Marvic Hotel Boutique

Номера чистые и опрятные, но холодильник очень маленький, и жаль, что нет отдельного балкона или чего-то подобного.
Девушки на стойке регистрации очень дружелюбные и милые.
Отличное расположение, недалеко от ночных клубов, но достаточно далеко, чтобы всё же можно было поспать.

Мы с семьёй были в полном восторге. Мы были здесь с 19 по 26 сентября 2025 года. Номера были невероятно удобными, с телевизором и достаточным местом для одежды и чемоданов. Ванная комната и душ были просторными. Отель находится в одном квартале от Пятой авеню и совсем рядом с пляжем.
В отеле есть бассейн, лифт, большой гриль и шезлонги для загара и отдыха. Всего в одном квартале находятся Oxxo, продуктовый магазин и рестораны. На стойке регистрации есть персонал, который сменяется каждые несколько часов. Входную дверь запирают рано утром, чтобы вы могли спать спокойнее. Все очень дружелюбны. Они помогут вам со всем, что вам нужно, например, с вызовом автобуса или такси. Рекомендую на 100%.

Наши доллары исчезли из сейфа, и отель не взял на себя никакой ответственности. Более того, менеджер ждал до последнего дня, чтобы сообщить нам, что ничего не собирается делать. Напор воды был ужасным весь день, да и интернет тоже был довольно слабым.
Администраторы на ресепшене были очень любезны и дали нам необходимые рекомендации.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Незабываемый семейный отдых, чистое совершенство!
С того момента, как мы приехали, мы знали, что нас ждет что-то особенное. Этот отель превзошел все ожидания и сделал нашу семейную поездку по-настоящему незабываемой. Персонал встретил нас с искренней теплотой и относился к нам как к членам семьи все время. Каждое взаимодействие было личным, как будто они действительно заботились о том, чтобы у нас был отличный отдых.
Наш номер был безупречным, просторным и невероятно удобным, идеальным для отдыха после долгих дней веселья. Удобства были первоклассными: бассейн был любимым местом детей, а взрослые оценили умиротворяющую атмосферу и красивые окрестности.
Что действительно выделяло это место, так это внимание к деталям. Будь то продуманные приветственные штрихи, вкусные варианты завтрака или то, как персонал помнил наши имена и предпочтения, все казалось намеренным и полным сердца.
Редко можно найти место, которое заставляет вас чувствовать себя как дома, при этом обеспечивая роскошь и удобство настоящего отпуска. Мы уехали с полными сердцами и множеством прекрасных воспоминаний. Спасибо за то, что подарили нашей семье отдых, который мы никогда не забудем. Мы с нетерпением ждем возвращения!

Мое пребывание в Hacienda del Sol было очень приятным. В отеле аутентичный декор, прекрасные сады и спокойная атмосфера. Расположение превосходное, всего в 10 минутах ходьбы от Пятой авеню и недалеко от пляжа.

Сделал мою поездку на день рождения незабываемой!
Я останавливался здесь на день рождения, и я не мог выбрать лучший отель. Из номера открывался потрясающий вид, а атмосфера отеля была одновременно высококлассной и уютной. Каждая деталь, от обслуживания до атмосферы, казалась персонализированной. Я чувствовал себя таким отмеченным и избалованным, определенно 5-звездочный опыт, который я никогда не забуду!

Номера были чистыми, удобными и ухоженными. Обслуживание было превосходным: персонал был очень дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Расположение было идеальным, близко ко всему, что мне было нужно, и очень удобным. Я бы определенно остановился здесь снова и настоятельно рекомендовал бы это место всем, кто ищет отличные впечатления.

Я забронировал улучшенный номер через Booking. Com, в описании номера упоминались балкон и ванна.
При регистрации с меня взяли дополнительную плату, не указанную при бронировании. Это не первый раз, когда я бронирую номер через Booking. Com в Плайе, и налог на охрану окружающей среды уже включен в стоимость.
Мне дали номер, ключ не подошел, я вернулся, чтобы перепрограммировать карту. Я получил комнату, и гостиная в моем доме оказалась больше, чем назначенная комната, 12 квадратных метров без окна, и она также отличалась от фотографий, показанных в описании.
Я вернулся на стойку регистрации, чтобы прокомментировать ситуацию, но администратор был расстроен моей жалобой и не предложил никаких извинений или решения или альтернативы проблемы.
Я отмечаю, что за такую ​​цену это вполне приемлемо, и у меня не было других вариантов. Затем он заметил, что если бы он хотел чего-то лучшего, ему пришлось бы заплатить больше.
Очень упрямая молодая девушка предложила мне заплатить больше или, если мне не понравится, она отменит бронь. Я принял отмену бронирования и, к счастью, нашел лучшее жилье в этом районе по той же цене.
Отчет был подан в Booking. Com, но соответствующая жалоба обязательно будет подана в PROFECO, чтобы то же самое не произошло с другими посетителями.
Я все еще жду возврата денег, так как услугой не воспользовался.

Это заведение невероятно обманчиво и оставило меня в полном разочаровании. Я прожил там 14 дней, забронировав номер через Expedia, и быстро узнал, что возврат средств или отмена бронирования невозможны, что показалось мне крайне несправедливым, учитывая обстоятельства.
С самого прибытия я столкнулся с проблемами, начиная с горячей воды. Ни разу за всё время проживания у меня не было горячего душа; персонал каждый день уверял меня, что они «работают над этим», но ситуация так и не улучшилась. В довершение всего, мне полностью отключили воду без предупреждения, пока компания по водоснабжению наполняла бак, оставив меня без элементарных удобств в самое неудобное время.
Кроме того, я заметил, что они отключают электричество днём, что весьма неприятно, когда электричество находится наверху.
В конце концов я поменял номер, и могу подтвердить, что отзывы о затхлом запахе и плесени были верны. Во втором номере, который мне дали, всё ещё присутствовали неприятные запахи и следы запущенности.
Зона бассейна представляла собой настоящее болото, а доски на террасе были расколоты и по ним было опасно ходить, что вызывало серьёзные опасения по поводу безопасности.
В очередной раз поиски хотя бы тёплой воды для душа оказались безрезультатными; на протяжении всего пребывания я ожидал только холодный, некомфортный душ.
В заключение, я категорически НЕ рекомендую это место тем, кто ищет комфортного или надёжного отдыха.

Очень хороший отель, соответствует всем необходимым, единственное плохо, что когда мы там были, интернет не работал 🛜, а в остальном все отлично.

ВНИМАНИЕ Когда я вам говорю, что все комментарии правдивы, они правдивы, не стоит тратить деньги на этот отель, делюсь своим опытом:
Мы приехали в отель очень взволнованные и счастливые, потому что в Интернете он выглядел как милый бутик-отель с хорошим расположением, отель еще не готов на 100%, бассейн — ЛОЖЬ, мебели нет, бассейн запущен. Отсутствует плитка, и она врезается в кожу, комнаты меньше, чем кажутся, полотенца СТАРЫЕ, и с вас хотят взять плату за пятна. В номере отеля мы бросали окурки, потому что мы курим на пляже и не планировали оставлять окурки на песке или на пляже, и с нас хотели взять плату за уборку запахов, когда в номере не курили, эти 2 обвинения в том, что То, что они хотели с нами сделать, было необоснованным, и, кроме того, когда мы приехали в отель, ничего не было уведомлено, они оставили нам только несколько простыней на кровати, мы пошли поговорить с дамой на стойке регистрации, и с самого начала она был высокомерным и грубым, и если этого было недостаточно, они совершенно беспристрастны. Руководитель — друг администратора, и они строят заговор, как говорится во всех комментариях, они высокомерны, номера того не стоят, бассейн ужасно и локация даже не может все это спасти, как будто мало украли зарядку для айфона, мы уже читали комментарии о ситуациях точно таких же, как и у нас, но решили дать шанс, Если вы можете избежать плохих новостей, это УЖАСНЫЙ отель. Этот отель утонет из-за персонала и обслуживания.

Отель дешевый и это единственная его достопримечательность, с вас хотят брать деньги за все (чистка полотенец, посуды и т. Д. ) нам дали грязный номер, обслуживающие дамы очень грубые и не дают решения. Я думаю, что обслуживание места не будет иметь ничего общего с ценой. По правде говоря, это было худшее место, где я когда-либо останавливался (не из-за отеля), единственной неприятной вещью было отношение персонала к нам, своим гостям.

После нескольких отзывов я остался здесь, опасаясь потерять залог или что не будет воды… и т. Д. Ничего не вижу!
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным с момента нашего прибытия до нашего отъезда, все наши вещи были в целости и сохранности, уборка в номере производилась ежедневно, а залог был возвращен мне в полном объеме в конце пребывания.
Они даже повысили категорию нашего бронирования и перевели нас в номер побольше.
Очень удачно расположен, куда угодно можно дойти пешком, а 5-й этаж всего в двух шагах. Отличное расположение, горячая вода, дают полотенца для посещения пляжа и/или бассейна.
Мне кажется, что это отель, который работает, и он находится на правильном пути.
Плюс в том, что есть дозаторы с водой, так что если вы возьмете с собой термос, то сможете его пополнить.
Может быть, я бы просто выделил места, улучшил бы Wi-Fi и повесил бы в комнатах таблички «Не беспокоить». Прежде всего, чтобы иметь возможность спать без перерывов.
Определенно хороший вариант для длительного проживания, как и в моем случае.
Настоятельно рекомендуется.

Очень хороший отель для отдыха с семьей. Когда я приехал, я попросил 2 номера, но мне предложили гораздо лучший и более дешевый пенхаус, так как нас было 4 взрослых и 3 детей.
Первая ночь стоила 2100 песо, а вторая ночь выросла еще на 500 песо. А в целом отличное расположение, хорошая цена, отличное расположение. Наверху есть бассейн, в каждой плоскости есть кабель и экран.

Просто не ходите туда… Избегайте любой ценой. Клиентов пытаются обмануть, а вещи часто воруют в номерах, когда вас нет. Даже в сейфе! Проверьте отзывы. Вы не чувствуете себя в безопасности.
В туалетах в наших спальнях нет сиденья для унитаза, и, несмотря на жалобу на стойку регистрации, им, похоже, все равно, и они находят оправдания, чтобы оправдать это… неприемлемо. И самое ужасное, что они это не исправили!
Постоянные проблемы с электронными дверями и картами доступа, несколько раз невозможно было попасть в нашу спальню, так как на дверях был неисправен электронный замок. Плохой Wi-Fi, невозможно посмотреть простой фильм ночью. Горячая вода не горячая, чуть теплая, но недостаточно… Душ со шторками (кто сейчас это делает? ) … Никаких видов. Просто здания вокруг… Бассейн на крыше и зона для барбекю в плохом состоянии…
Двое человек на стойке регистрации не заботятся о вашем благополучии, им просто нужны ваши деньги, и в конце, когда вы выезжаете, они возьмут с вас дополнительную плату за все, что могут (для нас это были воображаемые пятна на старых банные полотенца, невероятно)

Итак, этот отель был полной катастрофой. Туалеты напоминали пережитки прошлого: они отказывались смывать воду, и все вокруг воняло. А полотенца? Грязные и дырявые, как будто они пережили войну.
В довершение всего, никаких сидений для унитазов! Попытка сбалансировать эти вещи была целой тренировкой. Грязные туалеты и отсутствие горячей воды превратили ванную в кошмар.
Теперь давайте поговорим о персонале – совершенно бесполезный. Попросил еще туалетной бумаги, закатил глаза. И это место имело репутацию места, где персонал воровал вещи, поэтому нам приходилось по очереди следить за своими вещами. Настоящий класс.
Фотографии в Интернете? Полная ложь. Крыша, которую они раскрутили? Даже близко не впечатляет. Как будто они позаимствовали чужие фотографии для своего сайта.
Удобства? Какие удобства? Никакого геля для душа, а двери туалета имели собственное мнение и закрывались за тобой. Вы когда-нибудь вели переговоры с дверью в ванную? У меня есть.
Когда мы зарегистрировались, они устроили этот странный танец с деньгами: взяли залог, а затем волшебным образом украли еще денег в счет мнимого ущерба. Следы на полотенцах, которые уже были, стали поводом оставить залог. Серьезно, это было похоже на мошенничество.
Короче говоря, это место — пожар в мусорном контейнере. Спать на скамейке в парке было бы улучшением. Держитесь подальше, если только вас не интересуют ужасные туалеты, хитрый персонал и финансовая акробатика.

Сделайте себе одолжение и избегайте этого места, если хотите насладиться отдыхом. Мне бы очень хотелось, чтобы мы внимательно прочитали другие отзывы перед бронированием. Место очень устарело и грязно. Когда я зарегистрировался, мое сиденье для унитаза было полностью покрыто грязью, и когда я попросил горничных почистить его, они приехали и просто протерли его тряпкой и без чистящих средств. Затем я протер сиденье детской салфеткой, и оно было полностью черным от грязи 🤢. Wi-Fi не работал, вода в душе была холодная. Кровати были неудобными, а постельное белье и полотенца сомнительной чистоты. Бассейн грязный и устаревший и совсем не такой, как на фотографиях, ни одна из фотографий не похожа на реальность. Прочитав отзывы о том, как персонал отеля заходит в номера и крадет вещи из сейфа и номера, мы всегда держали наши ценные вещи при себе, рекомендую вам сделать то же самое, если вам, к сожалению, придется остаться здесь. При оформлении заказа они взяли с нас большую плату за следы на полотенце, которые оторвались при стирке — это явно одно из их повторяющихся сканирований, если вы читаете другие отзывы. Но мы все равно были готовы к тому, что они это сделают, поскольку знали, что это подлые мошенники. Не знаю, откуда они взяли свои 4 звезды, наверное, купили их на все деньги, которые украли у гостей 🤷🏽‍♀️