При бронировании обязательно используйте Expedia или другие сторонние сайты, чтобы получить фиксированную цену. Если вы бронируете напрямую в отеле La Semilla, цена, указанная при выезде, не обязательно будет действовать при заселении. На странице подтверждения бронирования на сайте отеля указана цена 978, 68 долларов США за 4 ночи. При заселении с меня списали 1048, 90 долларов, разница составила 70 долларов США. Когда я позже потребовала возврата разницы, мне ответили по электронной почте: «Системы расчета стоимости могут отображать приблизительные суммы, подлежащие корректировке в соответствии с налоговым законодательством, действующим на момент предоставления услуги». Я забронировала этот номер всего за 2 месяца! Несмотря на мои вежливые просьбы, администрация отказалась вернуть разницу.
Во-вторых, и это гораздо большая проблема, это безопасность ваших ценностей. Мой сейф в номере не работал, как и довольно старый сейф, который, как я поняла, хранился на складе и был сломан при доставке. В других отзывах ранее говорилось, что сейфы в номерах не работают, а это значит, что отель не воспринимает эту проблему всерьез. Но самым серьезным нарушением безопасности является то, что запасные ключи от сейфов во всех номерах хранятся в маленькой незапертой коробке за стойкой регистрации в лобби. Стойка не всегда работает. В результате мне приходилось всегда держать все ценные вещи при себе, что не очень удобно в пляжной обстановке.
В целом, персонал приятный, и место довольно красивое, поэтому третья звезда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-вторых, и это гораздо большая проблема, это безопасность ваших ценностей. Мой сейф в номере не работал, как и довольно старый сейф, который, как я поняла, хранился на складе и был сломан при доставке. В других отзывах ранее говорилось, что сейфы в номерах не работают, а это значит, что отель не воспринимает эту проблему всерьез. Но самым серьезным нарушением безопасности является то, что запасные ключи от сейфов во всех номерах хранятся в маленькой незапертой коробке за стойкой регистрации в лобби. Стойка не всегда работает. В результате мне приходилось всегда держать все ценные вещи при себе, что не очень удобно в пляжной обстановке.
В целом, персонал приятный, и место довольно красивое, поэтому третья звезда.