Отзыв об отеле Azul Villa Esmeralda - All Inclusive 3*

Наше время на вилле «Эсмеральда» было потрясающим. Это идеальное место для семей всех возрастов, желающих провести беззаботный отдых.
По прибытии нас встретил весь персонал, приветствуя нас на нашей вилле. Как уже отмечалось в некоторых предыдущих отзывах, фотографии не передают всей красоты. Прекрасная территория, замечательный персонал и невероятно расслабляющая атмосфера.
Наш дворецкий Джоэл заранее связался с нами, чтобы представиться и скоординировать все, от транспорта до выбора блюд и напитков.
Наш бармен/официант Эдвин позаботился о том, чтобы у всех были напитки не только во время еды, но и в течение всего дня. Он даже сделал так, чтобы наши внуки почувствовали себя особенными, предложив им безалкогольные дайкири. Обязательно попробуйте его фирменный «зеленый сок», который бодрит и заряжает энергией на весь день.
Наш шеф-повар Карлос — опытный обладатель звезды Мишлен, который каждый день готовил для нас невероятные блюда из свежих продуктов вместе со своим су-шефом Эливером. Все мексиканские обеды и ужины, которые мы попробовали, были на высшем уровне. Он приготовил лучшие ребрышки, которые я когда-либо пробовал. Бразильское барбекю было одним из моих личных фаворитов. Вечер в итальянском стиле был настоящей сокровищницей разнообразной пасты. Шеф-повар может выполнить практически любой запрос.
Габи из службы уборки буквально убирала виллу сверху донизу каждый день и пополняла запасы полотенец и принадлежностей по мере необходимости.
Мари, работая у бассейна, следила за тем, чтобы полотенца всегда были в наличии для всех, а сам бассейн был чистым и безупречным.
Преданная команда охраны, Хавьер, Роландо и Дамиан, обеспечили безопасность, даже перехватив нескольких любопытных туристов на пляже. Для поддержания отеля на самом высоком уровне требуется ежедневное техническое обслуживание. Отдельное спасибо Эдди, Поло, Вильфридо и Эсезекиалю за их усердную работу.
Через несколько дней нашего отпуска к нам приехала Бренда, помощник генерального менеджера отеля, представилась и хотела убедиться, что все нас устраивает. Это отличный знак для бренда Margaritaville, демонстрирующий, насколько важен для гостей опыт. Мы очень это ценим.
На этом отеле есть некоторые уникальные особенности, которых вы не найдете в других вилловых курортах. Например; Частный спа-центр, частный тренажерный зал, частный теннисный корт, конференц-зал/бизнес-центр на берегу моря, частная игровая комната и детские площадки… и мы пользовались ВСЕМ этим. В частности, спа-центр был потрясающим, мы в полной мере воспользовались многочисленными услугами. Среди наших любимых терапевтов — Норма и Диана. Семья почти каждый вечер пользовалась частным теннисным кортом. Там есть полноценная система освещения, поэтому нет ограничений по времени для игр или тренировок.
Мы также организовали частные занятия йогой. Наш инструктор, Ланди, была лучшей! Ее занятия были такими расслабляющими и успокаивающими. Было невероятно заниматься йогой у пляжа, под лучами солнца, с птицами, парящими над головой, пальмами, колышущимися на ветру, волнами, разбивающимися о берег, и типичной музыкой для йоги на заднем плане. Маленький кусочек рая.
Во время нашего пребывания одному из наших гостей потребовалась медицинская помощь. Как только Джоэл получил уведомление, он организовал приезд врача на место, который прибыл в течение 15 минут. Он даже приехал с различными рецептурными лекарствами, которые сразу же помогли. Мы очень благодарны за эту замечательную услугу. Впечатления были настолько потрясающими, что семья уже обсуждает возможность повторного визита. Нас так баловали, что трудно найти что-то подобное где-либо еще. Огромное спасибо Джоэлу и его замечательному персоналу за незабываемые впечатления.