Отзыв об отеле Toh House Luxury by Boutique Apartments MX 3*

Я останавливался в июне с семьей в этом доме. Мы забронировали апартаменты «пентхаус». Они большие, с двумя полноценными ванными комнатами и одной туалетной комнатой. При входе слева находится кухня, справа — гостиная, затем по одной комнате с каждой стороны, каждая с полноценной ванной комнатой, в спальне слева есть балкон (было сложно понять планировку на фотографиях, когда я бронировал). Большие окна, хорошее естественное освещение и много места (правда, на окнах нет сеток, их нельзя открыть из-за комаров), в целом очень чисто. Общение с хозяином было быстрым, регистрация прошла легко. Общая зона на террасе была хорошей, как и бассейн. Я бронировал через Capital One, там было написано, что они предлагают одно обычное полотенце и одно пляжное полотенце на человека, но у них не было пляжных полотенец. У них было 2 дозатора мыла, которые не были должным образом подписаны, не уверен, был ли один из них шампунем. Сейф не работал. Кухня плохо оборудована, нет таких базовых вещей, как соль и перец. У них нет чистящих средств, нет средства для мытья посуды (которое очень большое) и нет дополнительных мусорных мешков (что тоже важно). Мне пришлось купить мусорные мешки, потому что есть муравьи (что нормально для такого климата), мусор приходится выносить, чтобы избежать скопления муравьев, пытающихся добраться до еды. Они не предоставляют бесплатный кофе. Дверца посудомоечной машины трудно открывалась и закрывалась, она заедала. Мы останавливались на 5 ночей, только одну ночь у нас была горячая вода в душе (и ее было трудно отрегулировать), остальные дни текла только холодная вода, для нас это не имело значения, так как были очень жаркие дни. Однако в последний день я заболел и мне пришлось принять ванну (в ванной была горячая вода). Вы можете слышать смыв в ванных комнатах в общей зоне в одной из комнат. Наш выезд был в 10 утра, а в 9 утра к нам в дверь постучали уборщики, что, на мой взгляд, неуважительно, и меня это не устроило. Персоналу действительно нужно дать отгул, просто как следует обучиться. Кстати, очень грустно видеть, что недвижимость принадлежит иностранцам, а не местным жителям.