Отзыв об отеле Anah La Quinta 3*

Поэтому, когда дело доходит до присвоения звезд, у меня нет другого выбора, хотя отель действительно заслуживает 4 звезды. Чистый, и персонал от стойки регистрации до уборщиков был очень дружелюбным и любезным. Большие комнаты и мега крыша.
Тем не менее, я хотел бы описать вам, что произошло со мной и моей женой там месяц назад.
Этот отель представляет собой смесь отелей и совладельцев.
Через платформу hoteles. Com мы забронировали «роскошный» номер площадью 60 квадратных метров с кухней, гостиной и 2 ванными комнатами.
Оказавшись там, мы вошли в комнату. Казалось чистым и опрятным. Мы тогда хотели посмотреть на гостиную и кухню через промежуточную дверь. Однако оно было завершено. На ресепшене нам сказали, что отель не несет за это ответственности. Нам следует связаться с нашим «консьержем». После того, как мы нашли вот этого от компании «Закат», он быстро оказался борзой.
Сказал, что надо обращаться на платформу. Ни по телефону, ни письменно ответа не было. Но объявление с роскошным номером еще было. Он сказал, что не может нам помочь и деньги не возвращаются. Единственное, что он мог нам предложить, это другую половину комнаты. Итак кухня+гостиная. Но там не было кровати, только раскладной диван. Поскольку Плая-дель-Кармен был почти полностью забронирован и перспектива возврата денег была нулевой, мы согласились. Другая половина помещения была сдана сразу в тот же день. Было ощущение, что моя свекровь все время была в гостях. Я очень настороженно отношусь к термину «мошенничество». Но, похоже, это произошло не в первый раз. Нам повезло, что мы забронировали там только одну неделю в качестве меры предосторожности, а другая неделя в другом отеле спасла наш отпуск.
Я действительно не жалуюсь и никогда не писал отрицательных отзывов, но эту историю нужно было рассказать как предупреждение. Сейчас Hoteles. Com также взялся за дело, но шансов на обратное, вероятно, нет.
Итак, люди. Как я уже сказал: отель рекомендуется, но когда вы слышите слова «закат» и «консьерж», вам следует поднять усики!
Я поставил звезды именно так, потому что в отеле было странно апатичное отношение ко всему этому, хотя он был полностью проинформирован.