The Reef Playacar Beach Resort & Spa-Optional All Inclusive

Ужасное обслуживание на ресепшн. Хамское совершенно. Особенно администратор Jesus. Он предложил нам учить испанский язык, раз мы приехали в Мексику. В итоге потерял нашу карту и обвинил нас. Весь персонал не особо приветлив. Это мой первый негативный опыт в отеле.

Внимание персонала оставляет желать лучшего. На ресепшене обслуживание хуже всего. Два дня боремся за полотенца, потому что им не хватает. В общем, не рекомендую много деталей. Единственное, что хорошо, это то, что он находится недалеко от Пятой авеню.

Это удивительный курорт! большинство зданий находятся в красивых пышных джунглях, и когда вы идете к пляжу, открывается невероятный вид на океан!
Номера были чистыми и просто идеальными для нашей семьи из 4 человек. Мы наслаждались телевизором во время простоя и оценили все предлагаемые программы.
Я не могу сказать достаточно о здешних трудолюбивых людях! Все всегда встречали нас с улыбкой, всегда заботились о нас, несмотря ни на что, и были готовы помочь сделать нашу поездку лучшим отдыхом, который у нас когда-либо был. Жаль, что я не запомнил всех их имен, но это действительно были все до последнего сотрудника.
Рестораны: Я прочитал несколько действительно ужасных отзывов об итальянском ресторане. Не знаю почему, но еда была фантастической. Мы ходили туда 3 раза за время нашего 7-дневного пребывания и попробовали почти все, что было в меню. Ни один товар нас не разочаровал. Нашим любимым блюдом было ризотто с филе. В "шведском столе" предлагались разнообразные блюда. Даже мой самый придирчивый едок (ест только картошку фри, наггетсы, бургеры) нашел то, что ей понравилось. Мексиканский ресторан тоже был хорош, у нас просто не хватило времени, чтобы в полной мере насладиться им. Обязательно посетите кафе-мороженое. Домашнее мороженое / сорбет каждый день между 4-6. Кроме того, снэк-бар был спасением в перерывах между приемами пищи, а тако, которые они подают вечером, — самые лучшие!
И последнее, но определенно не менее важное!

Худший опыт в этом тенистом отеле!
Особенно транспорт – это шутка.
Тайлеру на ресепшене все равно, особенно когда транспорт уже забронирован И оплачен…
Никому не рекомендую!

Супер рекомендую!
Супер вкусная еда и обслуживание от всего персонала очень приветливые, наверняка мы скоро вернемся.

Отличный сервис и очень хорошее лечение… Вкусные вкусные коктейли и напитки… Очень рекомендую.

Моей семье 13 лет и мне понравилась наша неделя здесь, курорт был потрясающим, а персонал был супер веселым и гостеприимным. Мероприятия были интересными и отличными для всей моей семьи. Обязательно скажите Орасио, что он сделал поездку особенной, и всегда улыбайтесь на моем лице, когда я сталкиваюсь с ним🥳, я вернусь в будущем! 🤩

Я был там несколько дней назад и очень все хорошо, хорошее внимание со стороны сотрудников, чистота и очень богатая еда, обязательно если вернусь 🙂

Определенно не рекомендовал бы иметь худший опыт там… Еда была противной, бассейн был недостаточно убран, регистрация была ужасной, и определенно недоукомплектованный, я могу продолжать и продолжать… К счастью, я и моя семья знаем, как извлечь максимальную пользу из ужасных ситуаций.

Я бы не останавливалась там снова, качество еды не очень хорошее, не хватает персонала, а у одного нет хорошего отношения, есть недостаток чистоты в целом отель грязный, интернет не работает, оставляют желать лучшего. Я счастлив, что возвращение домой было опытом, который я не хотел бы повторять снова.

Наслаждайтесь курортом, отличными мероприятиями! Получайте удовольствие от игры в бильярд! Прекрасный пляж и отличный персонал специально Мишель, Джулиана отлично ладит с детьми, Хорхе и Орасио отличные! Очень рекомендую!

Мы провели несколько незабываемых дней, люди в очень дружелюбных, они заботились о нас замечательно.

Однозначно не рекомендую, их еда, ужин одинаковый каждый день, обслуживание не хорошее, им не хватает вежливости, внимания, гостеприимства и разнообразия в еде.

Удобный, экономичный, доступный, отличный сервис рабочего персонала, очень хороший пляж, отличные буфеты, хорошее качество абитационов; очень рекомендую провести праздники!

Отличный отель, супер чистый и обслуживание всех замечательных сотрудников.
В восторге от нашего пребывания.

Любите риф. Персонал особенно Паулино потрясающий. Еда отличная.

Вчера заселились в отель — очень радует количество зелени, с балкона открывается замечательный вид на деревья. Повезло, что нам достался номер на третьем этаже, никто не ходит перед балконом. Обрадовал ужин по системе «всё включено», уютный ресторан, много разнообразной еды, напитков, есть даже игристое вино) Очень приветливые официанты — спасибо Julissa за приятное общение и создание прекрасной атмосферы! Номера хорошие, единственное, нет стаканов для воды и мало розеток. Спасибо отелю, он оправдал наши ожидания!