Отзыв об отеле Hotel Barrio Latino 3*

Очень неприятный опыт.
Abbiamo prenotato diverse opzioni a Playa del Carmen, tutte nella stessa zona. В конце концов мы подтвердили один из вариантов, забронированных в этом отеле, потому что при той же цене и расположении размер номера, указанный в описании, был больше. Dovendo soggiornare 8 notti con diversi bagagli, era sicuramente un elemento importante. Однако по прибытии мы понимаем, что площадь отведенного нам помещения составляет примерно половину от 26 м2, указанных в описании, на самом деле размеры помещения чуть более 3х3 м (около 10 м2, вам не нужен метр, достаточно Небольшой расчет с плитки пола), ванная комната примерно 4 м2. Часть за дверью, которая называется частной террасой, но представляет собой просто небольшой вход на балкон и не считается внутренним размером комнаты, имеет площадь около 3 м2. Я упоминаю об этом человеку, с которым я проверил, и он говорит мне, что мне придется поговорить с его коллегой об этом на следующий день. Итак, на следующий день я разговариваю с ним (Андреа). Я хотел бы отметить, что за ночь до того, как я покинул душевую головку в моей руке, как только я коснулся ее, чтобы направить струйку воды. Он отвечает "с другими не бывает, только с тобой бывает"… Дохожу до вопроса о квадратных метрах, а он отвечает: "а ты цену видел? Номера такие же и в 27 Годы никто никогда не жаловался на это »… он также говорит мне, что если мы хотим, мы можем отменить бронирование. Жаль, что большинство отелей были полностью забронированы, а цены оказались намного выше, чем когда мы бронировали.
После этих ответов я стараюсь наслаждаться отдыхом, избегая общения с ними.
За время моего пребывания мне стало известно о многих критических проблемах, которые подтверждаются несколькими отзывами: очень низкий напор воды в ванной, вонючая вода в раковине, электрическая розетка только с одной стороны кровати (вопреки тому, что указано в описании, мы пришлось купить двухместную розетку и удлинитель, чтобы подвести импровизированную розетку к противоположной стороне кровати, см. Фото), музыка до 4 утра (ощущение, что находишься в клубе рядом с отелем из-за того, насколько громко Звучит), затычки для ушей для предлагаемых им недостаточно.
Общие условия в номере довольно декадентские, электрические розетки возле кровати и в ванной небезопасны, так как плохо закреплены на стене. Мало места для хранения одежды (которая останется в чемодане во время вашего пребывания), вешалка для полотенец в ванной оторвана от стены и никогда не ставится на место, очень шумная дверь в ванную (и ее слышно ночью). Неприятный опыт продолжается еще парой эпизодов: пластиковый брелок был довольно устаревшим и очень изношенным (см. Фото), он сломался у меня в кармане, и я оставил его в номере с намерением сообщить об этом при выезде. Во время одной из последних ремонтов комнаты мы заметили, что у листа есть большое отверстие с одной стороны, которое, очевидно, носилось временем. Учитывая ситуацию и не очень любезные ответы, данные ранее, мы избегаем немедленного сообщения и фотографируем брелок для ключей и лист. За день до выезда из отеля я получаю сообщение от директора по объектам этой группы (через канал бронирования) с обвинением в том, что я повредил простыню и брелок (к счастью, я все зафиксировал с фотографиями, их условия говорят сами за себя. ) и просит меня заплатить (18 долларов) за «ущерб». Хочу отметить, что я не готов платить ни цента за то, в чем меня «обвиняют» в недобросовестности. Более того, я сообщаю ему о поведении его сотрудника (который при выезде тоже имеет смелость сказать мне "мы возместим ущерб") и подробно объясняю ситуацию, потому что он, видимо, получил от своего сотрудника совершенно неверную информацию. Персонал.
Опыт пребывания в этом отеле был чем-то абсурдным и невообразимым. Предоставлено и гостеприимство никогда не воспринимаются как должное, но в этом учреждении они действительно мираж. Никогда не было момента, когда мы чувствовали себя комфортно.