Я позвонил в дверной звонок (буквально в звонок), и вышел иностранец и спросил: «Что вам нужно? », явно удивленный, увидев меня, так как я очень мексиканец и выгляжу очень мексиканцем. ( (После просмотра других отзывов здесь, по-видимому, владелец, который женат на этом французском парне, хочет говорить только по-английски или по-французски, но не по-испански, несмотря на то, что живет в Мексике, плюс, похоже, что этот хостел НЕ ДЛЯ ЛАТИНОАМЕРИКАНЦЕВ) )
Я объяснил, что у меня есть бронирование. Минуту спустя вышел еще один иностранец, оба говорили с французским акцентом и посмотрели на меня так же удивленно, как будто не могли поверить, что у их двери стоит смуглокожий мексиканец. Я повторил, что у меня забронирован номер, и он просто ответил: «Заезд в 3 часа дня, я же говорил», — с ухмылкой на лице, добавив, что они «сейчас закрыты».
Теперь я понимаю, что заезд в 3 часа дня, и это не проблема. Чего я не понимаю, так это полного отсутствия элементарной вежливости. Это было самое жаркое время дня, солнце палило нещадно, и все же они даже не смогли предложить мне место, чтобы посидеть в общей зоне, пока я ждал регистрации (всего 50 минут), но нет.
Честно говоря, я не чувствовал себя желанным гостем, совсем наоборот. Я чувствовал, что на меня смотрят свысока, как будто я не принадлежу этому месту просто потому, что я мексиканец.
Честно говоря, название хостела «Humanity» следовало бы изменить на «Selective».
Я не злюсь. Я разочарован.
Слава богу, я связался с другим хостелом здесь, в Пуэрто-Морелосе. Они без проблем разрешили мне подождать в общей зоне до времени регистрации. Вот что такое уважение и базовое гостеприимство.
Я живу в Канаде и ни разу не сталкивался с расизмом, будучи там иностранцем. Но я возвращаюсь в свою страну, чтобы отдохнуть, и получаю такое обращение от пары иностранцев, которые ведут себя так, будто они владеют этой страной.
Честно говоря, грустно, насколько мы стали в Мексике вседозволенными, позволяя приезжим приезжать и обращаясь с местными жителями, как с гражданами второго сорта.
*Администрации:*
Спасибо за ваш ответ, хотя он совершенно не соответствует сути.
Позвольте мне прояснить: моя жалоба никогда не касалась времени регистрации. Я уважал вашу политику и приехал, зная, что регистрация начинается в 15:00. Я обратил внимание, а вы решили проигнорировать отсутствие элементарной вежливости и снисходительное отношение ко мне по прибытии.
Вы говорите, что вы мексиканец. Это неважно, вы не были тем, кто меня приветствовал. Два иностранца с французским акцентом подошли к двери, посмотрели на меня с явным удивлением (потому что да, я выгляжу очень по-мексикански) и отпустили меня с ухмылкой и холодным «Мы закрыты». Никакого предложения сесть, никакого элементарного гостеприимства, только исключение.
Вместо того чтобы признать это, вы поспешили защитить своего мужа и попытались переложить вину на меня. Это не сочувствие. Это отрицание.
Быть мексиканцем не означает, что вы защищаете свой народ, если вы только защищаете плохое обращение со стороны иностранца. Честно говоря, ваше отношение напомнило мне Ла Малинче, которая защищает чужаков, игнорируя своих собственных.
В других отзывах упоминается такое же отношение. Я не первый, кто только что высказался.
Я не злюсь. Я разочарован.
К счастью, другой хостел здесь, в Пуэрто-Морелосе, встретил меня любезно и позволил подождать в общей зоне до регистрации. Вот как выглядит настоящее гостеприимство.
Если вы собираетесь назвать свое место Humanity, по крайней мере ведите себя соответственно. В противном случае просто переименуйте его в Selectivity.
Позор вам не за политику, а за то, как вы решили защищать то, что защищать нельзя.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.