Я ждал больше месяца, чтобы отправить свой отзыв, я действительно хотел быть честным, прежде чем писать отзыв. Надо сказать, что бизнес законный, и семья хорошая, проблема в том, как они вели бизнес во время нашего пребывания.
Начнем с местоположения — очень страшная улица и район. Туда невозможно добраться без того, чтобы вас не отвез местный житель, дороги грязные, очень темные, без указателей и в очень плохих условиях. Я действительно хотел убежать, когда мы впервые увидели это.
Номера чистые и просторные, мебель старая, кровати очень жесткие; к концу выходных у нас болела спина, в очень холодных комнатах без стекол, каждую ночь приходилось просить дополнительные одеяла, и даже при этом мы не могли согреться.
Ресторан не был готов к приему гостей — много раз я просил блюда из меню, которых не было на кухне, владельцы 2 раза ходили за покупками, когда мы хотели поесть (может быть, готовили и делали покупки перед приемом гостей).
В течение 2 или 3 дней не было электричества (да, вы правильно поняли) … место было обесточено из-за проблемы с электричеством, которая возникла в кемпинге. Мы должны были быть в темноте, без Интернета, без деятельности, вообще нечего делать; честно говоря, нет ничего более удручающего, чем это.
Из-за отсутствия электричества у нас не было горячей воды для душа. Нам всей семьей приходилось мыться очень холодной водой — это была самая ужасная ситуация, которую нам пришлось пережить с маленькими детьми, в какой-то момент на второй день нам предложили ведро с электроводонагревателем, на случай, когда восстановится электричество (проблема заключалась в том, что нам пришлось ждать и надеяться, что электричество не пропадет во время процесса нагрева (угадайте, что? Питание продолжало то включаться, то выключаться).
В канун Нового года у владельца и шеф-повара был день рождения вдали от отеля (с ее отъездом проблем не было), проблема в том, что они закрыли кухню без предупреждения и не наняли никого, кто готовил бы для гостей. Итак, весь день там не ели — опять же, никакого уведомления об этом.
Нам не предложили никакой скидки за наше очень плохое пребывание. Семья (владельцы) по-прежнему взимала с нас плату 💯, как если бы они предлагали нам что-то особенное 🤦♀️ — вы дали нам 1/4 услуги, если — почему взимали с нас плату, как если бы услуга действительно оказывалась нам?
Я подумывал о том, чтобы опубликовать это, потому что это семейный бизнес, и я не хочу быть тем, кто что-то испортит, но с другой стороны, вы не берете деньги с гостя, когда вы заставляете всю семью терпеть плохие условия во время их пребывания. Остается: нет электричества, нет горячей воды, много раз нет еды, очень холодные условия. Нет, мы не хотим вернуть наши деньги или кредит, я не думаю, что мы когда-нибудь вернемся в это место. Мы заплатили то, что заплатили, и, не выразив вам ни слова разочарования, ребята, мы ушли; но я должен говорить от имени другого гостя, который придет после нас, имейте в виду. Это только 1 или 2-звездочное пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с местоположения — очень страшная улица и район. Туда невозможно добраться без того, чтобы вас не отвез местный житель, дороги грязные, очень темные, без указателей и в очень плохих условиях. Я действительно хотел убежать, когда мы впервые увидели это.
Номера чистые и просторные, мебель старая, кровати очень жесткие; к концу выходных у нас болела спина, в очень холодных комнатах без стекол, каждую ночь приходилось просить дополнительные одеяла, и даже при этом мы не могли согреться.
Ресторан не был готов к приему гостей — много раз я просил блюда из меню, которых не было на кухне, владельцы 2 раза ходили за покупками, когда мы хотели поесть (может быть, готовили и делали покупки перед приемом гостей).
В течение 2 или 3 дней не было электричества (да, вы правильно поняли) … место было обесточено из-за проблемы с электричеством, которая возникла в кемпинге. Мы должны были быть в темноте, без Интернета, без деятельности, вообще нечего делать; честно говоря, нет ничего более удручающего, чем это.
Из-за отсутствия электричества у нас не было горячей воды для душа. Нам всей семьей приходилось мыться очень холодной водой — это была самая ужасная ситуация, которую нам пришлось пережить с маленькими детьми, в какой-то момент на второй день нам предложили ведро с электроводонагревателем, на случай, когда восстановится электричество (проблема заключалась в том, что нам пришлось ждать и надеяться, что электричество не пропадет во время процесса нагрева (угадайте, что? Питание продолжало то включаться, то выключаться).
В канун Нового года у владельца и шеф-повара был день рождения вдали от отеля (с ее отъездом проблем не было), проблема в том, что они закрыли кухню без предупреждения и не наняли никого, кто готовил бы для гостей. Итак, весь день там не ели — опять же, никакого уведомления об этом.
Нам не предложили никакой скидки за наше очень плохое пребывание. Семья (владельцы) по-прежнему взимала с нас плату 💯, как если бы они предлагали нам что-то особенное 🤦♀️ — вы дали нам 1/4 услуги, если — почему взимали с нас плату, как если бы услуга действительно оказывалась нам?
Я подумывал о том, чтобы опубликовать это, потому что это семейный бизнес, и я не хочу быть тем, кто что-то испортит, но с другой стороны, вы не берете деньги с гостя, когда вы заставляете всю семью терпеть плохие условия во время их пребывания. Остается: нет электричества, нет горячей воды, много раз нет еды, очень холодные условия. Нет, мы не хотим вернуть наши деньги или кредит, я не думаю, что мы когда-нибудь вернемся в это место. Мы заплатили то, что заплатили, и, не выразив вам ни слова разочарования, ребята, мы ушли; но я должен говорить от имени другого гостя, который придет после нас, имейте в виду. Это только 1 или 2-звездочное пребывание.