Отзыв об отеле Hotel Lunata - 5th Avenue 3*

Отель расположен в центре и очень стратегически выгодно на 5-й авеню. Если вы путешествуете на общественном транспорте, он находится всего в нескольких кварталах от терминала, что делает его идеальным местом для посещения различных туристических достопримечательностей. Он также очень близко к парому на Косумель, и поблизости много магазинов, баров и ресторанов, что очень удобно. Для спокойного ночного сна лучше всего выбрать номер с видом на сад, иначе вы не сможете хорошо выспаться из-за уличного шума. В нашем случае нам достался номер «Калипсо», и он просто сказка (я прикреплю фотографии). Единственный недостаток: телевизор очень маленький, он похож на компьютерный монитор, и к тому же расположен боком, поэтому изображение на экране плохо видно. В номере также нет мусорного ведра, оно есть только в ванной комнате, которая очень хорошая и оборудована феном. В номере также нет зеркала в полный рост, только зеркало в полроста. Район 5-й авеню очень безопасный, там присутствует полиция. Отель работает круглосуточно, поэтому кто-то может проникнуть внутрь, но я ничего подозрительного за время своего пребывания не заметила.
Когда мы приехали, всё было в идеальном состоянии и очень чисто. В номере есть мини-бар и бесплатная вода. Также есть сейф. В номере был прекрасный балкон. В отеле есть кулер для воды, что, на мой взгляд, очень удобно. При заезде требуется залог в размере 50 долларов США, который возвращается, если нет повреждений. Персонал дружелюбный.
Наконец, недостатки отеля: лестница утомительна для подъема, как с багажом, так и без него. Это не отель для людей с ограниченными возможностями. Мы заселились поздно, и не было персонала, который помог бы нам с багажом. К счастью, молодой человек помог нам при выезде. И то же самое происходило каждый раз, когда мы покидали отель; подниматься и спускаться по лестнице было очень утомительно. Ещё один негативный момент: перед бронированием нас предупредили, что отель предлагает бесплатный завтрак, но по прибытии нам сказали, что из-за низкого спроса завтрак недоступен. Это создало проблему, поскольку нам приходилось каждое утро выходить и искать место, где можно поесть. Кроме того, у нас были ограниченные средства, и это было не то, что нам обещали. С другой стороны, в отеле сильный затхлый запах. Надеюсь, они смогут решить эти проблемы.