Отель Magic Blue Spa в Плайя-дель-Кармен — прекрасный отель с великолепной тропической атмосферой. Зона бассейна очень хорошо обустроена, с удобными шезлонгами и приятной атмосферой для отдыха. Расположение отличное. Персонал был исключительно дружелюбным, внимательным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Номера хорошо обставлены, чистые и ухоженные. Наш номер был очень тихим и удачно расположенным.
В других отзывах мы читали, что в отеле якобы нет горячей воды. Мы не можем это подтвердить — горячая вода была, просто нужно было немного подождать. Однако для 5-звездочного отеля качество предоставляемых услуг не совсем соответствовало моим ожиданиям.
5 звезд, вероятно, относятся скорее к круглосуточному обслуживанию, консьержу, чрезвычайно дружелюбному персоналу и услуге доставки багажа — в этих областях они были действительно превосходны.
Однако меня разочаровало отсутствие Wi-Fi в телевизоре. Поэтому им было невозможно пользоваться. Хотя в номере есть кофемашина, за кофе нужно доплачивать. Мы также не могли просто воспользоваться спа-центром. Завтрак предлагал довольно скудный выбор, а в некоторые дни внезапно исчезали станции с омлетами или яичницей. В этом отношении завтраки были значительно лучше в 3 — или 4-звездочных отелях. Кроме того, в других категориях отелей предлагалось меню подушек, чего тоже не было в Magic Blue. Приветственный напиток предлагается в рамках акции "счастливый час".
В целом, хороший отель с очень хорошим сервисом и атмосферой, но есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить для 5-звездочного заведения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В других отзывах мы читали, что в отеле якобы нет горячей воды. Мы не можем это подтвердить — горячая вода была, просто нужно было немного подождать. Однако для 5-звездочного отеля качество предоставляемых услуг не совсем соответствовало моим ожиданиям.
5 звезд, вероятно, относятся скорее к круглосуточному обслуживанию, консьержу, чрезвычайно дружелюбному персоналу и услуге доставки багажа — в этих областях они были действительно превосходны.
Однако меня разочаровало отсутствие Wi-Fi в телевизоре. Поэтому им было невозможно пользоваться. Хотя в номере есть кофемашина, за кофе нужно доплачивать. Мы также не могли просто воспользоваться спа-центром. Завтрак предлагал довольно скудный выбор, а в некоторые дни внезапно исчезали станции с омлетами или яичницей. В этом отношении завтраки были значительно лучше в 3 — или 4-звездочных отелях. Кроме того, в других категориях отелей предлагалось меню подушек, чего тоже не было в Magic Blue. Приветственный напиток предлагается в рамках акции "счастливый час".
В целом, хороший отель с очень хорошим сервисом и атмосферой, но есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить для 5-звездочного заведения.