Отзыв об отеле Catalonia Playa Maroma - All Inclusive 5*

Мы приехали сюда 15 января 2026 года. Номера старые и пахнут плесенью, но всегда содержатся в идеальной чистоте. Это тихий отель, по вечерам здесь мало что происходит, кроме театральных постановок каждый день, после чего люди ложатся спать. Плайя-дель-Кармен находится недалеко, но, если вы не собираетесь в Coco Bongo, персонал отеля специально предупредил нас, что они не предоставляют трансфер между отелем и городом. Курорт небольшой, поэтому можно везде ходить пешком. Между вестибюлем и бассейном/пляжем находится красивый лес. В лесу много очень милых животных, называемых коати. В главном буфете отличная еда. Мексиканский ресторан был очень пресным. А стейк-хаус был неплохим, но не фантастическим. В большинстве заведений курорта готовят отличные напитки. Однако обслуживание не всегда на высоте. В других высококлассных отелях, например, когда к вам подходят и спрашивают, хотите ли вы еще напитки, или когда вам говорят, что на пляже нет места, а не пытаются что-то для вас найти, вам отвечают, что ничего сделать нельзя. Насколько я понимаю, если вы являетесь участником программы лояльности, то большинство из вышеперечисленных пунктов — номер, обслуживание и т. Д. — лучше. Кроме того, фотографии в интернете в основном показывают только номера для участников программы. В меню также есть еда/напитки, доступные только участникам программы, что очень странно. Альфонсо, который входит в состав персонала отеля, и Янко, который помог нам попасть в Coco Bongo, оказали нам лучшее обслуживание, чем остальной персонал.