Отзыв об отеле Banyan Tree Mayakoba 5*

Итак, мы отправились в девичник в августе. Я сомневалась, стоит ли делиться этим, но, думаю, важно, чтобы люди знали. Это очень хороший и великолепный отель. Персонал любезный и вежливый. Еда была феноменальной, особенно в тайском ресторане. Охрана на входе на курорт строгая, что хорошо. Обслуживание в баре у бассейна очень нестабильное. К сожалению, всю неделю там была большая многопоколенная семья, которая была очень шумной и, как ни странно, сексуальной на виду. Мы любители пляжа, поэтому обычно тусовались у бассейна и на песке. Эта семья была там весь день, каждый день, на протяжении всей нашей поездки. Они пили текилу, кричали, катались на мячах, визжали, а их дети бегали по шезлонгам, испачкав ноги песком. Они ели пиццу и оставляли кусочки еды на мебели. В какой-то момент некоторые дети просто сидели на наших шезлонгах, пока мы были в бассейне и пили наши напитки! Их взрослые были в бассейне, обнявшись друг с другом. В какой-то момент одна из женщин крикнула: «Вставьте в меня ребёнка! », поэтому мы решили уйти в тот же день. В другой раз один из подростков снял плавки, и отцы начали швырять его плавки и смеяться. Это было настолько неуместно и, вероятно, незаконно. Персонал ничего не сделал. Мы чувствовали себя некомфортно, оскорблёнными и немного небезопасно. Поэтому мы не смогли толком насладиться пляжем и бассейнами. Я был удивлён, что курорт слишком много их обслуживает. Никаких извинений или каких-либо попыток «исправить ситуацию» не последовало, несмотря на нашу просьбу поговорить с кем-нибудь.